按照上級(jí)黨委關(guān)于做好矛盾糾紛化解工作的相關(guān)部署要求，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)大局持續(xù)平穩(wěn)，靈武市公安局黨委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，高位部署、強(qiáng)力推進(jìn)，各業(yè)務(wù)部門忠誠(chéng)履職、服務(wù)人民，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言。

一直以來(lái)，靈武市公安局信訪室堅(jiān)持將嚴(yán)格檢查執(zhí)法辦案單位的工作得失貫穿工作始終，堅(jiān)持將公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法理念傳遞給每一名當(dāng)事群眾，有力維護(hù)了公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。接訪民警熱情耐心的接待，細(xì)致入微的調(diào)查，客觀公正的答復(fù)，贏得了群眾的認(rèn)可和稱贊。

2019年3月，四川籍商人朱少文來(lái)靈游玩期間，驅(qū)車前往濱河大道梧桐樹轄區(qū)路段的黃河中游泳，溺水死亡。

接到警情指令，梧桐樹派出所第一時(shí)間調(diào)動(dòng)精干警力前往現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查取證工作；刑警大隊(duì)技術(shù)人員第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致勘查；法醫(yī)第一時(shí)間對(duì)尸體進(jìn)行了檢查鑒定。最終得出朱少文系溺水死亡的鑒定結(jié)論。

隨后，梧桐樹派出所民警將調(diào)查情況及鑒定結(jié)論告知朱少文家屬，并做了相應(yīng)的安撫工作。除妹妹朱紅仙外，其他家屬均表示接受朱少文溺亡的事實(shí)。

同年9月10日，遠(yuǎn)在浙江的朱紅仙致信靈武市公安局信訪室，對(duì)其哥哥死因的調(diào)查結(jié)論提出質(zhì)疑，對(duì)此前民警的答復(fù)不滿意，并提出重新調(diào)查的訴求。

收悉來(lái)信，靈武市公安局黨委高度重視，要求信訪室介入調(diào)查，客觀公正答復(fù)。連日來(lái)，信訪室主任楊俊云帶領(lǐng)工作專班加班加點(diǎn)對(duì)辦案單位調(diào)查卷宗進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)相關(guān)證據(jù)逐條進(jìn)行復(fù)核。在確認(rèn)了事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)充分的調(diào)查結(jié)論后，楊俊云致電朱紅仙，按照其信訪訴求，進(jìn)行了全面細(xì)致的答復(fù)，但朱紅仙仍不滿答復(fù)結(jié)論。

此后的半年時(shí)間里，朱紅仙多次電話聯(lián)系楊俊云，要求對(duì)其哥哥死因進(jìn)行徹查，并表示將逐級(jí)信訪，直到“真相大白”。期間，楊俊云不忘為民初心，以高度的工作責(zé)任感一遍遍的解釋，一次次的答復(fù)，并對(duì)朱紅仙一直以來(lái)的關(guān)注和監(jiān)督表示感謝。

2020年4月17日，朱紅仙及其親屬乘機(jī)抵靈，來(lái)訪面見。

楊俊云熱情接待了朱紅仙及其親屬，分類出示了適宜公開的證據(jù)，再次耐心的逐一答疑解惑，用心用情的勸說(shuō)引導(dǎo)。最終，朱紅仙打開了長(zhǎng)期難解的心結(jié)，對(duì)靈武公安民警專業(yè)細(xì)致、耐心負(fù)責(zé)的工作給予高度評(píng)價(jià)。

同年4月20日，已返回老家的朱紅仙給楊俊云發(fā)來(lái)了想通過(guò)郵寄一些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)表達(dá)謝意的短信。雖被回絕，但這些帶著群眾最質(zhì)樸情誼的物品還是如期寄到了楊俊云手中。楊俊云欣然收下了群眾的心意，卻斷然將物品如數(shù)退回。

撰 稿：齊 超

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