在忙碌的工作之余,終于把《銷售鐵軍》這本書讀完了,最近工作崗位的調(diào)動,使我重新開始學(xué)了一遍銷售,發(fā)現(xiàn)自己有很多工作方法并不科學(xué),失敗的問題有千萬種,但是優(yōu)秀的方法確實是可以復(fù)制的。

在《阿里鐵軍》里面有“六脈神劍“的口訣:客戶第一,團(tuán)隊合作,擁抱變化,互動原則,激情,誠信,敬業(yè),這是阿里團(tuán)隊的基礎(chǔ)。最近我們新成立的部門在團(tuán)隊合作上面我們大家要更加密切的配合,并且去協(xié)助我們的會員,教會他們學(xué)會使用我們的線上系統(tǒng)并且促進(jìn)他們成交,在會員當(dāng)中去做分享和互動,真正的有效的幫助他們使用公司的平臺得到實惠,在這推廣的過程當(dāng)中我們會遇到很多的挫折和阻力,但是也不能夠磨滅我們工作的激情和我們對客戶的真誠。重新創(chuàng)業(yè)的擔(dān)子落在我們的身上,更要有有一種敬業(yè)精神,很多時候凌晨開會分析問題,到半夜很多同事還是一直堅持在反饋和分享經(jīng)驗,所以能夠在這樣子的團(tuán)隊里面工作,讓我看到了新集團(tuán)公司的希望。在2020年開年,疫情的困擾籠罩著整個全球的經(jīng)濟(jì),很多人的信心不足,在這樣子的經(jīng)濟(jì)情況下,公司成立單獨的線上渠道部門來整頓我們的業(yè)務(wù),重新做一個線上的轉(zhuǎn)型,一開始的困難時可想而知的,但是我們要有良好的心態(tài)去擁抱變化,只有這樣我們才能夠適應(yīng)社會的快速發(fā)展,抓住機(jī)會贏得市場。

銷售的管理流程里面,要先樹立目標(biāo),追求過程,拿到結(jié)果,而在帶領(lǐng)團(tuán)隊的方法要學(xué)會使用:“我做你看,我說你聽;你做我看,你說我聽。”同時我們要注重員工的價值觀、心態(tài)、能力的培養(yǎng)。在實際的工作當(dāng)成過程當(dāng)中,我們要面臨的更多的是帶領(lǐng)著這些兼職的銷售會員們?nèi)?chuàng)造更高的業(yè)績,所以我們在這當(dāng)中更多的是要對他們進(jìn)行幫扶,跟他們進(jìn)行培訓(xùn),傳導(dǎo)更好的公司的政策讓他們能夠更有效的跟客戶交流和推廣我們的產(chǎn)品,同時,也使他們能夠自身產(chǎn)生更高的價值,達(dá)成長期的合作伙伴的關(guān)系。

在銷售的6個層面里,找到客戶的源頭,有效的溝通,銷售策劃方案,產(chǎn)品的價值的輸出,客戶的擔(dān)憂,不簽單的理由等,都做出了6個層面的詳細(xì)分析。這也使我聯(lián)想到現(xiàn)在自己帶團(tuán)隊的黃金會員們他們的一些痛點,只有不斷的跟他們有效的溝通,我們把公司最新的營銷方案和不同樓盤之間的產(chǎn)品價值給予推薦并推廣,才能夠?qū)︶槍Σ煌臅T對癥下藥,找到他們的痛點,促進(jìn)客戶的成交。不斷的以朋友的身份對他們進(jìn)行幫助,和對他們生活上面進(jìn)行慰問,達(dá)到長期的合作關(guān)系。

在這段時間里面,剛開始的初始階段里,我們一定要合理的投入自己的時間分配,樹立自己的銷售的標(biāo)桿和營造企業(yè)文化。前期進(jìn)行了大量的新會員的拓展,接下來的重點工作是一個轉(zhuǎn)換率的提升,要在讓會員接受和認(rèn)可我們公司的企業(yè)文化的情況下,不斷的去輸出我們公司所能產(chǎn)生的價值,和能夠為它他自身產(chǎn)生的福利,達(dá)到一個長期的認(rèn)可度。在我們的團(tuán)隊當(dāng)中,不斷的要分享一些一些成功的案例,讓我們的優(yōu)秀的會員和同事們都能看到別人的努力和取得的成果,而自己也可以通過科學(xué)的方法,有效的跟進(jìn)客戶拿到自己想要的結(jié)果。

無論是在怎樣的情況下,我們都要有逆境破局的思維力,迎難而上,絕不放棄。無論怎樣一定要擺正自己的心態(tài),態(tài)度決定一切,我們要做好心態(tài)和能力的提升,更好的去面對未來的工作挑戰(zhàn)。

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