華龍。com 7月24日14: 30，擔(dān)心交通違規(guī)后排隊(duì)治療？重慶車主注意！重慶市公安局交巡警總隊(duì)與支付寶聯(lián)合推出“城市服務(wù)”功能。從此私家車主可以在支付寶一鍵處理交通違章，不用跑著排隊(duì)，不用交罰款。

支付寶用戶不需要注冊(cè)綁定或者面對(duì)面直接使用

“城市服務(wù)”功能入口示意圖

據(jù)了解，目前“城市服務(wù)”功能只支持有駕照或在重慶注冊(cè)的機(jī)動(dòng)車的支付寶用戶。車主可以在“城市服務(wù)”功能中辦理交通違章、繳納罰款、查詢機(jī)動(dòng)車違章、查詢駕駛證等服務(wù)。

“為了最大限度的方便車主，只要是支付寶用戶，就不需要單獨(dú)下載APP，也不需要重新綁定駕照，輸入車牌或者到交管部門(mén)注冊(cè)，就可以直接操作?！笔薪谎簿傟?duì)科研部信息網(wǎng)絡(luò)處副處長(zhǎng)徐龍表示，支付寶用戶進(jìn)入“城市服務(wù)”功能后，他們的“個(gè)人中心”會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)用戶的駕照和車輛信息，可以直接使用各種服務(wù)功能。

可以關(guān)注別人的駕照和車輛查詢交通違章信息

注意朋友的車輛操作流程圖

據(jù)介紹，一個(gè)支付寶用戶不僅可以查詢自己的駕照和名下所有車輛的信息，還可以關(guān)注家人或好友的駕照和車輛進(jìn)行查詢。在輸入對(duì)方駕照或車輛的相關(guān)信息后，支付寶就會(huì)給對(duì)方發(fā)送關(guān)注請(qǐng)求，對(duì)方同意后輸入驗(yàn)證碼即關(guān)注成功。

然而，關(guān)注和被關(guān)注是有限度的。徐龍?zhí)嵝?，一個(gè)支付寶用戶最多只能關(guān)注兩輛機(jī)動(dòng)車的信息，一年只有三次關(guān)注好友信息的機(jī)會(huì)。一輛車最多只能被3個(gè)支付寶用戶關(guān)注，非支付寶用戶的機(jī)動(dòng)車信息授權(quán)期限只有一年。

眨眼間處理交通違章只需要30秒

對(duì)于私家車主來(lái)說(shuō)，“城市服務(wù)”最便捷的功能就是違法處理功能。記者了解到，目前該功能可以處理的交通違章包括全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)生的非現(xiàn)場(chǎng)交通違章，罰款在200元及以下，適用簡(jiǎn)易程序。同時(shí)，駕駛員治療后評(píng)分未達(dá)到12分。

網(wǎng)上處理交通違章的流程復(fù)雜嗎？徐龍現(xiàn)場(chǎng)演示。記者看到，點(diǎn)擊“交通違法處理”后，會(huì)列出用戶關(guān)注的所有車輛和駕駛證違法信息的查詢結(jié)果?？梢赃x擇處理自己的車或者朋友的違法信息。

選擇一條非法信息后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行人臉驗(yàn)證?！叭四樧R(shí)別就是保證司機(jī)自己在處理。如果人臉圖像與駕照信息不匹配，系統(tǒng)將不會(huì)通過(guò)驗(yàn)證?！毙忑埦嬲f(shuō)，如果司機(jī)在處理他人車輛的交通違規(guī)行為，車主和司機(jī)都需要人臉識(shí)別。

記者看到驗(yàn)證過(guò)程非?？?。用戶只需對(duì)著手機(jī)攝像頭眨眼，驗(yàn)證成功。交通違章處理完畢，整個(gè)過(guò)程只用了30秒。

此外，違規(guī)處理成功后，系統(tǒng)會(huì)在30分鐘內(nèi)生成交通違規(guī)處理通知，用戶可以憑此通知在15天內(nèi)在線繳納罰款。

《交通違章處理作業(yè)流程示意圖:

第一步:選擇要處理的違法行為

第二步:人臉識(shí)別

步驟3:成功處理

在線處理可能會(huì)遇到什么問(wèn)題，交巡警也梳理了一下，回復(fù)道:

