8月26日早上，西安汽車(chē)出租管理辦、西安市汽車(chē)出租研究會(huì)公布了西安出租車(chē)新式服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡，包含西安統(tǒng)一的“的士收款碼”和全國(guó)首個(gè)“的士聰慧碼”。“西安出租車(chē)聰慧碼”由西安汽車(chē)出租領(lǐng)域協(xié)同嘀嗒出行、西安銀行相互打造出，融合了西安市區(qū)全部的士車(chē)子、司機(jī)、銀行帳戶、手機(jī)支付數(shù)據(jù)信息、出租車(chē)計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)信息、的士追蹤定位數(shù)據(jù)信息等多維數(shù)據(jù)信息，旅客打的后，一次掃二維碼就可以完成行程安排實(shí)時(shí)查詢、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與舉報(bào)、聚合支付平臺(tái)、應(yīng)用多種多樣交通出行專(zhuān)用工具等作用。

此次新式服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡和“的士聰慧碼”的公布，是全國(guó)各地領(lǐng)域內(nèi)第一次完成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和車(chē)?yán)镌O(shè)備的數(shù)據(jù)信息連通，意味著西安汽車(chē)出租領(lǐng)域改革創(chuàng)新和西安汽車(chē)出租網(wǎng)約化過(guò)程邁開(kāi)關(guān)鍵一步。西安市汽車(chē)出租領(lǐng)域方案在8月31日前進(jìn)行第一批3000一輛車(chē)的鋪裝，事后進(jìn)行全省全部的士聰慧碼的鋪裝。

掃二維碼即時(shí)獲得信息，旅客乘座更安全性

和老式的的士服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡對(duì)比，新型的服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡除開(kāi)在前座正前方放置以外，還提升了設(shè)定在后排座的服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡，便捷后排座旅客監(jiān)管。行程安排剛開(kāi)始后，旅客根據(jù)掃描儀服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡上的“聰慧碼”，能夠進(jìn)到嘀嗒出行的小程序，“領(lǐng)取”自身的這趟行程安排。旅客能夠在微信小程序里查詢司機(jī)和車(chē)子的信息內(nèi)容，這種信息內(nèi)容全是立即從領(lǐng)域智能管理系統(tǒng)中獲得，歷經(jīng)了行業(yè)規(guī)范單位和公安機(jī)關(guān)的驗(yàn)證，保證 旅客的乘車(chē)安全。另外，根據(jù)“聰慧碼”查看的信息內(nèi)容和具體搭車(chē)的信息內(nèi)容開(kāi)展驗(yàn)證，能夠合理鑒別出復(fù)制車(chē)和套牌車(chē)，進(jìn)一步保證安全。

“聰慧碼”和的士?jī)?nèi)的GPS數(shù)據(jù)信息關(guān)系，掃描儀“聰慧碼”后，能夠提早開(kāi)展行程安排花費(fèi)預(yù)計(jì)，并能夠見(jiàn)到即時(shí)行程安排運(yùn)動(dòng)軌跡、行車(chē)速率、行程安排方位、查詢是不是偏航或繞道。另外，“聰慧碼”還出示了行程安排共享作用，能夠把自己已經(jīng)開(kāi)展的行程安排共享給微信朋友，旅客的親人和盆友能夠根據(jù)共享行程安排，見(jiàn)到車(chē)子的行車(chē)運(yùn)動(dòng)軌跡、司機(jī)和車(chē)子的實(shí)際信息內(nèi)容，為旅客交通出行出示了大量安全防范措施。

多層次服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與舉報(bào)，出色司機(jī)得到 大量特惠

