網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。為了買到質(zhì)量好的商品，交易量、可信度等成為消費(fèi)者需要關(guān)心的數(shù)據(jù)，這也催生了互聯(lián)網(wǎng)上的一個異?，F(xiàn)象——計(jì)費(fèi)?，F(xiàn)在已經(jīng)成為公開的秘密，這種不正當(dāng)競爭對市場秩序造成了嚴(yán)重破壞。

昨天，杭州西湖區(qū)法院審理了首例電商起訴單平臺案。原告阿里巴巴稱，被告杭州建始網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過組織計(jì)費(fèi)行為誤導(dǎo)消費(fèi)者，污染平臺電商數(shù)據(jù)，損害淘寶和天貓的市場聲譽(yù)和競爭力，故索賠216萬元。

正式的“戰(zhàn)爭”

刷單“傻推網(wǎng)”被行政處罰后，

阿里還將進(jìn)行維權(quán)到底

9點(diǎn)30分，伴隨著一聲槌響，阿里巴巴起訴單幫的案件正式開庭。

在法庭上，阿里巴巴的律師表示，2016年3月之前，“建始網(wǎng)”運(yùn)營的刷機(jī)平臺“蠢推網(wǎng)”發(fā)布了包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的全網(wǎng)刷機(jī)任務(wù)。

2016年4月，杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)定“建設(shè)網(wǎng)”非法獲利36萬元，超過2600萬元，其組織計(jì)費(fèi)屬于不正當(dāng)競爭，損害電子商務(wù)平臺合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，決定查封計(jì)費(fèi)平臺，并處8萬元以上罰款。

阿里巴巴認(rèn)為，“傻推網(wǎng)”只是被罰了10萬左右的行政罰款，可以說是毫發(fā)無傷。毛毛下起雨來，“建設(shè)網(wǎng)”組織的刷單行為嚴(yán)重污染了平臺的真實(shí)評價數(shù)據(jù)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，對淘寶和天貓的口碑和市場競爭力造成了巨大影響。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，請求法院責(zé)令被告建設(shè)網(wǎng)賠償原告損失共計(jì)216萬元。

對此，“建始。com”認(rèn)為天貓和淘寶是不同的經(jīng)營實(shí)體，應(yīng)該分開起訴，建議駁回原告的訴訟請求。

法院沒有當(dāng)庭判決。

庭審結(jié)束后，阿里巴巴平臺管理部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)處處長葉表示。通過改進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，該平臺已經(jīng)能夠自動識別絕大多數(shù)投機(jī)行為。參與此案的信炒家受到了嚴(yán)厲處罰，包括清倉，甚至永久關(guān)店。為了管理計(jì)費(fèi)和清理數(shù)據(jù)，平臺每年需要投入幾千萬元。

記者揭秘

90后，男人負(fù)責(zé)單一網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行

事發(fā)前，他已經(jīng)盈利40多萬元

記者了解到，被告“建始網(wǎng)”于2014年9月開始搭建單一平臺“蠢推網(wǎng)”，從事網(wǎng)上刷單信違法行為。公司的主要利潤來源是手續(xù)費(fèi)和會員費(fèi)。手續(xù)費(fèi)按商家付給“刷手”傭金的20%收取；會員費(fèi)每月268元，每年1980元，成為會員的商家在平臺上發(fā)布計(jì)費(fèi)任務(wù)不收取任何手續(xù)費(fèi)。

90后楊因?yàn)橄矚g計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)和編程，負(fù)責(zé)“傻推網(wǎng)”的建設(shè)和運(yùn)營。

據(jù)悉，楊招募了3名會員從事專業(yè)計(jì)費(fèi)，其中馬負(fù)責(zé)客服咨詢，另外兩人負(fù)責(zé)流量推廣和審核。自2014年9月運(yùn)營以來，他們共“刷出”2650萬流動資金，涉及5000多個網(wǎng)上商戶賬戶和7000多個刷卡賬戶。同時，楊本人盈利40多萬元，幾位畫師共盈利173.5萬元。

