免費(fèi)聽(tīng)健康講座、開會(huì)就送米面油、保健品賣白菜價(jià)……近年來(lái),以老年人為目標(biāo)的“保健品會(huì)議營(yíng)銷”屢禁不止,這些看似天上掉餡餅的“好事”,其實(shí)是一些人設(shè)置的“溫柔陷阱”。
近日,在黑龍江哈爾濱,有人打著公益活動(dòng)、健康講座的旗號(hào),舉辦各類“公益健康講座”活動(dòng),他們先給老人施以小恩小惠,再通過(guò)表演讓參會(huì)老年人上鉤,變著花樣騙走老人兜里的錢。
保健品“會(huì)銷”現(xiàn)場(chǎng) 瘋狂洗腦
22日,在哈爾濱市某酒店會(huì)議室,所謂的“保健品”銷售人員舉辦了一場(chǎng)“公益健康講座”,這種講座在“行業(yè)”內(nèi)還有一個(gè)更露骨的說(shuō)法——“保健品會(huì)議銷售”,而銷售人員則被稱為“講師”。講座現(xiàn)場(chǎng)共有三百多名老年人參加,有的老人甚至拄著拐棍、坐著輪椅趕來(lái)參會(huì)。
會(huì)銷講師:
我給你們送禮物,絕對(duì)不是鴻門宴,晚輩給長(zhǎng)輩送禮物,體現(xiàn)的是一種孝道、一種愛(ài)。
△5月22日上午8:00,哈爾濱市某酒店會(huì)議室
現(xiàn)場(chǎng)掌聲越熱烈,送禮就越多。臺(tái)上的演講者慷慨激昂,臺(tái)下就連七八十歲的老人都跟著拍手叫好。
會(huì)銷講師:
本次活動(dòng)認(rèn)真貫徹落實(shí)健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要,熱烈慶祝云平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)+公益援助活動(dòng)走進(jìn)哈爾濱,要把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于全國(guó)的老百姓,尤其是用到你們老年人身上。
電話邀約推銷保健品 月入萬(wàn)元
臺(tái)上所謂的公司老總夸夸其談,還要免費(fèi)送產(chǎn)品,臺(tái)下工作人員領(lǐng)掌叫好。這到底是一個(gè)怎樣的活動(dòng)?為了揭開內(nèi)幕,央視記者以應(yīng)聘的方式,進(jìn)入了策劃組織這場(chǎng)活動(dòng)的哈爾濱市厚拓生物科技公司。
在這家辦公室門口,沒(méi)有公司門牌,也沒(méi)有明顯標(biāo)識(shí)。公司招聘人員向應(yīng)聘的記者介紹了公司的基本業(yè)務(wù)。
會(huì)銷人員:
每天就是坐在這給老頭、老太太打電話。主要就是推銷保健品,針對(duì)60歲以上老年人群。保健品是5000塊錢一套,我們一套提成500元,工資一個(gè)月10000塊左右沒(méi)問(wèn)題。
這位公司人員告訴記者,除了打電話邀約客戶,公司還定期組織現(xiàn)場(chǎng)推銷會(huì)。
會(huì)銷公司掌握大量公民個(gè)人信息
只要按照公司要求,打電話邀約客戶,月薪就能達(dá)到幾千甚至上萬(wàn)元?那么,這些客戶的個(gè)人信息是從哪里來(lái)的?
記者“應(yīng)聘上班”的第一天,老員工就拿給記者一些電話邀約單。記者數(shù)了一下,每張單子上都有60多條包括姓名、電話號(hào)碼在內(nèi)的公民個(gè)人信息。
公司負(fù)責(zé)人:
這個(gè)東西就是憑公司能力吧,咱們公司既然能在這干,跟地方關(guān)系也好,比如說(shuō)這個(gè)資源,肯定都給你搞明白的。
“電話銷售”套路多 抓住老人心理
在暗訪的第二天,為了讓記者盡快掌握電話邀約技巧,老員工主動(dòng)給記者拿了一份“話術(shù)”單,把電話邀約老人時(shí)的各種情形、可能遇到的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),都在單子上寫好了。
會(huì)銷人員:
咱們有電話邀約單子,到時(shí)候你就照這個(gè)話術(shù)念,這個(gè)活動(dòng)模式就屬于傻瓜式營(yíng)銷。咱們有三個(gè)口,第一個(gè)是,哈爾濱厚拓老年辦事處,一個(gè)是老年福利事業(yè)管理中心,第三個(gè)是老年物資發(fā)放處,都可以說(shuō)。
經(jīng)記者向哈爾濱市相關(guān)部門核實(shí),上述三個(gè)單位是編造出來(lái)的虛假單位名稱,目的就是取得老年人信任。此外,老員工告訴記者,還要跟老人多走動(dòng)、常聯(lián)系,打親情牌,把老人吸引過(guò)來(lái)參加活動(dòng),最后為的是推銷所謂的保健品。
會(huì)銷人員打電話同期:
您都七十幾歲了阿姨,哎呦,您聲音聽(tīng)著可不像,我還以為您是年輕人呢。
會(huì)銷活動(dòng)有劇本設(shè)置“溫柔的陷阱”
據(jù)調(diào)查,整個(gè)“會(huì)銷”活動(dòng)是有劇本的,打著所謂公益助老旗號(hào)的活動(dòng),其實(shí)就是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的騙局。從現(xiàn)場(chǎng)布置到各個(gè)環(huán)節(jié)的編排都是提前設(shè)計(jì)好的,工作人員在活動(dòng)前還要進(jìn)行細(xì)致的彩排和反復(fù)的演練。
按照邀約話術(shù)單上的說(shuō)辭,僅一周的時(shí)間,就有400多名老人信以為真,答應(yīng)前來(lái)參加活動(dòng)。
整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)4天,第1天鼓動(dòng)老人花10塊錢辦卡,第2天花100元購(gòu)買一張所謂的公益援助工程入場(chǎng)劵,第3天、第4天開始引誘老人購(gòu)買來(lái)路不明、價(jià)格高達(dá)幾千甚至上萬(wàn)元的所謂“保健產(chǎn)品”。通過(guò)四天的會(huì)銷活動(dòng),一步步把老人拉進(jìn)事先設(shè)計(jì)好的陷阱。4天下來(lái),公司就能進(jìn)賬幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元。
會(huì)銷人員:
公司有四個(gè)營(yíng)銷小組,上場(chǎng)活動(dòng)僅一個(gè)小組的收入就高達(dá)36萬(wàn)元,總銷售額更是超過(guò)了100萬(wàn)元。
據(jù)了解,在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的官方網(wǎng)站上,均沒(méi)有查詢到該公司銷售的所謂保健品“腎寶”的備案信息。
目前,哈爾濱市相關(guān)部門已制止了這起涉嫌違法的會(huì)銷活動(dòng),并對(duì)涉事人員進(jìn)行了調(diào)查,查扣了部分不明來(lái)路的所謂“保健產(chǎn)品”。
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監(jiān)制/唐怡 主編/李偉
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