傳統(tǒng)式巡街汽車(chē)出租對(duì)比網(wǎng)絡(luò)約車(chē)，在服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)層面一直以來(lái)全是空缺。尤其是對(duì)服務(wù)項(xiàng)目比較好的司機(jī)，旅客通常找不著方式對(duì)司機(jī)開(kāi)展毫無(wú)疑問(wèn)和激勵(lì)。此次發(fā)布的“西安出租車(chē)聰慧碼”在服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與舉報(bào)作用中連接了嘀嗒出租車(chē)的橙星五維服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，旅客能夠從 “溝通交流文明禮貌”、“清靜打攪”、“人車(chē)無(wú)臭味”、“自然環(huán)境干凈整潔舒服”和“行車(chē)安全”五個(gè)層面對(duì)司機(jī)開(kāi)展密名點(diǎn)評(píng)。每一項(xiàng)層面旅客點(diǎn)評(píng)超出5條且點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量超出90%，就可以評(píng)為橙星駕駛員，橙星駕駛員每個(gè)月升級(jí)一次。橙星駕駛員可得到 嘀噠服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)先選擇發(fā)單和服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)賞，也將做為領(lǐng)域內(nèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先的參照標(biāo)準(zhǔn)?！奥敾鄞a”關(guān)系了車(chē)?yán)锍鲎廛?chē)計(jì)價(jià)器的數(shù)據(jù)信息，能夠精確開(kāi)展一程一點(diǎn)評(píng)，避免某些駕駛員漲分的狀況，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)將更為真實(shí)有效。

針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目不太好的司機(jī)，旅客還可以根據(jù)“聰慧碼”開(kāi)展密名舉報(bào)，舉報(bào)內(nèi)容、行程安排信息內(nèi)容、司機(jī)信息內(nèi)容等數(shù)據(jù)信息將即時(shí)傳輸至市汽車(chē)出租管理辦的舉報(bào)審理單位開(kāi)展調(diào)研解決。對(duì)比于電話舉報(bào)，根據(jù)“聰慧碼”更為高效率，并且對(duì)繞道、多收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)項(xiàng)目違反規(guī)定也更非常容易評(píng)定，能夠合理確保旅客的利益。

即時(shí)關(guān)系出租車(chē)計(jì)價(jià)器，聚合支付平臺(tái)更方便快捷

的士?jī)?nèi)的出租車(chē)計(jì)價(jià)器都?xì)v經(jīng)計(jì)量檢定單位檢驗(yàn)評(píng)定，貨物運(yùn)輸價(jià)格由物價(jià)局統(tǒng)一明確，是可以信賴(lài)的計(jì)價(jià)方式。此次發(fā)布的“聰慧碼”和車(chē)?yán)锍鲎廛?chē)計(jì)價(jià)器完成了即時(shí)關(guān)系，旅客掃描儀“聰慧碼”并抵達(dá)到達(dá)站后，司機(jī)抬表終止收費(fèi)，出租車(chē)計(jì)價(jià)器上顯示信息的車(chē)錢(qián)會(huì)立即彈到旅客手機(jī)，旅客就可以立即付款，不用再手動(dòng)式鍵入車(chē)錢(qián)。

在付款全過(guò)程中，除開(kāi)掃描儀“聰慧碼”付款，西安銀行另外出示了“七碼合一”的聚合支付平臺(tái)方式，旅客支付時(shí)能夠根據(jù)掃描儀新型電子器件監(jiān)督卡上的“收款碼”進(jìn)行支付，適用手機(jī)微信、支付寶錢(qián)包等七種方法，另外也適用借記卡和透支卡支付，為旅客出示了大量挑選。車(chē)錢(qián)立即到司機(jī)的儲(chǔ)蓄卡，不用根據(jù)支付系統(tǒng)再度取現(xiàn)，節(jié)約了取現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部位的“收款碼”提高了西安出租車(chē)品牌形象，根據(jù)手機(jī)支付的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析也對(duì)管理方法單位掌握司機(jī)收益、完成信息化管理有關(guān)鍵實(shí)際意義。

管理方法單位在日常事務(wù)中發(fā)覺(jué)，許多 旅客根據(jù)手機(jī)上付車(chē)錢(qián)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)鍵入不正確、多支付車(chē)錢(qián)的狀況，事后搜索司機(jī)退錢(qián)十分麻煩。將來(lái)，假如旅客根據(jù)這類(lèi)聚合支付平臺(tái)支付，行業(yè)規(guī)范單位能夠在后臺(tái)系統(tǒng)中立即查看到司機(jī)信息內(nèi)容，協(xié)助旅客退錢(qián)。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 大數(shù)據(jù)賦能，讓的士做生意更強(qiáng)做

