"快遞運費其實是快遞員定的,童淵快遞太牛氣了."前幾天我的朋友“長毛兔”說她用童淵快遞寄了一件衣服到上海,快遞員從15元起收取運費,比平時貴了一半。我以為是運費上漲,不想讓童淵客服人員來接。運費是業(yè)務(wù)員自己定的。童淵運費由業(yè)務(wù)員決定?前幾天網(wǎng)友“長毛兔”準備把衣服從合肥寄到上海。考慮到童淵快遞更便宜,他選擇了快遞公司。但是付了運費之后,感覺童淵快遞不便宜,但是比其他快遞貴很多?!半y道童淵特快又要漲價了嗎?以前送一件衣服10塊8塊,這次居然收到了15塊?!本W(wǎng)友納悶。帶著疑問,網(wǎng)友咨詢了童淵在合肥的客服人員得到解釋,客服人員回答她公司沒有統(tǒng)一報價,各地區(qū)業(yè)務(wù)員自行報價。"運費其實是業(yè)務(wù)員決定的,童淵快遞太牛氣了."網(wǎng)友無奈的說。童淵快遞不同地區(qū)的價格有差異。童淵快遞的運費真的是業(yè)務(wù)員定的嗎?今天早上,小電話咨詢了童淵合肥分公司的客服電話。客服人員說公司沒有統(tǒng)一報價?!坝捎诟鞣N原因,不同地區(qū)的價格會有所不同,所以客戶可以直接聯(lián)系當?shù)氐匿N售人員??爝f運費由業(yè)務(wù)員決定?!钡头藛T表示,總公司會給業(yè)務(wù)員報價,業(yè)務(wù)員會按照總公司的要求定價。邊肖立即撥通了童淵國家客服電話,了解定價標準。接電話的客服人員說,童淵快遞是有標準定價的,但是每個地區(qū)的快遞價格還是要分行審批的?!昂戏实缴虾5臉藴蔬\價是15元,但是不同城市的定價會有所不同,但是當?shù)囟▋r一定不能超過總公司的標準定價。”網(wǎng)民質(zhì)疑不透明的快遞收費。童淵快遞的一位業(yè)務(wù)員告訴邊肖,合肥寄到上海一般需要10塊錢,但是因為地域不同,價格會不一樣,但是波動不會很大。"具體價格由地區(qū)推銷員決定."“10元或15元是說了算的快遞員。心情好的話會收到10塊錢。心情不好就收15塊錢。這不是害了消費者嗎?”很多網(wǎng)友對此提出質(zhì)疑。
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