近日，上海白領高女士查找地鐵查詢APP時發(fā)現(xiàn)，一款名叫“玩轉(zhuǎn)地鐵”的APP排名十分靠前，擁有上萬條五星好評?！暗u論卻看著像游戲軟件，有些評論還反復出現(xiàn)?！?/p>

記者在這款APP看到，諸如“戰(zhàn)斗節(jié)奏快”“可看回放”“對抗特別激烈”等風馬牛不相及的評論出現(xiàn)在這款導航類軟件的評論區(qū)?！氨澈箝_發(fā)的團隊絕對付出了很大的血本和努力”等內(nèi)容則在評論區(qū)反復出現(xiàn)。

王女士曾經(jīng)付費下載了一款時間管理類的APP，但下載后打開發(fā)現(xiàn)，該軟件界面設計十分粗糙，功能也不完善，“感覺像是一個半成品”，而這款軟件的評論區(qū)同樣好評如潮。

有用戶則被“好評如潮”的APP騙了錢。據(jù)媒體報道，有用戶在APP Store下載了一款好評度很高的標注為官方彩票的軟件，但在接連投入12萬元后，才得知官方從未在應用商店做過任何APP，該軟件屬于虛假APP。

此外，記者還在一款視頻類APP的評論區(qū)看到，有用戶留言反映“不給五星好評就無法使用”。該APP顯示有266萬個評分，好評度為五星。

評分滿分的APP竟不能用、不好用，到底是誰在刷好評？記者在網(wǎng)站搜索“APP推廣”“APP刷量任務接單”等關鍵詞發(fā)現(xiàn)，有大量刷榜軟件在提供此類APP推廣優(yōu)化服務。據(jù)了解，下載一個APP的報酬大約在0.8元~2.5元，給APP好評會獲得1元~2元不等的獎勵。有賣家表示，還可以根據(jù)買家的需求進行“個性化刷榜”，保證“真人評價”。

“如果不增加好評，根本沒法獲得開發(fā)初期用戶對產(chǎn)品的認同，你的APP往后就更難被看到?！币晃辉?jīng)購買APP推廣優(yōu)化服務的買家向記者表示，使用一些手段為自己的軟件刷好評某種程度上已經(jīng)成為行業(yè)“潛規(guī)則”。

一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，由于平臺通過現(xiàn)金獎勵真實、分散的用戶去刷好評，應用商城很難檢測到這些評價是否真實?！八惴赡軙J為這些APP真的很受歡迎，并無法直接判斷出背后的交易機制?！倍u論區(qū)中出現(xiàn)的一些文不對題的奇怪評論，則是刷榜人在完成任務時為了快速賺取獎勵，而偷懶隨意留言。

“惡意刷榜行為涉嫌構(gòu)成不正當競爭?！标兾鲗W高律師事務所律師劉晶表示，根據(jù)網(wǎng)絡交易管理辦法的相關規(guī)定，網(wǎng)絡商品經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡技術(shù)手段或者載體等方式，從事如以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽等不正當競爭行為。

“利用用戶刷榜的方式也破壞了正常的應用市場秩序，也增加了交易難度，消減了平臺的公信力，造成‘劣幣驅(qū)逐良幣’的惡性循環(huán)?！眲⒕дf。