優(yōu)秀員工譚瑩瑩,她在15年的工作過程中,我深刻的認(rèn)識和感悟到,只有不斷提高自身的政治意識、集體意識和大局意識,不斷學(xué)習(xí)和加強業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),心存感念、心系他人,將集體利益放在首位,才能在工作中完善自己,為移動事業(yè)不遺余力。
工會積極分子&部門最美移動人侯丹,她通過一年的工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作思路及方法,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。始終本著對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和使命感,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、腳踏實地地干好自己的本職工作,對同事熱心,對工作盡心。要求自己不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真做好本職工作。
部門最美移動人王麗莎,她于2010年加入移動公司,在仁懷縣區(qū)公司做過3年半的渠道管理,在市公司網(wǎng)絡(luò)部做過6個月的網(wǎng)絡(luò)維護,于2014年3月到市場銷售部工作至今,做過4G、新增、存量的業(yè)務(wù)主管,自2016年至2019年做了三年的經(jīng)營分析,從2019年10月開始擔(dān)任營銷管理。在工作上積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作落實,團結(jié)同事,工作責(zé)任心強。在不同崗位的工作中都積極進取,盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較得失,不管工作多難、多累、多艱辛,從來都沒有怨言,都是以工作完成為目的,不用下班時間為限制,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
部門最美移動人張玲,她已工作近17年的時間,從事過1860(即10086)、12580、96139、10088等熱線話務(wù)員,以及營業(yè)員,現(xiàn)在為投訴處理員,雖然工作的重點不同,但都是在一線與客戶打交道,開展客戶服務(wù)工作。目前在市場部服務(wù)室負(fù)責(zé)處理投訴,投訴處理的工作相當(dāng)瑣碎,每天要解決用戶反映的各式各樣的問題,每天都要與政企部、市場部、全業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)部的同事進行銜接,并盡快將問題分派,盡快的解決用戶反饋的問題,每年投訴處理量在3600至3800件左右。在移動多年的服務(wù)工作中,團結(jié)同事、認(rèn)真踏實,極力做好每一件服務(wù)工作,未發(fā)生被用戶投訴的情況,為公司服務(wù)工作貢獻了青春和力量。
部門最美移動人周緒燕,他在遵義移動工作了17年。在業(yè)務(wù)支撐崗位上,他一干就是16年。有的說,多崗位歷練能增加一個人的工作經(jīng)驗,這好像是職場的基本準(zhǔn)則。但是,同崗位長堅守,從普通做到工匠,這彰顯的難道不是更加可貴的大師精神。這份執(zhí)著,這份堅持,無不體現(xiàn)著他從平凡到優(yōu)秀再奔向卓越的赤誠之心。
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