你有丟失或者收到運輸途中損壞的快遞件嗎？當(dāng)時你是如何處理的？

據(jù)重慶晚報報道，重慶市民別女士在9月3日去江西景德鎮(zhèn)旅游時候購買了一對青花瓷陶罐，選擇了快遞寄回重慶。并按照快遞員的要求頂額，投了1000元的保價險。

誰知當(dāng)別女士收到快遞時候，青花瓷陶罐已經(jīng)摔碎，現(xiàn)場的快遞員表示會聯(lián)系公司給出一個解決方案。隨后，等了一個多月，快遞公司告訴別女士，公司給出的解決方案是，賠償300元。

2000元買的青花瓷陶罐摔碎了，打包費+運費都將近200元，最后只賠300元，這讓別女士很生氣。

對此，快遞公司解釋是：去網(wǎng)上查了我這種陶罐，大概價格就是幾十元到幾百元不等，取了一個均價300元賠償。

快遞公司提出的降低賠償標(biāo)準(zhǔn)是否合理？北京大成(重慶)律師事務(wù)所聶煒昌律師認(rèn)為：“事實上，別女士和快遞公司達(dá)成快遞運輸合同，快遞公司就應(yīng)該按約履行合同，將別女士郵寄的物品完好無損送到目的地?，F(xiàn)在的情況是，快遞公司沒有按約履行運輸合同，導(dǎo)致物品受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)今年5月1日起正式施行的《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。在這個案例中，別女士和快遞公司簽訂了保價條款，除了支付快遞費用外，還支付了保價款，在物品受損的情況下，快遞公司就應(yīng)該根據(jù)保價條款賠償。快遞公司單方面按照淘寶的均價賠償是毫無法律依據(jù)的。”

其實早在去年４月份，就有一位楊女士，因為快遞損壞索要賠償20萬。

楊女士受母親委托，通過快遞公司向北京郵寄10斤燕窩，支付保價費1000元，保價20萬元，同時支付了391元運費，“交貨之前，快遞員確認(rèn)了燕窩完好無損，而且確認(rèn)了數(shù)量、重量”。

一共快遞了6個件，其中5個件分裝20小盒燕窩，1個件為空件，供收件方使用。楊女士曾再三提醒收件員，一定要小心，一定要按要求裝箱運輸。

之所以保價20萬，楊女士稱，這10斤燕窩系母親所有，是近年保存下來沒有食用完的。后來，母親將燕窩以205000元的價格轉(zhuǎn)賣給北京的朋友沈先生，雙方簽有購買協(xié)議。

不想，這批燕窩抵達(dá)收件方后發(fā)生破損，收件方拒收。

楊女士認(rèn)為，燕窩受損度達(dá)80%，快遞公司應(yīng)按20萬的投保金額予以賠償，但快遞公司不予認(rèn)同，雙方協(xié)商無法達(dá)成一致。