最危險旅游國家。近日,一份新研究報告已經(jīng)確定了世界上最危險的旅游目的地,令人驚訝的是,東南亞地區(qū)一個相當(dāng)受歡迎的旅游熱門目的地——泰國——竟然排在榜首,發(fā)達(dá)國家如美國也出乎意料與智利并列第二,德國、法國均躋身前十。
英國機構(gòu)Endsleigh保險服務(wù)公司的數(shù)據(jù)顯示,2017年差不多四分之一(23%)的旅游保險索賠是在泰國。泰國是一個以其田園詩般的沙灘,華麗寺廟和美食而聞名的旅游國家。
圖片來源:Ladbible
第二大危險地點是智利和美國,其中15%的索賠是在這些目的地提出的。西班牙,德國,尼泊爾和秘魯也列在名單上,每個國家提出的索賠均有8%。
在巴哈馬這個熱門旅游目的地中,只有4%的索賠。
Endsleigh的研究顯示,去年所有旅行報銷中近四分之三(71%)用于海外緊急醫(yī)療費用,平均索賠花費了1,319英鎊。
令人擔(dān)憂的是,15-24歲的青少年中有25%錯誤地認(rèn)為,如果在國外出現(xiàn)問題,英國政府將承擔(dān)醫(yī)療費用。另有48%的旅行沒有任何保險,盡管約有10名英國人在國外每天都住院。
研究發(fā)現(xiàn),丟失或損壞的行李占2017年所有索賠的11%,牙科費用占4%,錯過離境僅占2%。
調(diào)查結(jié)果還顯示,女性最有可能涉身旅行或假期事故,占去年的62%。
年齡在22歲的人是風(fēng)險最高的旅行者,占索賠的63%,19歲的人占9%,25歲的人僅占4%。
Endsleigh市場部負(fù)責(zé)人Julia Alpan表示:“泰國是度假者和背包客的熱門目的地,因此將它視為世界上最危險的觀光地并不奇怪?!?/p>
根據(jù)外交和聯(lián)邦事務(wù)部的報告,法國最常見的問題是扒竊。
小偷在巴黎地鐵,RER線路和干線車站(例如Gare du Nord)上肆無忌憚。
街頭犯罪在西班牙也是一個問題 —— 護(hù)照往往在機場被盜。
外交部建議:“不要將你的護(hù)照,信用卡和其他貴重物品放在同一個地方; 盡可能使用袋子里面的隔間。 把你的包放在身體前,而不是背在肩上?!?/p>
“在餐館和酒吧要讓物品靠近自己。不要分心旅游景點和取款機?!?/p>
“要知道有些常見騙局的用來從游客那里騙錢,有一些請愿書,三張牌把戲和金戒指都應(yīng)該避免。”
“在國外旅行令人興奮,但可能會涉及風(fēng)險,特別是當(dāng)你不熟悉目的地時。除了保持安全外,在旅行前做好研究,確保獲得正確的旅行保險非常重要?!?/p>
“你的保險公司將能夠提供有關(guān)你的保單將涵蓋內(nèi)容和不涵蓋的全部詳細(xì)信息,因此請確保在出行前了解完整條款?!?/p>
典型的旅游保險不包括在藥物,溶劑或酒精影響下發(fā)生的事故,或跳水或潛入水中或從陽臺或建筑物跳下引起的自傷。
