如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。這樣一來,在生活緊張的時候,很多人都會用手指在手機(jī)上輕敲幾下,民間借貸和小額貸款都非常方便快捷。然而,許多消費(fèi)者也因?yàn)檫@種看似輕松的網(wǎng)貸陷入了無盡的麻煩。
例如,一些消費(fèi)者報(bào)告說,他們在貸款平臺上的小額貸款導(dǎo)致了高利率;比如消費(fèi)者延遲還款,每天都會被無數(shù)催款電話騷擾,不僅是對消費(fèi)者本人,對他的家人、親戚、朋友也是如此;再比如,明明很想借錢,卻被要求先買手機(jī),造成了“分期貸款”的無盡麻煩。
下面記者調(diào)查,我們就用一些具體的消費(fèi)者體驗(yàn)來探究一些網(wǎng)貸平臺的貸款真相。
蘇州的王先生因?yàn)槿卞X,去年在網(wǎng)貸平臺借了一筆錢。
江蘇蘇州王先生:我在Gitzo平臺借了13000,利息5000多,其他雜費(fèi)13000多,最后還了30000多。
從王先生提供的借款合同中可以看出,除了本金和利息外,還包括“客戶服務(wù)費(fèi)、貸款管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、靈活還款服務(wù)費(fèi)”等一系列其他費(fèi)用。王先生說他在申請貸款時沒有任何提示。
江蘇蘇州王先生:那里的人從來沒跟我說過這些費(fèi)用。這不是跟搶錢一樣嗎?
借1.3萬還3.1萬39個月。這個借款費(fèi)用符合國家規(guī)定嗎?
田律師:根據(jù)最高人民法院關(guān)于民間借貸的司法解釋,本案違反了利息的規(guī)定。利息、逾期利息、違約金、各種費(fèi)用,都應(yīng)計(jì)入利息。國家規(guī)定的年利率是24%。按照這個比例,這應(yīng)該是嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)的行為。
一些網(wǎng)貸平臺違反國家規(guī)定,利率很高
除了Gitzo,其他網(wǎng)貸應(yīng)用也有類似的高利率。
江西贛州曾先生:我在“當(dāng)當(dāng)錢包”,也就是“裕富集團(tuán)”,借了錢,借了一萬,每期2266.67元。那么,如果加上利息費(fèi),就是13600元,分六期,也就是六個月。
田律師:貸款期限為半年的,如果還款超過13000元,實(shí)際上已經(jīng)超過了國家法律規(guī)定的年利率24%的紅線。
深陷網(wǎng)貸泥潭的消費(fèi)者有的無力還款,有的則發(fā)現(xiàn)利率高而拒絕還款,不僅影響個人信用信息,還可能帶來更多麻煩:催款電話把你打死!
江西贛州曾先生:有時半夜打電話,不管是白天還是晚上。
違約以來,借款人每天都接到無數(shù)騷擾電話。最壞的情況,手機(jī)總是關(guān)機(jī)。為什么這個騷擾電話這么厲害?
記者在聊天群里加了一個業(yè)務(wù)員。只要從他那里買一個叫“超級轟炸機(jī)”的軟件,輸入任何人的手機(jī)號碼,就可以達(dá)到自動撥號的效果。這個軟件的價格從80元到200元不等。他還說“叫對方手機(jī)關(guān)機(jī)死機(jī)就能達(dá)到目的。”
記者用手機(jī)試了試這個軟件,果然一分鐘之內(nèi)接到幾十個電話,每個電話只響了一兩次。除了無人接聽的騷擾電話,逾期付款者還會收到大量催收電話。
廣西北海高先生:反正電話特別刺耳。估計(jì)都是社會上的代收公司。到處都是電話,他們可能用網(wǎng)絡(luò)電話打電話。
江西贛州葉女士:一個女生根本無法表達(dá)自己語言的糟糕程度,無法想象這些話從我們嘴里說出來。
借款人的手機(jī)聯(lián)系人也被電話騷擾
除了被騷擾,所有出現(xiàn)在借款人手機(jī)上的聯(lián)系人也會收到催款電話。這樣,借款人的貸款違約將是眾所周知的。
小劉,江西某大學(xué)的學(xué)生:我認(rèn)識一個叫我的送貨員。他說如果你欠了別人錢,沒還,那你為什么發(fā)到我手機(jī)上?
