提起前些年比較著名的iPhone電池門(mén)事件,相信很多網(wǎng)友至今還有印象。大約在iPhone 6至iPhone 7那個(gè)時(shí)代,蘋(píng)果iPhone爆發(fā)了一次電池門(mén)事件,直至上個(gè)月才在美國(guó)終結(jié)了官司,以蘋(píng)果巨額賠償告終。于是歐洲用戶坐不住了,蘋(píng)果因電池門(mén)在歐洲多國(guó)面臨訴訟。
蘋(píng)果因電池門(mén)在歐洲多國(guó)面臨訴訟的根源,源自多年前爆發(fā)出來(lái)的蘋(píng)果iPhone電池門(mén)事件,當(dāng)時(shí)比較典型的問(wèn)題是部分iPhone手機(jī)在遇到寒冷天氣時(shí)會(huì)突然關(guān)機(jī)。還有部分用戶會(huì)突然出現(xiàn)比較大幅度的掉電現(xiàn)象,比如從50%一下掉到15%,甚至直接關(guān)系。
當(dāng)時(shí)蘋(píng)果為了解決這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)最新的IOS版本進(jìn)行了修復(fù)。但其實(shí)問(wèn)題的根本在于電池的質(zhì)量存在問(wèn)題,而非軟件問(wèn)題。而蘋(píng)果為了讓不再出現(xiàn)突然關(guān)機(jī)或者電池快速消耗的問(wèn)題,居然采用了降低CPU頻率的辦法,從而掩蓋問(wèn)題的出現(xiàn)。
如此一來(lái)完全是欲蓋彌彰,不僅問(wèn)題沒(méi)有得到根本的解決,反而導(dǎo)致當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了大面積的卡頓現(xiàn)象,因?yàn)殡姵氐牟环€(wěn)定,導(dǎo)致iPhone的CPU頻繁降頻致使出現(xiàn)卡頓。最終蘋(píng)果無(wú)奈在全球范圍內(nèi)免費(fèi)更換電池,并且在系統(tǒng)內(nèi)加入了電池健康工具最終才解決問(wèn)題。
問(wèn)題雖然解決了,但是蘋(píng)果面對(duì)美國(guó)用戶的集體訴訟卻并沒(méi)有停止。去年10月,一項(xiàng)集體訴訟在加州提起,訴訟的目標(biāo)是iOS電池管理工具,據(jù)稱該工具限制了某些iPhone 6、iPhone 7和iPhone SE系列設(shè)備的性能。
上個(gè)月,蘋(píng)果與美國(guó)三十多個(gè)州達(dá)成和解協(xié)議,預(yù)計(jì)支付1.13億美元的賠償金。而就是這樣的宣判結(jié)果,讓歐洲用戶坐不住了,這便是今天蘋(píng)果因電池門(mén)在歐洲多國(guó)面臨訴訟的由來(lái)。歐洲用戶看到既然美國(guó)用戶獲得了賠償,那豈能繞過(guò)蘋(píng)果呢!
蘋(píng)果公司因“iPhone電池門(mén)”事件自在美國(guó)的宣判結(jié)果,在歐盟多個(gè)國(guó)家正面臨集體訴訟,被索賠約1.80億歐元(約合人民幣至少13億元),而歐洲5家消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的維權(quán)組織Euroconsumers,已經(jīng)在比利時(shí)和西班牙對(duì)蘋(píng)果提起集體訴訟。
據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,這四起訴訟要求蘋(píng)果賠償約1.8億歐元的損失。歐洲5家消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的維權(quán)組織Euroconsumers在比利時(shí),意大利,葡萄牙,西班牙和巴西提供服務(wù)。該組織“致力于在五個(gè)國(guó)家推廣消費(fèi)者信息、捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)利和個(gè)性化服務(wù)”。
歐洲消費(fèi)者政策與執(zhí)行主管厄爾斯·布魯格曼(Els Bruggeman)說(shuō)。他還表示,歐洲消費(fèi)者“只是希望得到與美國(guó)消費(fèi)者同樣的尊重?!?/p>
蘋(píng)果因電池門(mén)在歐洲多國(guó)面臨訴訟,這便是事件的大致來(lái)龍去脈??吹教O(píng)果因電池門(mén)在歐洲多國(guó)面臨訴訟事件的相關(guān)報(bào)道后,很多中國(guó)網(wǎng)友也表示坐不住了,希望中國(guó)也能成立起這樣的組織,對(duì)蘋(píng)果發(fā)起集體訴訟,賠償因?yàn)殡姵亻T(mén)給用戶造成的損失。
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