據(jù)《勞動報》報道，針對單身女性夜間出行，推出“佳麗”熱線并保證供車，這是記者從強生出租獲得的信息。在昨天舉行的“3·15”優(yōu)質服務推進大會上，強生再推優(yōu)質服務新承諾，其中包括幫助特殊關愛人群上下車，3個工作日內(nèi)必回復乘客投訴，個人乘客叫車滿百次可免電調(diào)服務費等。

據(jù)介紹，單身女性夜間出行，可以撥打“佳麗”熱線62581111，并承諾保證供車，否則將賠付消費者20元。此外，強生還在服務細節(jié)上力求更貼心。承諾主動幫助特殊關愛人群上下車，幫助提攜大件行李。對于乘客投訴，要求3個工作日必有答復，每延時一日賠付20元。乘客持乘車發(fā)票的報失，24小時內(nèi)必有回復，每延時一日賠付20元。

為感謝廣大用戶的支持，今年對于通過強生平臺實現(xiàn)有效叫車服務的個人客戶，成為專屬會員并按照等級標準享受滿免回饋，全年叫車滿100車次的前2000名會員，后續(xù)叫車業(yè)務免收4元電調(diào)服務費；前2001至3000名會員為第二等級，全年叫車滿150車次，后續(xù)叫車服務可免收4元電調(diào)服務費；前3001名至4000名會員為第三等級，全年叫車滿200車次，后續(xù)叫車服務可免收4元電調(diào)服務費；前4001名至5000名會員為第四等級，全年叫車滿250車次，后續(xù)叫車服務可免收4元電調(diào)服務費。

今年正逢強生百年華誕，“強生”不僅是一塊沉甸甸的金字招牌，更是歷史見證者。作為上海最大出租汽車企業(yè)、傳統(tǒng)巡游出租車行業(yè)龍頭企業(yè)，自2011年以來強生連續(xù)8年乘客滿意度指數(shù)排名行業(yè)第一。今年，強生再推優(yōu)質服務新承諾，確保實現(xiàn)乘客滿意度指數(shù)行業(yè)九連冠目標的同時，使乘客享受到更高效、更安全、更優(yōu)質的服務。