群眾的交通出行要求和空駛的士的載人要求不可以立即搭配一直是巡街汽車(chē)出租的薄弱點(diǎn)。今年7月27日，在西安市舉辦的“汽車(chē)出租發(fā)展趨勢(shì)改革創(chuàng)新研究所權(quán)威專(zhuān)家聯(lián)合會(huì)大會(huì)暨西安巡街汽車(chē)出租改革發(fā)展討論會(huì)”上，我國(guó)道路運(yùn)輸研究會(huì)副理事長(zhǎng)李剛曾表明，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)緊密結(jié)合是破譯巡街汽車(chē)出租行業(yè)發(fā)展之困的重要一招。揚(yáng)招的士并不會(huì)消退，巡街車(chē)的線下推廣訂單信息仍占非常大占比。因此 巡街汽車(chē)出租要對(duì)比網(wǎng)絡(luò)約車(chē)服務(wù)項(xiàng)目方式，完成線下推廣訂單信息順道接單子、旅客在網(wǎng)上排長(zhǎng)隊(duì)等作用，提升旅客感受。討論會(huì)上，嘀嗒出行也表明將在全國(guó)各地巡街汽車(chē)出租領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)、網(wǎng)約化、線上與線下一體化的“三化工程項(xiàng)目”。

此次西安汽車(chē)出租領(lǐng)域發(fā)布的“的士聰慧碼”，更是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，融合揚(yáng)招打的的信息內(nèi)容數(shù)據(jù)信息，根據(jù)交通出行要求熱力地圖和數(shù)據(jù)分析對(duì)打的要求開(kāi)展預(yù)測(cè)分析，有效配制高峰期時(shí)間段城市出租車(chē)資源，減輕高峰期時(shí)間段打車(chē)難的難題，協(xié)助出租車(chē)駕駛員降低空駛率、提高經(jīng)營(yíng)效率、大幅度增加利潤(rùn)，更能讓旅客在打的特惠、服務(wù)項(xiàng)目感受、出行安全上面有多種利益確保。

事后西安市“的士聰慧碼”還將發(fā)布發(fā)票、偏航提示、失物招領(lǐng)處、的士合并、企業(yè)支付等作用，為處理傳統(tǒng)式巡街車(chē)發(fā)展趨勢(shì)困擾出示大量解決方法。

激勵(lì)“聰慧碼”應(yīng)用，司乘彼此均有獎(jiǎng)賞

此次發(fā)布的“聰慧碼”對(duì)的士領(lǐng)域提高服務(wù)水平、為旅客出示交通出行便捷有十分積極主動(dòng)的實(shí)際意義，為了更好地激勵(lì)大伙兒多應(yīng)用“聰慧碼”和“收款碼”，在“西安出租車(chē)聰慧碼”發(fā)布期內(nèi)，駕駛員與旅客都可以得到 豐富多彩的主題活動(dòng)獎(jiǎng)賞。出租車(chē)駕駛員激話新式服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督卡，可獲首單5元獎(jiǎng)勵(lì)金，本月買(mǎi)賣(mài)超60筆，可獲30元獎(jiǎng)勵(lì)金；旅客掃二維碼進(jìn)行對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)就可以得到 金額不一的搭車(chē)券獎(jiǎng)賞，駕駛員也另外必得點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)金。

西安汽車(chē)出租管理辦處長(zhǎng)王健說(shuō)，“西安出租車(chē)聰慧碼”是西安市汽車(chē)出租領(lǐng)域在全國(guó)各地首先發(fā)布的關(guān)鍵試著，期待群眾和司機(jī)們能積極主動(dòng)應(yīng)用、多發(fā)表意見(jiàn)，協(xié)助的士領(lǐng)域身心健康發(fā)展趨勢(shì)。的士領(lǐng)域新老商圈融合發(fā)展是必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)式巡街車(chē)和網(wǎng)絡(luò)約車(chē)彼此應(yīng)當(dāng)共同進(jìn)步、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，相互為旅客出示高品質(zhì)、安全性的交通出行服務(wù)項(xiàng)目。

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