以前主要是招待外賓，現(xiàn)在是“客人都來(lái)了”

長(zhǎng)沙友誼商店的轉(zhuǎn)型見證了時(shí)代的變遷。最早的“專業(yè)零售商”蘭談到了職業(yè)和市場(chǎng)的變化

上世紀(jì)80年代，蘭站在友誼華僑商店“當(dāng)日外匯匯率”公示牌前，露出淺淺的微笑。

7月23日，50多歲的蘭翻開珍藏多年的影集，青春回憶的盒子突然打開?！澳菚r(shí)候我才20多歲，剛參加工作一段時(shí)間，從接待外賓的銷售崗調(diào)到總務(wù)處兌換外匯券?！逼渲幸粡堈掌?，80年代最時(shí)尚的發(fā)型蘭站在“當(dāng)日匯率”公示牌前，淺笑著。

1979年，蘭通過(guò)長(zhǎng)沙市公務(wù)員考試進(jìn)入友誼商店。到現(xiàn)在她還清楚地記得，除了身高160 cm以上的要求，她還要參加很多外語(yǔ)和政治考試，500個(gè)報(bào)名者中只有80個(gè)通過(guò)。

■記者朱蓉實(shí)習(xí)生彭

主要為外賓和華僑提供服務(wù)

友誼商店原名友誼華僑商店，曾是專營(yíng)進(jìn)口商品的高檔百貨商店，開業(yè)以來(lái)主要為外賓和華僑提供服務(wù)。

當(dāng)時(shí)不滿18歲的蘭通過(guò)了嚴(yán)格的考試，然后進(jìn)行了大約8個(gè)月的崗前培訓(xùn)。在她的記憶中，單位對(duì)各方面都有嚴(yán)格的要求。比如開店前要噴進(jìn)口香水，員工只能在食堂吃飯，不能在商場(chǎng)。

在柜臺(tái)工作一段時(shí)間后，因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，被調(diào)到前臺(tái)外匯。為此，她還在中國(guó)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)的外賓和持有外幣的華僑需要帶著外匯到柜臺(tái)，按當(dāng)天匯率兌換成外匯憑證或匯款憑證后才能消費(fèi)。

重組后對(duì)普通消費(fèi)者開放

在蘭眼里，正是因?yàn)橼s上了“改革開放”的好政策，友誼華僑商店才得以迅速發(fā)展，也使他們成為長(zhǎng)沙最早接觸到的“專業(yè)零售商”，受到了更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)。

據(jù)她介紹，從1983年到1990年，友誼商店的一樓和二樓對(duì)長(zhǎng)沙居民開放購(gòu)物，而三樓是迎賓店，只接待外賓和華僑。重組后，友誼商店對(duì)普通消費(fèi)者完全開放。

與30多年前相比，長(zhǎng)沙今天的商業(yè)相當(dāng)活躍。僅五一商圈就聚集了長(zhǎng)沙碼頭郭進(jìn)中心、方悅ID商城、平和堂、王府井百貨、新世界百貨等近十家購(gòu)物中心。藍(lán)，去年退休，重新受雇于友誼商店的大部分業(yè)務(wù)部門，也深深感受到了市場(chǎng)的變化。

全長(zhǎng)鏡頭

有許多購(gòu)物中心

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速

5月7日，素有“湖南第一高樓”之稱的長(zhǎng)沙郭進(jìn)中心正式開門迎客。五一商圈升級(jí)為大牌時(shí)代，愛馬仕、YSL、迪奧等品牌首次進(jìn)入湖南，進(jìn)一步證明了長(zhǎng)沙市場(chǎng)近年來(lái)的發(fā)展速度。

據(jù)《三相都市報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì)，2016年以來(lái)，長(zhǎng)沙已有20多個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目開業(yè)。由于過(guò)去集中在吳廣新城商務(wù)區(qū)、梅溪湖商務(wù)區(qū)等重點(diǎn)商務(wù)區(qū)，其分布位置已擴(kuò)展至長(zhǎng)沙。，這些購(gòu)物中心的商業(yè)模式也從過(guò)去的傳統(tǒng)百貨商店轉(zhuǎn)變?yōu)槊娣e超過(guò)10萬(wàn)平方米的大型購(gòu)物中心。

除了實(shí)體零售，湖南省的電子商務(wù)行業(yè)也在快速發(fā)展。根據(jù)今年5月湖南省商務(wù)廳發(fā)布的《2017年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》，2017年，我省電子商務(wù)交易額為8356.86億元，同比增長(zhǎng)37.53%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售額1556.43億元，同比增長(zhǎng)40.78%；企業(yè)間電子商務(wù)交易額6800.43億元，同比增長(zhǎng)36.80%。