杭州一列高鐵剛開出站臺百米，車上一位老人突然瘋狂哭喊“我的孫女掉下去了!”全車人頓時慌了。

大雨中，杭州一列剛開出站臺百米的高鐵突然緊急制動!這是怎么回事?6月20日下午1點51分，大雨滂沱。高鐵G7308次列車經(jīng)浙江千島湖站短暫停留，即將啟動開往杭州東。

“砰砰砰砰……”5號、6號車廂之間通道上突然傳來劇烈敲擊聲。一名大伯正在急促敲打列車門，“開開門，小孩，小孩……”身邊一名紅色上衣的大媽愈加著急，無助地拍打車廂壁。

躁動聲很快驚動了附近幾列車廂的乘客，大家滿眼驚恐、狐疑，不知道發(fā)生了什么緊急情況。“不知道是不是小孩，聽說被卡到縫隙里了……”不知道哪位乘客說了一句，大家的心瞬間提了起來。有幾位從座位上站起來，遲疑地往車廂門方向探頭看。

“這邊有特殊情況，停車!停車!”女列車長往對講機呼喊著。隨即，列車駛出站臺近百米后，緊急制動!“我2歲半的孫女，可能掉下去了!”大媽一會兒拍打著車廂壁，一會兒拉住列車長的手，又貼著車門努力朝外面看，但什么都看不到。

“不要著急!”女列車長一下提高了嗓音，“在幾號車廂?到底哪邊?哪個位置?”大媽說不清楚，一下指指5號，一下指著4號，又趕忙把列車員往自己位置上帶。大媽慌慌張張地描述說，2歲半的孫女，高鐵快啟動時自己跑下去了，“有可能車門一關車子啟動夾住衣服了，可能掉下去了!”

列車長隨即呼叫站臺確認，幾分鐘后，好消息傳來：小孩沒事，站臺工作人員看到她，老早抱過來了。

車廂里，大媽與大伯仍驚魂未定，癱在座位上直冒冷汗。列車長上前了解了下，兩位是小女孩的爺爺奶奶，60多歲，從安徽坐高鐵經(jīng)杭州轉車去溫嶺的，隨身還有許多行李。

記者隨后找到這位女列車長，陳艷紅，是位90后，衢州人。“剛剛停站的時候，乘客進來的也多，兩位老人沒有看牢，小朋友自個下車去了?！标惼G紅說，“當時我內(nèi)心其實都急死了，奶奶根本自己也不知道具體情況，只說掉下去了。還是什么都不明確的情況下跟我們說這個事情…我只好先穩(wěn)住她情緒，才能最快解決?！?/p>

下午3點05分，列車駛達杭州東站。大媽已經(jīng)在之前的建德站下車，轉乘回千島湖站接到孫女，重新啟程了。就是老人這驚心動魄、心力交瘁的半個多小時，2歲半的小孫女被千島湖站的工作人員照顧得挺好。

陳艷紅也很為這對爺爺奶奶慶幸，好在是虛驚一場，“我服務這趟班次兩年多了，還是頭一次碰到這種緊急情況，真的要提醒乘客、家長，帶小孩出門，務必要看管牢。”