停車5分鐘，找車2小時，這是大型停車場普遍存在的問題。車庫越復(fù)雜，車主越痛苦，不僅要記住停車樓層、停車的標(biāo)識位置，還要牢記返回停車位的路線，可是車主往往外出一圈回來就忘了，尋車十分困難。上海浦東機(jī)場靠近航站樓的p1、p2停車庫，是目前上海市內(nèi)最大的公共停車庫之一，停車位超過5000個。眼下，春運返鄉(xiāng)高峰已至，浦東機(jī)場近端p1、p2停車庫飽和度達(dá)91%以上，但日前從西安回上海的李先生借助車庫內(nèi)的查詢機(jī)，不到1分鐘就輕松找到了愛車。如此便利，得益于浦東機(jī)場新近推出的停車樓車輛“反向?qū)ぼ嚒鄙衿鳌?/p>

為改善旅客體驗，浦東機(jī)場在p1、p2兩座停車庫布設(shè)了近2000個攝像頭，覆蓋所有小車位。本月初，反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)開始試運行，在p1、p2停車樓B1、B2層停車的旅客，可以通過兩個停車樓內(nèi)的共30臺終端查詢車輛停放位置，并根據(jù)終端界面上提供的路線前往停車點。為方便旅客查詢，查詢終端機(jī)主要分布在B1、B2層的電梯口和人員密集點等位置。p1停車樓共分布有14臺查詢機(jī)，位置如下：

p2停車樓共分布有16臺查詢機(jī)，位置如下：

下一步，返鄉(xiāng)尋車系統(tǒng)將進(jìn)一步覆蓋整個浦東機(jī)場停車庫，并推出網(wǎng)上App，旅客在手機(jī)上就可以查到車位位置，體驗感更好。

新年新氣象，除反向?qū)ぼ嚿衿髦?，浦東機(jī)場還針對WiFi信號不穩(wěn)問題，對免費無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化升級，這是浦東機(jī)場繼實現(xiàn)“無紙化登機(jī)”“無感支付”“無感停車”后打造“智慧機(jī)場”服務(wù)的又一重點項目。新升級的免費wifi無線網(wǎng)絡(luò)提速20倍，支持5萬用戶終端同時在線，旅客在浦東機(jī)場只要連接WiFi（#AirportpVG-Free-WiFi），一次認(rèn)證后即可在浦東機(jī)場享有3個月一鍵上網(wǎng)。

據(jù)悉，新升級后的平均下載網(wǎng)速，從原先的2.4Mbps升級至50Mbps，在部分頻段單用戶下載帶寬最高可達(dá)到120Mbps，無線網(wǎng)絡(luò)信號終端從此前的900多個增加至2100多個，覆蓋了旅客從辦票到候機(jī)到登機(jī)的所有區(qū)域，由此實現(xiàn)無盲區(qū)高速順暢上網(wǎng)，且即便在人員密集區(qū)域或旅客行走過程中，也可保持穩(wěn)定、流暢，旅客刷劇、打網(wǎng)游的體驗感很強(qiáng)。

目前，浦東機(jī)場旅客可通過旅客可通過短信、自助取號機(jī)兩種認(rèn)證方式進(jìn)行認(rèn)證上網(wǎng)，認(rèn)證通過后該設(shè)備3個月內(nèi)可在浦東機(jī)場一鍵上網(wǎng)，無需再次認(rèn)證。其中，短信認(rèn)證支持近225個國家和地區(qū)的手機(jī)號；對于無法短信認(rèn)證的旅客，機(jī)場貼心準(zhǔn)備了自助取號機(jī)，可通過證件在取號機(jī)獲取賬號密碼后，再登陸指定頁面進(jìn)行認(rèn)證。下階段，浦東機(jī)場還將探索微信認(rèn)證，進(jìn)一步優(yōu)化旅客認(rèn)證方式。