近日,浙江樂清滴滴順風(fēng)車司機(jī)奸殺女乘客一案引發(fā)廣泛關(guān)注。繼“鄭州空姐乘順風(fēng)車遇害事件”引爆網(wǎng)絡(luò)后,滴滴再次被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
8月28日晚間,滴滴再發(fā)道歉信,宣布順風(fēng)車業(yè)務(wù)將無限期下線。
8月27日,一篇名為《滴滴出行,請開發(fā)票給我》的微信文章在網(wǎng)上流傳,矛頭指向滴滴于今年7月升級后,強(qiáng)制向用戶調(diào)取通訊錄等多項(xiàng)隱私權(quán)限,否則不能使用該應(yīng)用。
8月28日,滴滴回復(fù)記者采訪時稱,調(diào)取通訊錄的權(quán)限是用于“代人叫車”與“緊急聯(lián)系人”功能,調(diào)取前需用戶二次確認(rèn)。
如不同意,消費(fèi)者亦可選擇手動輸入號碼。
律師認(rèn)為,用戶通訊錄包含多種個人信息,每條通訊信息都對應(yīng)著不同的權(quán)利主體。對通訊錄聯(lián)絡(luò)人而言,未經(jīng)其允許,任何人不得使用其個人信息,滴滴的行為不符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》所規(guī)定的授權(quán)原則且不合法。
記者注意到,滴滴在隱私條款的第6.2條中提到,非經(jīng)法定程序或獲得您的同意,平臺不會將您的個人信息提供給任何第三方機(jī)構(gòu)或個人。就在樂清順風(fēng)車司機(jī)奸殺案發(fā)生后,有網(wǎng)友發(fā)帖指出,曾在行程結(jié)束后,接到滴滴司機(jī)的短信和電話騷擾。
而滴滴隱私條款的第6.1.6條則寫到,“為維護(hù)用戶合法權(quán)益,在協(xié)助處理與您有關(guān)的交易紛爭或爭議時,我們可能向您的交易相對方或存在利害關(guān)系的第三方提供解決交易紛爭或爭議所必需的信息?!敝芎浦赋?,這意味著司機(jī)可以爭議為由獲得乘客的手機(jī)信息,滴滴這一政策或?qū)е掠脩粜畔⑿孤丁?/p>
越權(quán)背后,商業(yè)利益“不要白不要”
一位從事安卓手機(jī)開發(fā)的技術(shù)人員告訴記者,實(shí)際上獲取大部分用戶隱私信息并不用來完成應(yīng)用某項(xiàng)功能,而是用于進(jìn)行未來業(yè)務(wù)規(guī)劃。
“比如說拿到用戶的位置,就知道自己的用戶在哪個省份比較活躍,未來如果公司想開線下實(shí)體店,就會優(yōu)先選擇某些省份;而拿到用戶的通訊錄,主要是為了社交聯(lián)系,推薦你通訊錄里的好友也來使用同一產(chǎn)品”。上述技術(shù)人員表示。
對于這一現(xiàn)象,360安全專家劉洋告訴記者,開發(fā)者獲取用戶隱私信息大多是為了營銷和推廣?!巴扑途珳?zhǔn)的廣告需要對人群精準(zhǔn)的鎖定:會用我產(chǎn)品的人是男是女?收入什么水平?手機(jī)里都有哪些應(yīng)用?……這些人群的描摹工作都是通過大量的用戶數(shù)據(jù)完成的?!?/p>
值得注意的是,一些應(yīng)用在開發(fā)過程中還會將其中一些功能模塊交給第三方來實(shí)現(xiàn),如接入一個云服務(wù)的模塊、插入一個流量統(tǒng)計(jì)的模塊等等,這些第三方公司也同樣可以從應(yīng)用中獲取用戶權(quán)限。
“第三方的功能也不一定需要這些權(quán)限,但既然開了這個端口給我,大家的想法就是不要白不要……”前文中的技術(shù)人員表示。
可見,大多數(shù)隱私信息的獲取實(shí)際上并非為了方便用戶,而是有利于應(yīng)用開發(fā)方的商業(yè)利益。
根據(jù)2017年6月1日施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》第41條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息。實(shí)際上,上述行為已經(jīng)違反了法律的相關(guān)規(guī)定。
以讀取短信的權(quán)限為例,劉洋告訴記者,對用戶來說,它主要的作用是收到驗(yàn)證碼時懶得手動復(fù)制,需要程序自動填入時會用到,此外,還可以方便保存短信的內(nèi)容到應(yīng)用中。
大多數(shù)用戶并未意識到,短信內(nèi)有收取驗(yàn)證碼、銀行余額信息等個人隱私,安全意義重大。
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