我看到，每一個(gè)初為人父、初為人母的狀態(tài)好像除了疲倦，就是不時(shí)地抱怨。希望這本書(shū)，能夠給你們一些幫助。因?yàn)楫?dāng)我看完這本書(shū)之后，它給了我很多幫助。

首先介紹一下這本書(shū)——《如何說(shuō)，孩子才會(huì)聽(tīng)；如何聽(tīng)，孩子才肯說(shuō)》

這本書(shū)，來(lái)自上個(gè)世紀(jì)80年代，首次出版時(shí)間是1980年。而且，這本書(shū)的兩個(gè)作者都來(lái)自美國(guó)，一個(gè)叫阿黛爾.法伯，另外一個(gè)叫伊萊恩.瑪茲麗施。

不得不承認(rèn)，時(shí)間過(guò)去了將近40年，但在如何與孩子友好溝通的這個(gè)問(wèn)題上卻始終困擾著來(lái)自全世界不同國(guó)家、不同種族的不同家庭。我們的教育理念、育兒方法、家庭環(huán)境等是如此的不同，面臨的困難卻又是如此相似。

接下來(lái)，我將整理書(shū)中最有效的實(shí)用知識(shí)，與大家一起分享學(xué)習(xí)：

01

幫助孩子面對(duì)他們的感受

對(duì)話(huà)一

孩子：媽媽?zhuān)依哿恕?/p>

媽媽?zhuān)耗銊偹^(guò)午覺(jué)，不可能感到累。

孩子：我就是累了！

媽媽?zhuān)耗悴焕?，就是有點(diǎn)犯困，趕緊換衣服！

孩子：不！我累了！

對(duì)話(huà)二

孩子：媽媽?zhuān)@里好熱。

媽媽?zhuān)哼@兒冷，穿上毛衣。

孩子：不，我熱。

媽媽?zhuān)何艺f(shuō)過(guò)了，“穿上毛衣！”

孩子：我就不！

對(duì)話(huà)三

孩子：這個(gè)電視節(jié)目真無(wú)聊。

媽媽?zhuān)翰粫?huì)吧，我覺(jué)得多有意思啊。

孩子：我不喜歡這個(gè)節(jié)目。

媽媽?zhuān)翰粚?duì)，這節(jié)目很有教育意義。

孩子：這個(gè)節(jié)目真爛，一點(diǎn)都不好看！

媽媽?zhuān)翰辉S你這么說(shuō)話(huà)！

……

大家發(fā)現(xiàn)了嗎？我們的所有對(duì)話(huà)最終都演變成了爭(zhēng)吵，并且，我們?cè)噲D在一遍遍告訴我們的孩子，不要相信他們自己的感受，而要以我們的判斷為標(biāo)準(zhǔn)。

那讓我們?cè)傧胂笠幌逻@樣一個(gè)場(chǎng)景：

在工作中，老板安排你做一項(xiàng)額外的工作，并且當(dāng)天要完成。你知道應(yīng)該趕緊去做，但是一連串的急事讓你把老板交代的工作玩得干干凈凈，你這一天忙得連午飯都沒(méi)吃。

下班前，老板來(lái)找你，你趕快跟老板解釋?zhuān)憬裉鞂?shí)在太忙了！老板打斷你：并對(duì)你大聲吼叫：“我不想聽(tīng)你解釋?zhuān)∥一ㄥX(qián)是讓你來(lái)做事的，不是整天無(wú)所事事！”當(dāng)你試圖再向老板解釋時(shí)，他回了一句：“不用再說(shuō)了！”然后甩頭就走。

這并不是一個(gè)陌生的場(chǎng)景吧！這個(gè)場(chǎng)景是不是很熟悉？對(duì)了！就像上面的孩子和媽媽。

當(dāng)孩子有負(fù)面情緒時(shí)，如果能得到父母的傾聽(tīng)，認(rèn)同我內(nèi)心真實(shí)的感受，給我機(jī)會(huì)多說(shuō)出我的困擾，我會(huì)感覺(jué)沒(méi)那么郁悶，也更能處理好自己的情緒和面臨的問(wèn)題。

幫助孩子面對(duì)他們感受的四個(gè)技巧

安靜專(zhuān)注地傾聽(tīng)

用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)回應(yīng)他們的感受

“嗯……哦……原來(lái)是這樣啊……”

說(shuō)出他們的感受

“這件事一定讓你很難過(guò)。”

用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望

“我真希望能立刻把香蕉變出來(lái)讓你吃！”