江西贛州曾先生:他打電話說,我接他電話。我說你是誰。他說我借了閃電錢。我必須在今天下午3點(diǎn)之前處理它。如果我不處理,我就炸了你的通訊錄。第二天,我的通訊錄徹底被炸了。我有600多個號碼,他差不多打了100多個。
我們采訪曾老師的時候,剛好進(jìn)來一個催款電話。
曾老師:你是什么平臺?
網(wǎng)貸催收客服:我是微博的。不是,我想問什么是騷擾?我不應(yīng)該打電話給你的聯(lián)系人嗎?!我不明白。你相信死亡還是什么?!我就是不明白。不就是因?yàn)槟氵€沒還債嗎?還債很自然!
大多數(shù)網(wǎng)貸平臺在運(yùn)行前都需要“看通訊錄”
據(jù)這些借款人說,他們在申請貸款時沒有提供地址簿信息。那么,網(wǎng)貸平臺如何獲取這些個人隱私呢?
作為貸款人,記者聯(lián)系了一家網(wǎng)貸平臺開發(fā)公司。
APP開發(fā)者:你直接借吧?然后聊天記錄和通話記錄都有,包括他的微信支付記錄,支付寶支付記錄,京東支付記錄。
記者:直讀吧?
APP開發(fā)者:可以,直接看。
記者:看通訊錄的目的是什么?
APP開發(fā)者:通訊錄里有朋友和家人。通話記錄,這個是必須的,你網(wǎng)貸也是必須的。
記者:為什么有必要?
APP開發(fā)者:這是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。如果你借給他,他不還你,怎么辦?根據(jù)電話記錄,他的親戚朋友都能找到他。
隨后,軟件開發(fā)商發(fā)送了后臺數(shù)據(jù)庫的截圖,包括借款人的所有通訊錄信息,如身份、職位、姓名、手機(jī)號碼等私密內(nèi)容。
記者下載了50多個網(wǎng)貸平臺,大部分都需要“看通訊錄”、“看聯(lián)系人”或者“看短信”才能正常使用。如果用戶禁止閱讀,網(wǎng)貸平臺將拒絕運(yùn)行。
做網(wǎng)貸,用戶需要提供手機(jī)服務(wù)密碼
網(wǎng)貸平臺除了通過手機(jī)權(quán)限讀取聯(lián)系方式,還有其他獲取個人隱私的途徑。去年江西葉女士也在Gitzo平臺申請了小額貸款。
江西贛州葉女士:我辦理手續(xù)的時候,他讓我提供手機(jī)的服務(wù)密碼,然后因?yàn)槭謾C(jī)用了太久,我就忘了。如果他忘了,他就打電話來打,我的是手機(jī)。他讓我打10086,我就改了密碼,給他服務(wù)密碼。
手機(jī)服務(wù)密碼是手機(jī)客戶的識別密碼,用于查詢和修改手機(jī)服務(wù)。那么,貸款公司需要這個密碼干什么?作為借款人,記者聯(lián)系了一位網(wǎng)貸業(yè)務(wù)員,該業(yè)務(wù)員自稱能快速放款。
業(yè)務(wù)員:前期準(zhǔn)備身份證、銀行卡、手機(jī)號、服務(wù)密碼。
記者:為什么需要這個密碼?
售貨員:去拿通訊錄。
記者:你需要通訊錄做什么?
售貨員:不按時還款就炸通訊錄。
打電話騷擾借款人和他身邊的聯(lián)系人并不是最糟糕的收錢方式。今年1月,來自河北省的大學(xué)生小李在遭遇一批網(wǎng)貸后自殺。
今年春節(jié)前夕,河北張家口警方發(fā)現(xiàn)了在酒店房間自殺的大學(xué)生小李。
河北省張家口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展公安局民警劉:他的死因與網(wǎng)貸討債有關(guān)。
據(jù)警方調(diào)查,小李在2016年開始向幾家網(wǎng)貸平臺放貸。從剛開始的3.5萬元到最高的4.5萬元,利息在增加,完全超過了小李的還款能力。網(wǎng)貸公司不僅會向他討債,還會威脅他的家人。
小李媽媽:她一個月給我打二三十次電話,說你不想要兒子?你不想要兒子?