由外交和聯(lián)邦事務(wù)部旅游咨詢股或世界衛(wèi)生組織建議不要前往的國家,公眾如果去的話也會使索賠失效。
十大危險旅行目的地(按2017年總額索賠)
1.泰國23%
2.智利15%
3.美國15%
4.西班牙8%
5.德國8%
6.尼泊爾8%
7.秘魯8%
8.法國7%
9.巴哈馬4%
10.巴西4%
延伸閱讀:47歲中國游客泰國玩水上滑翔傘 幾分鐘后心臟病發(fā)身亡
47歲中國游客泰國玩水上滑翔傘
據(jù)泰國《國家報》15日報道,一名中國游客14日在泰國普吉島附近的NakaYai島上玩水上滑翔傘,因心臟病發(fā)作身亡。據(jù)報道,這名中國男子現(xiàn)年47歲,名叫郭偉東(音譯)。郭偉東13日和另外10名中國游客一起抵達(dá)普吉島。第二天下午,郭偉東前往NakaYai島,并體驗水上滑翔傘項目。
他玩了三分鐘后,又在船上待了10分鐘,之后才不省人事。郭偉東隨即被送到普吉島的一家醫(yī)院,不過在途中死亡。醫(yī)生在驗尸后表示,其曾心臟病發(fā)作。泰國警方已向中國駐曼谷大使館通報該事件。這并非游客首次在泰國玩水上滑翔傘出現(xiàn)事故。去年7月,一名70歲的澳大利亞男子在玩水上滑翔傘時,不幸從高空墜落身亡。
延伸閱讀:泰國迎賓強顏笑兩幅面孔:面對攝像頭秒變甜美微笑
中國臉書網(wǎng)友Ai Wendy5月7日在個人主頁上傳4則抖音小視頻透露,接待中國游客上巴士的泰國迎賓小姐在面對游客和鏡頭時,變臉比翻書還快,給游客戴花環(huán)時是慍怒的表情,甚至還因動作粗暴嚇著游客,但一面對攝像鏡頭,就秒變溫柔甜美的微笑。此事不僅在網(wǎng)上引發(fā)熱議,還被許多中國網(wǎng)紅爭相模仿,還傳達(dá)出“如果游客給小費,會得到更好服務(wù)”的訊息。
上述網(wǎng)友的帖子,短短一天之內(nèi)就被分享近3萬次,大量網(wǎng)友對強顏微笑的迎賓小姐姐給出負(fù)面評價,說她們的行為給泰國旅游造成了負(fù)面影響。對此,疑似視頻中某位泰國迎賓小姐的網(wǎng)友也轉(zhuǎn)發(fā)了上述網(wǎng)友的帖子,并貼文為同行澄清,強調(diào)沒有做同樣工作的人不必發(fā)表意見。如果試過這個工作,就會知道到底有多熱,跟中國游客說話他們也聽不懂,還得成天抬手拜拜,而且不僅僅是站著給一家公司拍攝,還得迅速從一輛巴士轉(zhuǎn)移到另一輛。
延伸閱讀:驚險之旅!泰國游導(dǎo)游怒吼 10人拼團(tuán)赴泰旅游遭遇現(xiàn)實版“泰囧”
9日清晨7時許,馬女士終于從泰國回到成都,隨后短信告知旅行社聯(lián)系人:安全到達(dá)。在此之前,馬女士和鐘先生一行10名游客,剛剛經(jīng)歷了一場“逃亡”:在旅行第五天晚上,全部自行“逃”回了曼谷。
對于這一次泰國之旅,馬女士稱之為“泰囧”,“途中之驚險、恐懼,我無法用文字表現(xiàn)出來?!蓖械挠慰顽娤壬鷦t用糟糕、勞心描述這一段旅程。
這一段泰國旅程到底發(fā)生了什么?
