“這家有40年歷史的餐飲公司,依靠‘外賣窗口+餐廳’的模式,今年上半年已經(jīng)開了近69家店!”
“10平米的攤位,外賣窗口占餐廳總收入的三分之二,一天接待幾千人!”
這幾年外賣率高,飯?zhí)糜刑旎ò濉H绾瓮诰蛐碌睦麧櫾鲩L點成了大問題!
這家連鎖餐飲企業(yè)通過全新的“外賣窗口+”模式迎來了新的爆發(fā)!專業(yè)餐飲網(wǎng)深入北京本地清真品牌連鎖紫光花園,為大家做獨家報道!
主要從事“外賣窗口+”模式,今年上半年開了69家店!
紫光花園作為一家深入培育北京市場40年的老牌清真企業(yè),在過去的30年里,實際上邁出了穩(wěn)健而保守的一步。不過這幾年紫光花園才開始大踏步擴張,有火鍋,有晚餐,有餃子……還有很多不同業(yè)態(tài)的餐廳!
但它的擴張有一個規(guī)律:不管什么格式,餐廳門口一定要帶一個“外賣窗口”,整體模式是“擺攤+”!
因為每個攤位產(chǎn)生的收入至少可以占到總收入的一半!這也是紫光苑衣柜里的秘密武器!
今天記者帶你去探索紫光苑全新的商業(yè)模式:外賣窗口+早餐+快餐模式!
1.選擇社區(qū),走10平米外賣攤+200平米快餐店模式!
這一次紫光花園的位置和原來的基因一樣,在小區(qū)里根深蒂固,所以這一次,新的樣板店設在通州梨園的一個老小區(qū)里!
下午13:30,記者下車的時候有點震驚:紫光苑店門口排起了長隊的顧客,兩個小兄弟專門組織了排隊秩序!
什么是新鮮模式,午飯后還有那么多人排隊?記者走進來一看!
這一次紫光苑的新樣板店分為兩部分:10平米的外賣窗口和200平米的快餐!
與其他小區(qū)餐廳完全不同,整體立面長度約6.5-7米,外賣窗口長5米,餐廳只有一個小門可以進去用餐!
外賣窗口和紫光苑之前所有模式一樣,餐廳門口10平米,和餐廳相連,只需要2個員工!
進入快餐店,整體風格簡約,面積200平米,就餐座位100個左右。桌椅排列密集,都是4個人的!
2.賣早餐,午餐,串串,零食,一天賣30種產(chǎn)品!
“外賣窗口+早餐+快餐”的模式比較新,那么他們賣什么產(chǎn)品呢?
首先,窗外賣的小籠包、燒餅等產(chǎn)品和店里的一樣。此外,他們還出售牛肉和油炸黃魚等產(chǎn)品,以及28種SKU。顧客如果不想帶回家,可以選擇在攤位買東西,在商店吃!
快餐店選擇區(qū)的動線排列成“直線”,顧客持盤,服務員要的話會幫忙放盤!
產(chǎn)品主要有羊肉雜碎湯、包子、燒餅、牛肉飯、面條、豌豆黃……共6盤:早餐、面條等主食5盤,零食、湯粥、涼菜,30 SKUs左右!
據(jù)店員介紹,快餐店目前主要賣醬肉包,但為了全天經(jīng)營,還自己做了酸湯、胖牛肉面、烤肉串等產(chǎn)品!
3.人均10元-30元,走性價比高的路線!
既然是社區(qū)生意,賣的產(chǎn)品價格是多少?
一個醬牛肉包3元,一碗羊雜湯13元...早餐10元左右就夠了!
除了早餐,還有一碗肥牛飯23元,一碗老壇酸菜牛肉面18元??觳鸵彩侨司容^低,整體來說也是性價比高的路線!
店外的小吃窗口更貼近人群。除了醬牛肉,炸雞,雞爪,會比較貴,幾十塊錢一斤。其他小吃基本都是親民的。炸糕和燒都是2,3塊錢!
經(jīng)過40年的深耕,我們依靠“殺手”地攤店,攻占了北京150個社區(qū)!
紫光苑總裁劉正:“這幾年我們開了很多模式,餃子和早餐都有不錯的效果。核心原因是我們把窗戶拿出來當秘密武器!這一次我們開快餐都要帶這個攤子,包括我們要開烤鴨店之類的單店,一定會用這個攤子來陪護!”
的確,每次路過紫光花園,都會看到一排外賣窗口!據(jù)劉正介紹,新快餐店的效果相當驚人。餐廳前面的窗戶7點開,到中午賣了2萬多!
紫光苑其他模式,這個窗口日均收入4萬左右!
那么紫光苑這張“核心救生卡”是怎么打造出來的呢?