所有的感受都應(yīng)該被接納，但某些行為必須受到限制。

“我看得出你很生弟弟的氣，用嘴巴告訴他你將怎么做，而不是用拳頭?！?/p>

02

鼓勵(lì)孩子與我們合作

對(duì)話(huà)一：責(zé)備和問(wèn)罪

“你的臟手印又弄到門(mén)上了！怎么老這樣？告訴你多少遍了，要用門(mén)把手，你就是不聽(tīng)！”

對(duì)話(huà)二：謾罵

“看看你吃飯的樣子！還像人樣嗎？”

“我自己來(lái)弄，你笨手笨腳的！”

“把房間弄這么亂，你簡(jiǎn)直跟豬一樣！”

對(duì)話(huà)三：威脅

“再碰燈泡，你就會(huì)被電死的！”

“我數(shù)三下，你還不穿好衣服，我就丟下你走了！”

“不好好吃飯，那就別吃了！”

對(duì)話(huà)四：命令

“馬上把屋子打掃干凈！”

“你怎么還愣在這，還不趕緊去幫我拿一下包？！”

對(duì)話(huà)四：說(shuō)教

“你覺(jué)得自己剛剛從我手里搶書(shū)，做的對(duì)嗎？你要知道，你對(duì)別人禮貌，別人也會(huì)對(duì)你禮貌。好的行為習(xí)慣有多重要。如果別人搶你的書(shū)，你愿意嗎？己所不欲，勿施于人……”

對(duì)話(huà)五：警告

“看著點(diǎn)，別被燒著了?！?/p>

“別往那里爬，你想摔下來(lái)嗎？”

對(duì)話(huà)七：控訴

“看見(jiàn)我的白頭發(fā)了嗎？都是因?yàn)槟?。?/p>

對(duì)話(huà)八：比較

“你怎么不能像米莉一樣好好吃飯？”

對(duì)話(huà)九：諷刺挖苦

“你知道明天就要考試了，還把書(shū)拉在學(xué)校，你做得真明智?！?/p>

對(duì)話(huà)十：預(yù)言

“你如果繼續(xù)哭，沒(méi)人會(huì)跟你玩的，這樣你永遠(yuǎn)不會(huì)有朋友。”

“再這樣下去，十年后自己看看自己是什么樣?！?/p>

所以，抱怨問(wèn)題不能解決問(wèn)題，孩子永遠(yuǎn)得不到認(rèn)識(shí)自己和改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

鼓勵(lì)孩子與我們合作的五個(gè)技巧

描述你所看到的，或者描述問(wèn)題

“約翰，浴缸里的水快溢出來(lái)了?！?/p>

“廁所的燈還開(kāi)著呢?！?/p>

提示

“孩子，牛奶不放回冰箱會(huì)便酸的?！?/p>

“墻不是用來(lái)畫(huà)畫(huà)的，紙是用來(lái)畫(huà)的?！?/p>

“我現(xiàn)在需要有人能幫我收拾一下餐桌?！?/p>

用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)

“杰米，你的包?！?/p>

說(shuō)出你的感受

“我不喜歡別人揪我的袖子。”

“如果我的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完就被別人打斷，我會(huì)不高興。”

我不愿意聽(tīng)到“你就得帶我去。”我想聽(tīng)到的是：“媽媽?zhuān)覝?zhǔn)備好了。你現(xiàn)在可以帶我去嗎？”

寫(xiě)便條

在開(kāi)電視之前，想想自己完成作業(yè)了嗎？——電視管理單位

玩完了，記得收拾好玩具。——愛(ài)你的媽媽

下面是我自己完成的一個(gè)練習(xí)：

場(chǎng)景：你走近臥室，看到孩子剛洗澡出來(lái)，把濕毛巾扔在你床上。

技巧一：描述

孩子，你把濕毛巾扔到我的床上了。

技巧二：提示

濕毛巾應(yīng)該掛到浴室里。

技巧三：簡(jiǎn)單詞語(yǔ)

濕毛巾！

技巧四：說(shuō)出你的感受

我不喜歡濕毛巾放在床上。

技巧五：寫(xiě)便條

請(qǐng)把我放回原處晾干，謝謝你！——毛巾

03

代替懲罰的方法

面對(duì)孩子所犯下的過(guò)錯(cuò)，究竟懲罰還是不懲罰？

家長(zhǎng)回答：

“如果不懲罰，孩子怎么知道自己做錯(cuò)了，以后不再做?！?/p>

“有時(shí)候，我很生氣，沒(méi)有別的辦法?！?/p>

“我懲罰兒子，因?yàn)槟鞘撬ㄒ荒芾斫獾墓芙谭椒??！?/p>

懲罰孩子，我們實(shí)際上剝奪了他從內(nèi)心深層對(duì)自己錯(cuò)誤行為的反省過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程又是非常重要的。

