我是一名普通的派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理。早早來到網(wǎng)點(diǎn)，與同事們共同將網(wǎng)點(diǎn)打掃一新后，我們的晨會(huì)開始了。晨會(huì)上，我會(huì)將最新的工作提示，工作中的難點(diǎn)易錯(cuò)點(diǎn)與同事們進(jìn)行傳導(dǎo)和交流。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與柜員執(zhí)行機(jī)構(gòu)簽到。 押運(yùn)車到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理與柜員雙人對(duì)照CIBS系統(tǒng)核查尾箱信息，對(duì)尾箱驗(yàn)鎖驗(yàn)封，檢查箱體是否完好。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與押運(yùn)人員雙人交接憑證包，押運(yùn)員檢查憑證包是否封好。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與機(jī)構(gòu)尾箱柜員雙人打開尾箱。 機(jī)構(gòu)尾箱柜員分發(fā)尾數(shù)包，接收柜員檢查尾數(shù)包鎖封是否完好，業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與715柜員雙人領(lǐng)款。業(yè)務(wù)經(jīng)理開鎖，715柜員剪封簽，雙人對(duì)照配款憑證清點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物，確認(rèn)賬實(shí)相符后，先在CIBS系統(tǒng)執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)收款確認(rèn)，再于核心系統(tǒng)執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金領(lǐng)入記賬交易，業(yè)務(wù)經(jīng)理授權(quán)。 客戶領(lǐng)取吞沒卡，業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交，核對(duì)客戶本人與身份證照片是否一致，核對(duì)吞沒卡信息是否與客戶信息一致，確認(rèn)無風(fēng)險(xiǎn)后，由客戶領(lǐng)取。 營(yíng)業(yè)過程中，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)的交易進(jìn)行核查后，授權(quán)通過。 客戶辦理大額業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶本人進(jìn)行核實(shí)，對(duì)客戶身份、交易對(duì)手、客戶真實(shí)意愿等進(jìn)行確認(rèn)后，為客戶辦理業(yè)務(wù)。 柜員辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到疑點(diǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理立即進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 客戶領(lǐng)取非預(yù)制卡，業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交，核對(duì)客戶身份證照片與客戶本人是否一致，非預(yù)制卡信息與客戶信息是否一致后，授權(quán)通過，將非預(yù)制卡交給客戶。 智能柜臺(tái)每周雙人清機(jī)一次，業(yè)務(wù)經(jīng)理每月徹查一次。要對(duì)清機(jī)操作是否合規(guī)，賬實(shí)是否相符進(jìn)行認(rèn)真核查哦！ 業(yè)務(wù)經(jīng)理要時(shí)刻關(guān)注營(yíng)業(yè)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的審核。如智能柜臺(tái)回收的無客戶信息吞卡，根據(jù)制度要求應(yīng)作廢處理，業(yè)務(wù)經(jīng)理在重空狀態(tài)管理申請(qǐng)書上審批后，柜員在核心系統(tǒng)執(zhí)行29163交易，業(yè)務(wù)經(jīng)理授權(quán)通過后，雙人對(duì)借記卡進(jìn)行作廢，并登記好廢卡臺(tái)賬。 柜員間調(diào)劑重空，業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交，對(duì)憑證種類，張數(shù)，號(hào)碼進(jìn)行核對(duì)無誤后，簽字確認(rèn)。 對(duì)于20萬元（含）以上現(xiàn)金，業(yè)務(wù)經(jīng)理要現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，核查一致后簽字確認(rèn)。 營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)柜員尾箱內(nèi)現(xiàn)金，重空，印章等實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)。 查庫結(jié)束后，業(yè)務(wù)經(jīng)理與柜員雙人封鎖尾數(shù)包。 機(jī)構(gòu)尾箱柜員歸集尾數(shù)包，業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交，清點(diǎn)尾數(shù)包個(gè)數(shù)是否正確，檢查鎖封是否完好。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與機(jī)構(gòu)尾箱柜員雙人核對(duì)機(jī)構(gòu)總分，確認(rèn)一致后，簽字確認(rèn)。 確認(rèn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金總分、明細(xì)均一致后，業(yè)務(wù)經(jīng)理與機(jī)構(gòu)尾箱柜員雙人對(duì)機(jī)構(gòu)尾箱進(jìn)行兩鎖一封。 業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)查柜員當(dāng)日傳票，做好各項(xiàng)臺(tái)賬、登記簿的登記，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改。 傳票檢查無誤后，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行封包。 業(yè)務(wù)經(jīng)理與柜員執(zhí)行機(jī)構(gòu)簽退，業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)本網(wǎng)點(diǎn)柜員均從核心系統(tǒng)簽退后關(guān)閉電腦電源。 業(yè)務(wù)經(jīng)理及機(jī)構(gòu)尾箱柜員與押運(yùn)人員雙人交接尾箱，押運(yùn)人員與CIBS系統(tǒng)核對(duì)尾箱信息，驗(yàn)鎖驗(yàn)封。 業(yè)務(wù)經(jīng)理就本周內(nèi)控運(yùn)營(yíng)情況，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通反饋。 業(yè)務(wù)經(jīng)理組織員工開展本周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)規(guī)章制度，工作提示，業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行學(xué)習(xí)。