問(wèn):我的車不是重慶的?？梢圆樵兘煌ㄟ`章嗎？

答:不是，目前這個(gè)平臺(tái)只支持在重慶登記的機(jī)動(dòng)車交通違法行為的查詢處理。

問(wèn):我的駕照不是重慶的?？梢蕴幚斫煌ㄟ`章嗎？

答:不是，目前這個(gè)平臺(tái)只支持重慶注冊(cè)的駕照交通違規(guī)查詢處理。

問(wèn):我的車和駕照都是重慶的?？梢援惖靥幚斫煌ㄟ`章嗎？

答:可以，但必須符合本平臺(tái)處理交通違章的相關(guān)條件。

問(wèn):有哪些交通違章信息可以通過(guò)支付寶平臺(tái)處理？

答:這個(gè)平臺(tái)可以處理我或者關(guān)注過(guò)機(jī)動(dòng)車的朋友在全國(guó)范圍內(nèi)適用簡(jiǎn)易程序的非現(xiàn)場(chǎng)交通違章；

經(jīng)辦人是在重慶注冊(cè)的駕駛員，辦理后得分低于12分，符合相關(guān)法律法規(guī)允許的情況。

在重慶注冊(cè)，使用非經(jīng)營(yíng)性個(gè)人所有的小型車和普通/輕便摩托車。

問(wèn):你能處理你公司的車輛嗎？

答:不支持，目前只支持個(gè)人機(jī)動(dòng)車輛。

問(wèn):對(duì)于與此無(wú)關(guān)的車輛/駕駛執(zhí)照是否可以處理交通違章？

答:不可以，處理前一定要注意車輛/駕照。

問(wèn):關(guān)注朋友的車輛/駕照有哪些條件？

答:綁定車輛/駕照必須經(jīng)過(guò)車主本人認(rèn)證授權(quán)。一個(gè)支付寶賬號(hào)最多可以關(guān)注2輛車，一輛車最多可以被3個(gè)支付寶賬號(hào)關(guān)注。

問(wèn):我的車被別人注意到了?？梢匀∠麊?？

你可以隨時(shí)取消它。在“機(jī)動(dòng)車信息管理-機(jī)動(dòng)車詳情”中，可以查看誰(shuí)關(guān)注了你的車輛，解除關(guān)注。解除關(guān)注后，朋友無(wú)法查詢您車輛的相關(guān)信息。

問(wèn):我關(guān)注過(guò)朋友的車輛/駕照?？梢匀∠P(guān)注嗎？

你可以隨時(shí)取消它。您可以在“機(jī)動(dòng)車信息管理-機(jī)動(dòng)車詳情”和“駕駛員信息管理-駕駛員詳情”中查看相關(guān)車輛和駕照，并選擇取消關(guān)注。取消關(guān)注后，不再可以查詢機(jī)動(dòng)車信息和處理交通違章。

問(wèn):車是以我家的名義。在支付寶可以辦理嗎？

答:車掛在家里的名下，關(guān)注朋友的車就可以處理。規(guī)則和關(guān)注朋友的車一樣，不關(guān)注的不能處理。

問(wèn):我關(guān)注過(guò)朋友的車。怎么處理這位朋友車輛的交通違章信息？

答:處理扣分的交通違章，你和你的朋友必須同時(shí)在場(chǎng)，你和你的朋友可以依次識(shí)別芝麻臉，識(shí)別成功后再處理；處理交通違章不扣分，只需要一個(gè)人進(jìn)行麻臉識(shí)別。

問(wèn):朋友的車違法需要扣款?？梢杂门笥训鸟{照辦理抵扣嗎？

答:不可以，你只能用駕照對(duì)朋友車輛的交通違章扣分。

問(wèn):交通違章申請(qǐng)?zhí)幚砗?，需要處理多久，什么時(shí)候可以付款？

答:需要0-24小時(shí)。請(qǐng)耐心等待。治療成功后可以交罰款。

問(wèn):一次交通違章處理成功后，如果沒(méi)有繳納會(huì)有滯納金嗎？

是的，請(qǐng)?jiān)谔幚沓晒蟮?5天內(nèi)支付罰款。如果超過(guò)期限，將會(huì)發(fā)生延期付款。

問(wèn):用支付寶交了罰款多久能消除這個(gè)交通違章記錄？

答:請(qǐng)?jiān)?-24小時(shí)內(nèi)耐心等待。期間請(qǐng)勿在其他平臺(tái)重復(fù)支付。如果支付24小時(shí)后仍未消除違法信息，請(qǐng)?jiān)诜答佒薪o予反饋或撥打電話:18581127059。

問(wèn):繳納罰款后如何打印付款收據(jù)？

答:如果您需要付款收據(jù)，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的收據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印，然后單擊查看打印收據(jù)網(wǎng)點(diǎn)。

問(wèn):我反對(duì)交通違規(guī)。我該怎么辦？

答:重慶交巡警只處理非現(xiàn)場(chǎng)交通違章，無(wú)異議。如有異議，請(qǐng)前往發(fā)生交通違章的交通違章處理窗口。