6月10日，網(wǎng)爆桂林某導(dǎo)游強(qiáng)制游客購(gòu)物，并要求游客一小時(shí)購(gòu)物2萬(wàn)元。6月11日，桂林市文化廣電和旅游局在官網(wǎng)發(fā)布初步調(diào)查情況稱(chēng)，經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)，視頻中地接導(dǎo)游員為趙某某，地接旅行社還在核實(shí)中。目前，當(dāng)?shù)卣趯?duì)該事件進(jìn)行深入調(diào)查處理。

6月10日，據(jù)網(wǎng)友爆料，6月1日在前往桂林的旅行團(tuán)上遭到導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物，并且被要求“一小時(shí)消費(fèi)2萬(wàn)”。網(wǎng)傳一段車(chē)內(nèi)手機(jī)拍攝視頻顯示，一位女導(dǎo)游問(wèn)乘客，“我對(duì)你們不夠好嗎?既然到了桂林，現(xiàn)在我們下車(chē)，到里面1個(gè)小時(shí)，2萬(wàn)塊錢(qián)”。

6月11日，據(jù)桂林市文化廣電和旅游局官網(wǎng)發(fā)布的初步調(diào)查情況稱(chēng)，6月10日晚，一則“這個(gè)導(dǎo)游好囂張!‘在里面一個(gè)小時(shí)兩萬(wàn)塊錢(qián)，現(xiàn)在下車(chē)’”的視頻在媒體傳播并引發(fā)關(guān)注。桂林市委、市政府高度重視，指示桂林市文化廣電和旅游局立即查處。桂林市文化廣電和旅游局第一時(shí)間組織旅游執(zhí)法人員組成調(diào)查專(zhuān)案組迅速展開(kāi)調(diào)查。

經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)，視頻中地接導(dǎo)游員為趙某某，地接旅行社還在核實(shí)中。根據(jù)目前所掌握的證據(jù)，該團(tuán)是由湖南到桂林的汽車(chē)四晚五天旅游團(tuán)(共55人)，從5月30日至6月2日。

目前，桂林市文化廣電和旅游局正在對(duì)該事件進(jìn)行深入調(diào)查處理。一經(jīng)查實(shí)，桂林市文化廣電和旅游局將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。涉及外省市的，桂林市文化廣電和旅游局將及時(shí)做好案件移交及積極配合工作。桂林市文化廣電和旅游局將引以為戒，舉一反三，對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展精準(zhǔn)打擊，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。

同時(shí)，再次提醒游客選擇合法、誠(chéng)信的旅行社并簽訂合同，在合同中明確約定購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng)。不要選擇明顯低于游覽價(jià)格的項(xiàng)目，凡是“不合理低價(jià)游”都會(huì)在行程中另外增加自費(fèi)和購(gòu)物項(xiàng)目，甚至?xí)?qiáng)迫消費(fèi)，因此千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙。旅游途中如遇糾紛，請(qǐng)及時(shí)撥打我市旅游投訴電話(huà)0773-2800315、消費(fèi)者投訴電話(huà)0773-12315，或在桂林旅游政務(wù)網(wǎng)旅游投訴平臺(tái)投訴，也可以在旅游活動(dòng)結(jié)束后90天內(nèi)向旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)投訴。投訴維權(quán)注意一定要保存好合同、證據(jù)等，依法理性維權(quán)。