1.在“老北京”做生意,選擇成熟的社區(qū)和超市!
其實這么多年來,很多餐飲企業(yè)都在努力把窗戶拿出來,但是很少有成功的。紫光苑從40年前開第一家店就有這樣的窗戶,久而久之打磨就完全成型了!
那么遵循什么邏輯呢?
首先,選址方面,只選擇老派社區(qū)和京客隆、家樂福、永輝、華聯(lián)等大型超市!
紫光花園是一家清真餐廳,主要從事北京市場的經(jīng)營。客戶粘性高,大多選擇老小區(qū),如京常穎、通州等,是紫光花園的主力陣地!
2.“肉+面食+油炸品”,占領社區(qū)餐桌!
評選分為高、中、低三個等級
再好的選址,沒有好的邏輯是不可能選擇產(chǎn)品的!
紫光花園外窗按價格和品類分為3個梯隊!
第一梯隊,肉類傳承產(chǎn)品——比如醬牛肉就是一個產(chǎn)品,清真尤其以做牛羊出名,所以醬牛肉自然是客戶心目中的一大特色!當然這種肉的訂單比較高,醬牛肉88/ kg!客戶訂單高也是10平米攤位收入比較高的原因!
第二梯隊,面食正好需要——這個梯隊主要是針對老北京的,比如引流產(chǎn)品燒餅,這是本地北京人最喜歡的早餐,也是消費頻率最高的產(chǎn)品,饅頭和炸糕都是一樣的!在紫光苑的晚餐+地攤店,每天早餐最多能接待多少人!
第三梯隊,比較年輕的炒貨——除了醬肉和面食,紫光園還有老北京炒松肉、小黃魚等五種炒貨,都是比較常見的路線。他們還故意加一個炸雞來吸引年輕人,價格和市面上的差不多!
集中在貨攤撕雞,一天賣300只!
雖然是外賣窗口,但一定不能大雜燴。應該和餐廳運營一樣有邏輯,小窗也要有重點!
目前在紫光花園,我們選擇手撕雞作為主要產(chǎn)品,在攤位上銷售!
1.手撕雞是紫光苑多年的王牌,走遠的雞泡10個小時再腌2個小時。首先,在評價方面,多年來幾乎沒有差評,所以有實力成為“招牌產(chǎn)品”!
2.相比牛羊,雞的受眾更廣,市場巨大!
3.這款產(chǎn)品可以為客戶打入更多場景。除了在家吃飯,還可以去野餐甚至長途旅行,消費場景更多!
目前這種手撕雞賣68元,北京通州的攤子平均一天能賣300只雞!
3.保留產(chǎn)品最后20%的流程,在地攤上做!
有時候,外賣窗口的顯示也決定了收入!
當然紫光苑并不是唯一一家有類似攤位的,但它和同類型的零食品牌不同,它的攤位有很大的創(chuàng)新!
光是拿產(chǎn)品和陳列比,其他零食品牌的產(chǎn)品都是大而全,類似超市陳列,四排擺滿了地攤,顧客看不到里面工作人員做的圖!
紫光苑的產(chǎn)品雖然比較簡單,但也分為鹵貨、炒貨、面食三大類。腰部以上沒有架子,顧客可以清楚的看到員工制作產(chǎn)品的過程!
這是紫光苑地攤的另一個亮點:地攤也要現(xiàn)場制作!
當然小面積是不可能滿足現(xiàn)場制作全過程的,但是紫光苑保留了所有產(chǎn)品20%的現(xiàn)場感!
例如,在油炸商品區(qū),每個攤位都有一個油炸鍋。炸雞雖然提前腌制,但是當著顧客的面炒,只保留了制作過程的最后20%!
而且燒餅之類的主打產(chǎn)品都是一路貨攤做的,有的店還可以在允許的情況下當場烤串串!
4.一個人在攤位做會員,多挖掘北京客戶!
“外賣窗口模式已經(jīng)深入社區(qū)幾十年了,但遠未飽和。單北京的市場還是很大的空!”
因此,為了加大推廣力度,紫光苑剛剛在自己的獨立攤位上設立了vip會員。顧客可以通過儲值的方式對菜品進行打折,7: 00后會有大促銷,吸引新粉絲!
而且外賣攤位獨立設置了單獨的微信微信官方賬號,單獨宣傳,讓一個攤位的效益最大化,讓新粉絲得到進一步挖掘!
專業(yè)餐飲網(wǎng)絡概述:
劉正:“吃喝是苦生意,一定要堅持!紫光苑多年來一直堅持親民、利民、利民,做的都是圍繞著人民,我們需要什么,我們提供什么!”
的確,小外賣窗口被模仿了很多年,但除了時間的沉淀和堅持不懈的堅持,并不構成威脅!
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