攝影：曾靖

原標題：再見，家樂福！

近日，家樂福正式宣布：法國總部裁員2000人，并且和騰訊、永輝簽訂了中國潛在投資意向條款，此后，家樂福將會把中心轉(zhuǎn)向電子商務。

這份聲明雖然委婉，但其實已經(jīng)說明，家樂福最終賣身騰訊，退出中國市場。

家樂福為什么要退出中國？

1995年，家樂福開始進入中國市場。短短幾年時間，就在上海、北京、江蘇、廣東，以及四川、云南等地紛紛開店，2006年，家樂福在中國門店數(shù)就突破100家，而且每到一處，都相當火爆。

2009年，家樂福中國在華大賣場領導者地位，被大潤發(fā)超過。很快，家樂福在華門店數(shù)，也被長達半世紀的最大競爭對手沃爾瑪超過。此后的每一年，家樂福中國的業(yè)績和利潤都在倒退，每年以超過10%左右的幅度下跌，始終不見好轉(zhuǎn)。

2017年，家樂福在中國的營業(yè)額是480億人民幣，凈利潤只有3200萬人民幣，按照營業(yè)額算，家樂福排在第七，落后于華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)競爭對手，也落后于永輝超市這個新晉對手。

家樂福為何在中國會失利？

家樂福中國業(yè)績的接連下滑，最主要的原因就是受到電商的沖擊。從2010年開始，電商在中國快速發(fā)展，大大地打擊了傳統(tǒng)的超市行業(yè)。家樂福也曾試圖還擊。

2013年，家樂福中國建立了電商“家樂福網(wǎng)上商城”，聚焦送貨上門。但是家樂福的送貨太慢了，北京地區(qū)最快能次日送達，上海極少數(shù)區(qū)域能夠享受3小時急速送達服務，而且，用戶需購買129元才享受包郵，這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比，時間、價格都已經(jīng)輸了。

后來隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，省時、優(yōu)質(zhì)、注重服務的便利店興起，瓜分了一部分大超市的市場。

2015年，家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店，用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢，搶占社區(qū)便利店生意。然而，從開出首家店到現(xiàn)在，“家樂福 Easy” 只有30家店。從2017年開始，凡是所有新開的門店，全部縮小自營賣場，同時擴大體驗性業(yè)態(tài)占比，想要留住客戶。這個方案去年實行了一年，依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。

在供應鏈上，家樂福也做得不足，它沒有建立自己的配送中心和物流環(huán)節(jié)，沒有自己的供應系統(tǒng)，主要是由供貨商將貨品直接送達店面。

同時家樂福還面臨員工消極怠工、產(chǎn)品價格偏高、與供應商關系僵化、供貨不足、食品安全等問題。

戰(zhàn)略失誤和各種問題頻頻出現(xiàn)，這些都使得家樂福積重難返，因此在中國的業(yè)績連年下滑，不得不退出中國。

事實上，近幾年家樂福在海外市場頻頻落敗，先后退出日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場，不得不收縮戰(zhàn)略把經(jīng)營中心放在歐洲，主要是法國本土市場。

2018年世界五百強，家樂福排在第68位，營業(yè)額為912.763億美元，純利潤是-5.986億美元。和在全球營業(yè)不順一樣，家樂福在亞洲的情況也不樂觀，

根據(jù)家樂福官網(wǎng)發(fā)布的財務報表數(shù)據(jù)顯示，2012到2017年六年間，家樂福在亞洲地區(qū)的年銷售額分別為72.18億歐元，72.72億歐元，70.56億歐元，74.59億歐元，68.81億歐元及65.57億歐元。5年來，家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元，折合人民幣52.07億元。

騰訊布局零售板塊，與阿里展開生態(tài)博弈

聯(lián)手永輝投資家樂福中國，騰訊面臨的局面是，零售板塊各主體“左右互搏”。

目前，騰訊系零售大戰(zhàn)硝煙四起。DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮分析，騰訊在意的零售生態(tài)，亦有著客觀商業(yè)利益支撐。著力零售板塊，是騰訊社交流量變現(xiàn)的極佳出口。

有行業(yè)高管分析，阿里、騰訊看似在營銷板塊、電商板塊、社交板塊競爭，實則背后是生態(tài)博弈?！罢l貫穿的場景越多，生態(tài)就越完整，未來可能性也越多。謀求精準的大數(shù)據(jù)，才是各家競爭實質(zhì)。”

值得一提的是，騰訊在零售板塊步步為營，阿里在社交板塊也開始反撲。其投資陌陌、控股微博、強推來往和釘釘，都是案例。

劉興亮直言，兩家依舊狀況焦灼?！鞍⒗锏纳虡I(yè)圖譜與騰訊生活圖譜，各有優(yōu)劣，沒有誰完全領先?！?/p>