拼團(tuán)旅游
10人拼團(tuán)赴泰旅游
合同:“自愿購物”“無強制消費”
為了度蜜月,成都的馬女士和丈夫找到重慶悠程去哪兒國際旅行社有限公司(成都成華區(qū))前鋒街門市,報了泰國的7天5夜游。
馬女士和丈夫是第一次出國旅游,她展示的合同顯示,此次旅行的費用為2180元每人,成團(tuán)的最低人數(shù)為30人,采用拼團(tuán)方式拼至盈科美辰國際旅行社成都分公司履行合同;此外,地接社為“欣遙假期”。
成都的鐘先生和愛人則報了“舞動沙美7日游”的團(tuán),他們是通過馬蜂窩網(wǎng)站與四川全球通國際旅行社股份公司簽訂的旅游合同。旅行費用為2280元每人,成團(tuán)的最低人數(shù)為15人,采用拼團(tuán)方式拼至盈科美辰國際旅行社成都分公司履行合同。
“同行的還有6個人,他們是直接與盈科美辰國際旅行社成都分公司簽的合同?!瘪R女士也展示了其余6人的合同。
值得注意的是,馬女士的合同上寫明“自愿購物”,鐘先生的合同上也寫著“無強制消費”,其余6人的合同上也注明“旅游者可自主決定是否參加……購物活動”。
3日晚間11點半,10名游客與一名領(lǐng)隊集合后出發(fā),次日凌晨2點過達(dá)到泰國曼谷。這時的他們還沒想到,這一場旅程竟然讓人感到害怕和威脅,不得不自行“逃亡”……
導(dǎo)游“兇猛”
吼游客“逼到你們做出來”
斥領(lǐng)隊“自己打車回曼谷”
一行人在曼谷上了去酒店的大巴車,當(dāng)?shù)匾幻袑?dǎo)游給大家的印象并不好。
馬女士回憶,車上導(dǎo)游用中文說“第一次帶人這么少的團(tuán)”,“他說如果要好玩,就走他介紹的自費項目的行程?!辈贿^當(dāng)時大家又累又困,沒有人管導(dǎo)游的話。
之后的行程盡管沒太多偏差,但是旅行團(tuán)成員們都感覺導(dǎo)游不太友好,景點的游覽也是走馬觀花。另一方面,因為感覺酒店品質(zhì)一般,第三天大家找到領(lǐng)隊表達(dá)了不滿。
對于大家的反映,領(lǐng)隊卻表示“聰明的游客知道和導(dǎo)游打好關(guān)系”、“配合支持(導(dǎo)游的)工作”。無奈之下,馬女士和丈夫梁先生找到導(dǎo)游,“加了一些自費項目?!?/p>
5月7日是行程的第五天,當(dāng)天的行程有一個購物點“乳膠中心”。
“拖了大概2個小時,只有一個人買了枕頭?!瘪R女士回憶,當(dāng)時大家要求上車,“導(dǎo)游說車沒來,其實車就在外面?!焙髞硗ㄟ^領(lǐng)隊協(xié)調(diào)大家才上了車。
沒想到汽車發(fā)動后,導(dǎo)游開始變得“窮兇極惡”起來。
從游客們提供的視頻上,記者注意到,導(dǎo)游在第一排望著游客,拿著話筒用略顯流利的普通話吼道:“逼到你們做出來為止”、“我不信你們中國人不用逼(迫)的”、“一句話,逼到你們做出來為止”。
男子的言論引發(fā)了領(lǐng)隊的不滿,領(lǐng)隊說了一句“誰讓你這樣講話”后,導(dǎo)游開始“發(fā)飆”。
視頻中,導(dǎo)游手指向車門方向,向領(lǐng)隊吼:“要不然你就直接下車!”接著又喊:“明天早上你不要上車!自己打的回曼谷!”在得知領(lǐng)隊要向組團(tuán)旅行社反映后,男子稱“你投一百個訴都沒用”,又喃喃自語:“中國人不用逼(迫)的?”