然而，這種所謂的“大款”非法買賣，很快就讓楊的賺錢夢想化為烏有。根據(jù)管理局官網(wǎng)公告，2016年4月5日，在阿里巴巴集團(tuán)平臺管理部協(xié)助下，西湖區(qū)市場監(jiān)督局、西湖區(qū)公安局進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)平臺人員使用QQ等聊天工具組織手刷，傳授刷刷技巧。執(zhí)法人員當(dāng)場查獲了與企業(yè)資金流通有關(guān)的設(shè)備、賬冊和財務(wù)文件。

目前，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十九條第四款，行政執(zhí)法部門對楊一伙處以1萬元至20萬元罰款，責(zé)令停止違法活動，沒收違法所得，并將法人列入企業(yè)黑名單。

擴(kuò)展閱讀

百萬刷手成為年輕人和大學(xué)生

電子商務(wù)創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式，它有很多好處，但它的問題似乎太多了，無法回報。這些問題包括造假和瘋狂計(jì)費(fèi)。

阿里巴巴未來如何停止計(jì)費(fèi)？阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉表示，為了打擊和管理賬單，平臺每年要投入大量人力物力，只需投入數(shù)千萬元資金。

為了打擊計(jì)費(fèi)源頭，自2016年4月起，阿里巴巴與工商等地方執(zhí)法部門合作，持續(xù)查處9家計(jì)費(fèi)平臺和團(tuán)伙，包括本案中的“傻推網(wǎng)”、“全點(diǎn)搶”、“牛刷”。這些團(tuán)伙的案件總值近4億元。通過長期監(jiān)測，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了數(shù)十個活躍的單平臺或相關(guān)網(wǎng)站。

除了打擊單一計(jì)費(fèi)團(tuán)伙，阿里巴巴還與執(zhí)法部門合作，對279家涉嫌計(jì)費(fèi)的企業(yè)實(shí)施行政處罰。通過不斷優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)，有計(jì)費(fèi)行為的業(yè)務(wù)遲早會被平臺發(fā)現(xiàn)。

除了技術(shù)改進(jìn)，阿里巴巴還制定了嚴(yán)格的刷單處罰規(guī)則。一旦發(fā)現(xiàn)商家刷單。交易量將被清空，單個產(chǎn)品將被刪除。其店鋪也會被查封，店主本人禁止在淘寶開店。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)和規(guī)則的結(jié)合下，平臺上計(jì)費(fèi)的趨勢明顯下降。但是因?yàn)橛写罅康耐獠坑?jì)費(fèi)平臺，所以還是有很多商家想趁機(jī)刷單。所以平臺還是需要投入大量資源清理數(shù)據(jù)，打擊計(jì)費(fèi)。但按照目前的規(guī)定，即使查處單個平臺，最多也要處罰20萬元，這就很難對單個平臺的主辦單位進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

阿里巴巴通過梳理數(shù)十個網(wǎng)刷幫的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，這些幫招募的數(shù)百萬刷手中，70%年齡在20-24歲之間，大部分是大學(xué)生，平均每天參與虛假交易、虛假軟件下載等任務(wù)10次以上。

葉志飛說，刷單炒信是整個互聯(lián)網(wǎng)黑灰色行業(yè)的一個分支。在計(jì)費(fèi)和炒作的背后，網(wǎng)絡(luò)上有很多黑灰色的行業(yè)，比如黑物流，非法軟件，賣個人信息。危害整個互聯(lián)網(wǎng)和社會的誠信，數(shù)百萬年輕人卷入黑灰色互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，說明中國誠信社會存在巨大危機(jī)。

2016年10月25日，包括阿里巴巴在內(nèi)的8家互聯(lián)網(wǎng)公司受國家發(fā)改委、國家工商總局、中央網(wǎng)辦等部門邀請，聯(lián)合成立“反計(jì)費(fèi)聯(lián)盟”，共同打擊網(wǎng)上計(jì)費(fèi)。葉表示，如果法院支持阿里巴巴的索賠，賠償金將用于設(shè)立“反賬單基金”，支持所有社會力量打擊互聯(lián)網(wǎng)上的賬單和投機(jī)行為。