快遞員在快遞箱上寫了“死”

最近，浙江嘉興市民劉先生在網(wǎng)上給孩子買學(xué)習(xí)用品時(shí)，看到快遞箱上寫著“死”字，劉先生非常惱火。這時(shí)，孩子告訴他，他看到快遞員在箱子上寫字。劉先生說，孩子走的快，他先去拿快遞箱，用筆看快遞員在快遞單上寫了什么字，孩子當(dāng)時(shí)也沒在意。劉先生接過來一看，藍(lán)色的字跡清晰地寫著“死”。劉先生還說當(dāng)時(shí)看到后很生氣。他給孩子買了學(xué)習(xí)用品，但快遞員給了他這三個(gè)字，讓他納悶。

事后，劉先生打電話給快遞員，問他為什么這么做。但對(duì)方不承認(rèn)，劉先生只好打電話給快遞公司?？爝f公司經(jīng)理說，寫的快遞員已經(jīng)承認(rèn)當(dāng)時(shí)情緒控制不好，和女朋友分手了，隨便寫的，但不是針對(duì)劉先生的。

然而，劉先生似乎很難接受這樣的說法。因?yàn)樗o孩子買了學(xué)習(xí)用品，所以被這樣對(duì)待。雖然不是惡意，但這樣的詛咒不僅讓他成年后不舒服，也讓他的孩子遭受心理陰影。因此，劉先生提出賠償2000元。

快遞員說，談了兩年的女朋友分手了，心情不好。他在快遞上寫了這三個(gè)字，但他是來道歉的，并承諾賠償劉先生1800元，但劉先生拒絕了，并不斷向公司投訴。

但面對(duì)最近發(fā)生的關(guān)于男女感情糾紛的惡性案件，很多網(wǎng)友表示，快遞員會(huì)在快遞里寫這樣的話給一個(gè)沒見過面也沒過節(jié)的人。一方面說明他不夠理性對(duì)待自己的感情，在工作中還是感性的。另一方面也說明他是一個(gè)缺乏責(zé)任感，有點(diǎn)危險(xiǎn)的人。

同樣，7月24日，浙江某賣家在腌魚里丟了一個(gè)煙頭，報(bào)復(fù)店家。本來店家很摳門，經(jīng)常缺錢。他只在外賣哥點(diǎn)的腌魚里放了幾個(gè)素菜和幾塊魚，導(dǎo)致外賣哥碰巧送飯的時(shí)候又和老板吵起來了。事后他嚴(yán)厲地說:“你會(huì)后悔的?！?/p>

結(jié)果點(diǎn)了菜的顧客真的被煙頭燙到了。

然而，送貨員和快遞員都掙得很辛苦。這種因個(gè)人恩怨?fàn)砍稛o辜客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有人說這是員工素質(zhì)參差不齊，入職門檻低造成的。為了減少此類事件的發(fā)生，快遞公司和快遞平臺(tái)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使服務(wù)更加普及。

在今年公布的《2019年全國(guó)快遞從業(yè)人員專業(yè)調(diào)查報(bào)告》中，快遞行業(yè)中男性占70%，40歲以下人群構(gòu)成快遞從業(yè)人員的主體，這也要求快遞行業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員的心理建設(shè)，避免情緒化人群較多，敷衍了事，讓客戶受委屈。

從事每一行工作的人，都沒有容易二字。就像這位快遞小哥，要因自己的沖動(dòng)，付出接近2000元的代價(jià)，這對(duì)于剛失戀的他來說，無疑于雙重打擊，這也警示我們，對(duì)待工作，尤其不能感情用事，否則會(huì)為自己招惹更大的麻煩。