代替懲罰的七個(gè)技巧

請(qǐng)孩子幫忙

“你能幫我拿3個(gè)檸檬嗎？”

明確表明強(qiáng)烈不同意的立場(chǎng)

“我不喜歡你這樣，小孩子在超市過(guò)道亂跑會(huì)干擾別人購(gòu)物?！?/p>

表明你的期望

“我希望我的東西被借走之后能完好無(wú)損地歸還?！?/p>

提供選擇

“給你個(gè)選擇：你要么好好走，要么坐到購(gòu)物車(chē)?yán)?。你?lái)決定?！?/p>

告訴孩子怎樣彌補(bǔ)自己的失誤

“用完之后，用薄布在上面涂點(diǎn)油，可以起到保護(hù)作用，以后就可以接著用?！?/p>

采取行動(dòng)

“你沒(méi)有好好走路，看來(lái)你決定要坐在購(gòu)物車(chē)?yán)锪??！?/p>

讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果

“媽媽你去哪里？”

“買(mǎi)東西?！?/p>

“我也想去?！?/p>

“今天不行?！?/p>

“為什么？”

“你說(shuō)為什么？”

“因?yàn)槲易蛱煸谏痰陙y跑?！?/p>

“你說(shuō)對(duì)了?！?/p>

“對(duì)不起，再給我一次機(jī)會(huì)吧?！?/p>

“以后會(huì)有很多機(jī)會(huì)的，今天我想自己去?！?/p>

那么面對(duì)孩子犯下的錯(cuò)誤，我們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題？

解決問(wèn)題的五個(gè)步驟

第一步：談?wù)労⒆拥母惺芎托枨?/p>

媽媽?zhuān)骸拔矣X(jué)得正和朋友玩得高興的時(shí)候，讓你離開(kāi)，對(duì)你來(lái)說(shuō)不太容易。”

孩子：“是啊?！?/p>

第二步：說(shuō)出你的感受和需求

媽媽?zhuān)骸暗?，另一方面，你太晚回?lái)的話(huà)，我也會(huì)為你擔(dān)心啊?！?/p>

第三步：一起討論，找到大家都同意的解決方法

媽媽?zhuān)骸澳俏覀円黄鹣胂?，有沒(méi)有什么辦法，我們都能接受？”

第四步：把所有想法都寫(xiě)下來(lái)

孩子：“我18點(diǎn)半回來(lái)，你別為我擔(dān)心?！?/p>

媽媽?zhuān)骸拔覍?xiě)下來(lái)了，還有嗎？”

孩子：“可以把我的手表修好。這樣我就知道幾點(diǎn)回來(lái)?！?/p>

媽媽?zhuān)骸班?，我有個(gè)想法，我去操場(chǎng)叫你回來(lái)。”

孩子：“不，不好，你要那樣的話(huà)，同學(xué)會(huì)說(shuō)我的。”

媽媽?zhuān)骸拔蚁榷紝?xiě)下來(lái)，一會(huì)我們看看哪些接受，哪些不接受。還有嗎？”

孩子：“我回來(lái)晚了，你別擔(dān)心?！?/p>

第五步：挑出哪些建議你們接受，哪些不接受，接受的要付諸行動(dòng)

媽媽?zhuān)骸拔覀円黄饋?lái)看看，哪些想去掉？哪些想保留？”

孩子：“去掉你去接我?！?/p>

媽媽?zhuān)骸昂谩蚁肴サ艋貋?lái)晚，我不擔(dān)心。你回來(lái)晚我不可能不擔(dān)心。接著看下一個(gè)……好，我們來(lái)看看目前我們達(dá)成的共識(shí)……”

我確信，比起毫無(wú)商量地懲罰，我們期待孩子長(zhǎng)大成人之后，當(dāng)他做了后悔的事情，他能去反思：“我能做什么事情改正我的錯(cuò)誤，把過(guò)失彌補(bǔ)回來(lái)。”而不是“我做的事情證明我毫無(wú)價(jià)值，該受懲罰?！?/p>