河北省張家口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展公安局民警劉:加了微信后,他告訴媽媽,一定要給兒子還貸款。如果不還,你女兒會怎么樣,你家人會怎么樣,會有威脅。
同樣無力償還網(wǎng)貸的江西大學(xué)生小顧和小劉燁也收到了類似的威脅短信。
此外,逾期還款者經(jīng)常會收到侮辱性的短信,比如將債務(wù)人的頭像處理成這樣的人像和裸照,通過短信和彩信發(fā)送給所有聯(lián)系人。用收藏家的話來說,就是“徹底毀了她的名聲”。
江西贛州曾先生:這張圖展示的是如何派一群朋友去做眾籌。因?yàn)闆]錢吃飯,向親戚朋友借了10元到20元來還欠款。我要賣血賣腎賣牛賣馬還債。
曾先生告訴記者,他和他的朋友還遇到了某網(wǎng)貸公司上門催收的情況。
江西贛州曾先生:來了十幾個人,他讓你還錢。反正你去哪他都不讓你去,限制了你的自由。
記者通過這些發(fā)送侮辱性短信的手機(jī)號碼聯(lián)系了一位收藏家。
收藏家:我既送又收。沒錢我就殺了他。
之后,收藏者還發(fā)了一些上門暴力收藏的微視頻。
采集器發(fā)送的上門暴力采集視頻截圖
針對如此惡劣的暴力催收現(xiàn)象,目前一些地方公安部門已經(jīng)派出工作組到全國各地,對網(wǎng)貸公司暴力催收的相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。此外,為了建立具有互聯(lián)網(wǎng)金融特色的監(jiān)管機(jī)制,央行近日與互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位召開會議,部署互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項(xiàng)整治,加強(qiáng)監(jiān)管,消除潛在風(fēng)險。
來自廣西北海的高先生本來想借10萬元周轉(zhuǎn)一下,但是一家貸款中介公司給了高先生一個想法,如果他想貸款,先在網(wǎng)貸平臺上以自己的名義買三臺手機(jī)。
廣西北海高先生:他跟我說,他們借了三次手機(jī)貸款,三個月就能貸到10萬,手機(jī)的首付和月供都是他們公司出的,但是我被點(diǎn)名用了身份證。因?yàn)榧毙桢X,當(dāng)時沒多想。這么多廣告應(yīng)該差不多。
根據(jù)貸款中介公司的指示,高先生必須先以自己的名義分期購買三臺手機(jī),然后將三臺手機(jī)交給中介公司,中介公司將幫助高先生辦理10萬元貸款。
因此,高先生向Gitzo、、Immediate三大金融平臺申請手機(jī)分期,僅成功辦理了Gitzo、兩筆分期貸款。中介公司告訴他等三個月再申請。
廣西北海高先生:前三個月,貸款中介公司每個月都往我銀行卡里放錢。吉佐和白前會從我的賬戶里扣錢。
三個月后,高先生發(fā)現(xiàn)無法聯(lián)系到這家中介公司的業(yè)務(wù)員。他意識到自己不僅沒有拿到10萬的貸款,還繼續(xù)為沒有拿到的手機(jī)還貸。
在江西上學(xué)的小劉和小顧也有類似的經(jīng)歷。
小劉,江西某大學(xué)的學(xué)生:他告訴我們,分期做手機(jī),一期300元。他說,你不用還錢。他會把錢轉(zhuǎn)到你后面的每一期,三個月后把你剩下的錢全部還清。
在貸款中介的唆使下,宿舍六位同學(xué)全部辦理了分期貸款,平均每人貸款2萬元,并從中介處領(lǐng)取了不同金額的受益費(fèi)。手機(jī)電腦全部交給貸款中介。
江西某大學(xué)的學(xué)生小劉說:我自己也上演過兩次蘋果七,也有一臺蘋果電腦。收到。250萬。
然而,三個月后,中間人突然以各種理由停止轉(zhuǎn)賬還款。
江西某大學(xué)學(xué)生小劉:我們被騙的同學(xué)都有一個被騙的群體,80多個都是被騙的,都是學(xué)生
江西隴南縣公安局民警肖衛(wèi)波:犯罪嫌疑人已被我局拘留,涉及隴南、定南縣、全南縣、安源縣等地區(qū),已償還貸款150多萬元。
有些網(wǎng)貸平臺借錢只需要一張身份證
像廣西北海的高先生,小劉、小顧的借貸平臺也是“Gitzo”“千千”。此外,還有一個“即時登臺”平臺。他們告訴記者,只能使用一張身份證。
記者:他們不需要你提供收入證明嗎?
小劉,江西某大學(xué)的學(xué)生:不,想說多少說多少。
網(wǎng)貸平臺瘋長,貸款方便,但同時也很亂。我們呼吁監(jiān)管措施及時跟上,提醒你在做網(wǎng)貸時睜大眼睛,發(fā)現(xiàn)陷阱及時報(bào)警。
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