華龍。8月3日13: 00。好消息!中國移動今天宣布,將異地重啟換卡服務(wù),可以不用再擔(dān)心身在外省丟失手機(jī)卡,和家人朋友失去聯(lián)系!如果你是已經(jīng)實名登記二代身份證的客戶,可以直接持原二代身份證去指定營業(yè)廳,不可以由他人辦理。
什么是跨地區(qū)附屬卡?如果中國移動客戶在異地,即客戶手機(jī)號碼所屬的其他省、自治區(qū)、直轄市,如果手機(jī)SIM卡損壞或丟失,我可以攜帶二代身份證到中國移動指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)域換卡服務(wù)。
另外,中國移動客戶需要滿足兩個辦理條件:一是需要將自己的二代身份證親自帶到指定營業(yè)廳,不能由他人辦理;二是辦理業(yè)務(wù)時,需要核實客戶手機(jī)號碼、客服密碼、實名登記信息的狀態(tài),通過公安系統(tǒng)核實客戶身份證的有效性和個人身份證的一致性。
那么,跨區(qū)辦卡的具體流程是怎樣的呢?
第一步:卡丟了。發(fā)現(xiàn)手機(jī)卡丟在異地也不用擔(dān)心。您可以通過在線查詢或撥打10086找到最近的更換卡位置。
第二步:號碼認(rèn)證。為了保證業(yè)務(wù)辦理的真實性和準(zhǔn)確性,移動公司的工作人員應(yīng)核實您的手機(jī)號碼狀態(tài)、客服密碼、實名注冊信息等。,并通過公安系統(tǒng)驗證客戶證書的有效性和個人證書的一致性,所有審批通過后才能辦理。但還是那句話,重要的事情一定要親自處理。不能為你做!
第三步:信息認(rèn)證。通過認(rèn)證后,你只需要給相機(jī)拍一張照片。
第四步:恭喜!換卡成功!保護(hù)好來之不易的“小卡”,積分兌換、明細(xì)清單查詢、過戶等部分業(yè)務(wù)72小時內(nèi)暫時無法辦理。
如果你的手機(jī)號處于非實名制、欠費(fèi)、停機(jī)、銷售號、保留期等特殊狀態(tài)。,會導(dǎo)致?lián)Q卡失敗。目前異地?fù)Q卡在試運(yùn)行階段是免費(fèi)的,8月25日后收取10元的換卡費(fèi)。我市現(xiàn)在可以承接此項業(yè)務(wù)的區(qū)域有江北泰興、星光三路營業(yè)廳等。詳情可咨詢10086服務(wù)熱線。
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