孩子受到的懲罰，會(huì)減輕他們對(duì)錯(cuò)誤行為的內(nèi)疚感。他們認(rèn)為“懲罰”可以抵消他們的罪行，因此可以心安理得地重復(fù)自己的錯(cuò)誤。

所以一味地懲罰，其實(shí)是在培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)逃避責(zé)任。許多父母使用懲罰，是因?yàn)闆](méi)有人教給他們更好的管教方法。

04

鼓勵(lì)孩子自立

你今年4歲，每天都能聽(tīng)到父母這樣對(duì)你說(shuō)：

“多吃豆角，蔬菜對(duì)你的身體有好處?！?/p>

“別和那個(gè)男孩一起玩，他不懂禮貌?！?/p>

“你累了，躺下休息一會(huì)吧?！?/p>

你今年9歲，每天都能聽(tīng)到父母對(duì)你說(shuō)：

“我已經(jīng)把你的衣服收拾好了?！?/p>

“作業(yè)需要我?guī)兔?？?/p>

“把瓶子給我，我來(lái)幫你擰開(kāi)蓋子?！?/p>

你今年成人了，老板對(duì)你說(shuō)：

“以后不用操心什么合理化建議。只管做好自己的事情。”

一味包辦，一味灌輸。孩子永遠(yuǎn)得不到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

鼓勵(lì)孩子自立的六個(gè)技巧

讓孩子自己做選擇

“你要半杯果汁還是一杯果汁？”

“你想現(xiàn)在寫(xiě)作業(yè)還是5分鐘后再寫(xiě)？”

尊重孩子的努力

“瓶子不容易打開(kāi)，試試用這個(gè)撬開(kāi)?！?/p>

“分?jǐn)?shù)相加可能有些難，不太容易找公分母?！?/p>

不問(wèn)太多問(wèn)題

反例：

“聚會(huì)玩得開(kāi)心嗎？都有誰(shuí)去了？他們是不是都盛裝出席？你們今晚吃什么了？你和誰(shuí)在一起比較多？……”

正例：

“很高興看到你回來(lái)！”

別急著告訴答案

“爸爸，雨是從哪里來(lái)的？”

“這是個(gè)有趣的問(wèn)題，你是怎么想的？”

鼓勵(lì)孩子善用外部資源

“媽媽?zhuān)宜械呐笥讯汲钥谙闾?，能給我買(mǎi)點(diǎn)嗎？”

“那我們問(wèn)問(wèn)牙醫(yī)，看他讓不讓你吃口香糖?！?/p>

“媽媽?zhuān)瑤臀艺业郊蠋熈藛幔俊?/p>

“我還在找著呢，你也可以去學(xué)校打聽(tīng)一下，看看有沒(méi)有好的推薦?！?/p>

別毀掉孩子的希望

“媽媽?zhuān)蚁胝曳萸鍧嵐さ墓ぷ??！?/p>

“你覺(jué)得自己喜歡清潔東西，和我說(shuō)說(shuō)?！?/p>

“媽媽?zhuān)蚁朐囋噷W(xué)校演出中當(dāng)主角，你覺(jué)得能讓我當(dāng)嗎？”

“哦，你想試試主角，這會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷?！?/p>

05

學(xué)會(huì)贊賞孩子

場(chǎng)景一

吃完飯時(shí)，家里來(lái)了一位不速之客。你熱了一碗雞湯，做了些快餐米飯。

客人說(shuō)：“你真會(huì)做飯”。

場(chǎng)景二

你剛開(kāi)始學(xué)打網(wǎng)球，還打得不太好。今天你和新搭檔打雙打，發(fā)了一個(gè)不錯(cuò)的球。

你的搭檔說(shuō)：“你打得不錯(cuò)啊！”

場(chǎng)景三

你正在參加成人教育課程，在一場(chǎng)激烈的討論之后，有個(gè)同學(xué)走過(guò)來(lái)對(duì)你說(shuō)：“你真是才華橫溢！”

也許你已經(jīng)感覺(jué)到了贊賞所隱藏的問(wèn)題。除了感覺(jué)不錯(cuò)以外，可能還會(huì)有下面的反應(yīng)：

讓人產(chǎn)生懷疑“他真覺(jué)得我會(huì)做飯？還是只是隨口一說(shuō)？”

關(guān)注自己的弱項(xiàng)“才華橫溢？開(kāi)玩笑吧，我連把表上的數(shù)字加起來(lái)都不會(huì)！”

引起焦慮“我再也打不出那么好的球了，只是運(yùn)氣好。”

