技術(shù)驅(qū)動(dòng)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的持久生命力

文/李東紅

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系副主任

清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)

京東剛剛把公司的使命升級(jí)為“技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界”。這一舉措表明：京東吹響了全面邁向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的號(hào)角。兩年前的5月底，在當(dāng)年的京東618啟動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我曾感嘆不已：京東集中展示的，并非其零售業(yè)務(wù)，而是公司研發(fā)中的無(wú)人駕駛重型卡車(chē)、無(wú)人載貨飛機(jī)、智慧餐廳、智慧物流等清一色的創(chuàng)新科技，京東是要打造一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)公司。從多年潛心推進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與積累，直至如今升級(jí)公司使命，一場(chǎng)脫胎換骨式的戰(zhàn)略變革已然在京東拉開(kāi)帷幕。

不止于京東，騰訊在2019年將公司的愿景和使命升級(jí)為“科技向善”，小米的使命中有一句是“讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活”，百度將自己的使命確定為“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”，仍然秉承“讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里巴巴在云服務(wù)市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)致全球第四位。很顯然，處于潮頭的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，正在普遍謀求轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。為什么會(huì)呈現(xiàn)如此態(tài)勢(shì)？我們可以將之視為時(shí)代召喚下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的自覺(jué)行動(dòng)。

新一輪科技革命的到來(lái)，讓社會(huì)各界普遍意識(shí)到：技術(shù)水平直接決定企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，左右其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，任何企業(yè)要想在未來(lái)的發(fā)展立于不敗之地，就必須成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，在動(dòng)態(tài)中擁有并保持技術(shù)領(lǐng)先地位。

全球范圍的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，普遍起家于電商、社交、搜索等，早期發(fā)展階段更多地依賴于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)模式創(chuàng)新，擁有領(lǐng)先硬核技術(shù)的企業(yè)并不多。不過(guò)，亞馬遜、谷歌等的實(shí)踐說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)公司在依賴早期核心業(yè)務(wù)獲得快速發(fā)展的同時(shí)，完全有可能、也有必要成為技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，建立起未來(lái)持續(xù)成長(zhǎng)堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)，一路狂奔，在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度、市值、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利水平、社會(huì)影響等多個(gè)方面贏得了廣泛的優(yōu)勢(shì)，卻沒(méi)有普遍形成全球領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)地位。不過(guò)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)，并非在技術(shù)方面全無(wú)作為，這些年已經(jīng)有了一些積累，也具備了大規(guī)模推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的人才、資金、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)。與此同時(shí)，全球來(lái)看，與智能化所密切相關(guān)的大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，尚未步入成熟期，仍然潛藏著巨大的機(jī)會(huì)。而且，這些技術(shù)的應(yīng)用市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)啟動(dòng)。在這一背景下，因勢(shì)利導(dǎo)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司完全有可能升級(jí)為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，在智能化時(shí)代的全球競(jìng)爭(zhēng)中走在前列；反之，如若錯(cuò)失時(shí)代所賦予的機(jī)遇，不能及時(shí)轉(zhuǎn)變成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，必將很快在虛胖中黯然失色。處于十字路口的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，需要做出歷史性的轉(zhuǎn)變。京東等公司的抉擇，無(wú)疑是契合時(shí)代潮流的戰(zhàn)略行動(dòng)。

當(dāng)然，包括京東在內(nèi)的所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，最終要成功實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)并非易事。這將帶來(lái)企業(yè)全方位的變革：企業(yè)需要植入技術(shù)創(chuàng)新的基因，營(yíng)造出創(chuàng)新型組織文化，讓企業(yè)中各個(gè)部門(mén)及員工都能崇尚技術(shù)創(chuàng)新；需要持續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，在鼓勵(lì)探索、允許失敗中形成前沿性的技術(shù)創(chuàng)新成果；需要大力引入和培養(yǎng)大批技術(shù)創(chuàng)新型人才，并不斷提升技術(shù)創(chuàng)新部門(mén)和創(chuàng)新人才在企業(yè)中的地位；需要持續(xù)向用戶提供更有質(zhì)感、更具技術(shù)含量的產(chǎn)品與服務(wù)；需要建立起以創(chuàng)新為導(dǎo)向的考核與激勵(lì)制度，等等。而所有這些轉(zhuǎn)變，都需要在使命的指引下不懈努力。

清華經(jīng)管說(shuō)