“泰囧”之旅
擔(dān)心人身安全和“強制消費”
10名游客深夜泰國“大逃亡”
旅途中,導(dǎo)游的一些言論讓旅游團(tuán)的鐘先生回到成都后,還略顯后怕。
“他很隱晦,反復(fù)地說泰國治安不好、警察效率不高這樣一些話?!奔由?日下午大巴車上導(dǎo)游的表現(xiàn),“大家都擔(dān)心自己的人身安全,也怕第二天拉我們?nèi)ハM?!?/p>
7日下午5點左右,大巴車載著游客們到了酒店,“大家當(dāng)時就有了‘逃跑’的想法了?!绷合壬硎?,直到晚飯時觀察好路線,他們才決定帶上行李跑,“開始我們是不準(zhǔn)備拿行李了,證件都是放身上的。”
“晚飯后,大家都在想辦法找去曼谷的車?!焙貌蝗菀状_定了一輛車,晚上8點過,10個人悄悄地帶著行李來到酒店一樓,“前臺看到后就通知了導(dǎo)游?!?/p>
梁先生回憶,大家當(dāng)時只好讓團(tuán)里的女士上車先走,留下他們3名男士應(yīng)對趕來的導(dǎo)游?!拔覀冊谇懊孢吪苓厗柕氖?,導(dǎo)游騎著摩托在后面追?!?/p>
好不容易上了一輛的士,輾轉(zhuǎn)才擺脫了導(dǎo)游,“我們3個人又換了一輛車,然后聯(lián)系上團(tuán)里的女士,跑去與她們匯合?!敝钡搅璩?點過,10人才到達(dá)曼谷,“自費找了酒店住下?!?/p>
記者注意到,事發(fā)后導(dǎo)游在群里表示,因聯(lián)系大家未果,如果第二天上午9:30還沒有見到游客,就會通報泰國警方,并通知中國駐泰使領(lǐng)館以及海關(guān)。
“我們不相信她們了。”梁先生表示,當(dāng)時提出第二天直接在曼谷機場匯合,“但是不能再見到那個導(dǎo)游。”
8日下午17時許,10名游客與領(lǐng)隊在機場附近的免稅中心匯合。11人按照先前的計劃,乘坐9日凌晨3:10分的飛機回國。
拒接采訪
當(dāng)事旅行公司:
行業(yè)里的一件小事
“拼團(tuán)至盈科美辰國際旅行社成都分公司,是旅游行業(yè)的操作方式,我們是合作?!?/p>
對于此次拼團(tuán)旅行,悠程去哪兒國際旅行社有限公司(成都成華區(qū))前鋒街門市和四川全球通國際旅行社股份公司的工作人員均這樣表示。至于未達(dá)到開團(tuán)人數(shù)就成團(tuán),后者工作人員則表示,“這相當(dāng)于精品小團(tuán),其實我們可以不開團(tuán)的?!?/p>
悠程去哪兒前鋒街門市的工作人員表示,導(dǎo)游聲稱的“逼到做出來”其實就是要求購物消費,不過她認(rèn)為導(dǎo)游的言論是“嚇唬人”,對照合同中“自愿購物”的說明,門市一位負(fù)責(zé)人直言“導(dǎo)游有過錯”。
然而四川全球通國旅的工作人員則認(rèn)為“沒有強制消費”,“我們客人交錢了嗎?”
對于游客的行為,上述兩家旅行社則提出是“私自脫團(tuán)”行為。
“事發(fā)那一晚上我都沒有睡,盈科美辰那邊的人通知到的我,那晚上我一直在聯(lián)系,始終沒有找到客戶。”一位工作人員說道。
9日下午,記者也來到本次旅游團(tuán)的組織方——盈科美辰國際旅行社成都分公司,公司的門口同時也懸掛著“欣遙假期”的門牌。得知記者來意后,一位自稱員工的女子表示“不接受采訪”。
在另一間獨立辦公室內(nèi),記者見到一名男子,盡管其辦公室內(nèi)還擺放著他的名片,名片信息顯示其即為公司法人代表,男子依然聲稱自己不是公司人員。
“這個在行業(yè)里是一件小事?!?/p>
男子聲稱“事情已經(jīng)處理”,并稱事件中的導(dǎo)游“已經(jīng)被開了”,隨后,他表示“不接受采訪”后,關(guān)上了公司的大門,將記者拒之門外。
“事情已經(jīng)發(fā)生了,好在大家安全回國了,我們現(xiàn)在希望得到賠償。”馬女士表示。
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