……

學(xué)會(huì)贊賞孩子的兩個(gè)技巧

描述性的贊賞

“我看到這里有很多變化。東西都規(guī)整到架子上，磁帶也都放到盒子里，地上的彈珠也都撿起來(lái)了。”

“走進(jìn)這間屋子，感覺(jué)很舒服?！?/p>

“你描寫(xiě)鷹的這首詩(shī)讓我很感動(dòng)?！?/p>

“我最喜歡這句：扇動(dòng)著巨大的翅膀。”

把值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞

“你已經(jīng)記了一個(gè)多小時(shí)的單詞，這就叫做有耐心?！?/p>

“你說(shuō)好17點(diǎn)回家，現(xiàn)在正好17點(diǎn)，這就叫做守時(shí)?！?/p>

“盡管別的孩子嘲笑你的朋友，你還是和他站在一起，這就叫做忠誠(chéng)”

06

讓孩子從角色中釋放

你8歲左右，一天晚上，走進(jìn)客廳，看見(jiàn)父母在玩大拼圖，你問(wèn)是不是可以和他們一起玩。

媽媽?zhuān)和瓿勺鳂I(yè)了嗎？你都會(huì)了沒(méi)有？

你：寫(xiě)完了。我可以玩嗎？

媽媽?zhuān)耗愦_定你都理解了老師講的功課了嗎？

爸爸：我一會(huì)檢查你的數(shù)學(xué)。

你：好，那我現(xiàn)在可以玩了嗎？

爸爸：好好看看我和你媽媽怎么玩的，然后我們看看你能不能找對(duì)。

你拿起一塊拼塊準(zhǔn)備放下面。

媽媽?zhuān)翰皇沁@兒，你沒(méi)看見(jiàn)這里已經(jīng)齊了嗎？你怎么能把一個(gè)齊邊的拼塊放在中間呢！

她不滿(mǎn)地看你一眼。

讓孩子從角色中釋放的六個(gè)技巧

尋找機(jī)會(huì)讓孩子看到一個(gè)全新的自己

“你從3歲開(kāi)始玩這個(gè)游戲，現(xiàn)在看起來(lái)還和新的一樣?！?/p>

“我正要找修理工來(lái)修冰箱，你就發(fā)現(xiàn)插頭松了，你是怎么想到的？”

創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子另眼看待自己

“我下午不在家，所以你負(fù)責(zé)喂狗和遛狗?！?/p>

“你覺(jué)得把錢(qián)放錢(qián)包里更安全，還是放口袋里更安全？”

讓孩子無(wú)意中聽(tīng)到你對(duì)他們的正面評(píng)價(jià)

“媽?zhuān)愕耐鈱O子今天打過(guò)敏針的時(shí)候，真乖。雖然很疼，但他還是一直舉著胳膊?！?/p>

以身作則

“輸了讓人不好受，但我還是要輸?shù)闷?，祝賀你?！?/p>

記住孩子那些特別的時(shí)刻

“體育課上，我跳繩沒(méi)跳過(guò)去，老師說(shuō)我協(xié)調(diào)性差。”

“我不這樣認(rèn)為。記得你4歲半的時(shí)候，你是咋們這附近第一個(gè)不用助輪就學(xué)會(huì)騎自行車(chē)的?！?/p>

當(dāng)孩子按照原來(lái)風(fēng)格行事時(shí)，表達(dá)你的感受和期望

“你這么對(duì)我說(shuō)話(huà)讓我不舒服，你能換個(gè)方式說(shuō)嗎？”

“我不喜歡你這樣，輸了雖然讓人很難過(guò)，但我還是希望你能大度些?！?/p>

很神奇的地方是，這本書(shū)提到很多這樣真實(shí)的案例反饋：當(dāng)你學(xué)會(huì)用這樣互相尊重的方式與孩子溝通時(shí)，你的孩子也在用你的方式與別人溝通，而不是用肢體暴力解決問(wèn)題。

所以，那些品性端正，脾氣好又有禮貌的孩子，必定有一個(gè)善于溝通表達(dá)的父母。他們把孩子的每一次犯錯(cuò)，都當(dāng)作一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

我們都說(shuō)，溝通是一門(mén)藝術(shù)。好好說(shuō)話(huà)很重要。理解這本書(shū)的概念，將幫助孩子最終成為獨(dú)立、自強(qiáng)、充滿(mǎn)愛(ài)和具有責(zé)任感的人。

我是云，

遇見(jiàn)你，

很幸運(yùn)。