最近,在北京、河北、江蘇、上海等20多個(gè)省份,有不少消費(fèi)者反映,他們?cè)谕素浐蠼拥搅怂^的“網(wǎng)上支付”電話(huà),并按照電話(huà)提示一步步進(jìn)行,最終銀行卡里的錢(qián)全部消失,損失金額超過(guò)600萬(wàn)。這些案例有兩個(gè)共同點(diǎn),一是用戶(hù)信息被泄露,二是這些用戶(hù)被騙買(mǎi)了當(dāng)當(dāng)?shù)亩Y品卡。
這些客戶(hù)都說(shuō)可能接到了詐騙集團(tuán)的電話(huà),但是為什么客服在客戶(hù)申請(qǐng)退款的時(shí)候經(jīng)常打電話(huà),而且所有的操作都是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上進(jìn)行的。很多受害者表示,報(bào)警后,立即聯(lián)系當(dāng)當(dāng)客服詢(xún)問(wèn)錢(qián)的去向,希望對(duì)方凍結(jié)相關(guān)賬戶(hù)。
目前國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。而且受害者已經(jīng)和當(dāng)當(dāng)官方取得了聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人回答說(shuō),雖然無(wú)法為相關(guān)用戶(hù)提供“禮品卡”消費(fèi)目的地,但針對(duì)上述問(wèn)題采取了相應(yīng)的防控措施,此類(lèi)案件發(fā)生概率較低,很可能與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)關(guān)。
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