對于全民優(yōu)打而言,推出低價靚號可以有效吸引新用戶,改善自身業(yè)績。對于普通用戶來說,更關注的事情無疑是,未來其他運營商是否會跟進全民優(yōu)打的做法?而靚號市場的“潛規(guī)則”是否會隨之動搖甚至顛覆?
19元月租
“金牌號、銀牌號、生日號、年份號、紀念號,供您挑選。”全民優(yōu)打官方政策顯示,用戶只需訂購19元月租的低價套餐,并參與預約活動,即可獲得167號段的各種靚號,無最低消費限制,也無需支付套餐之外的其他費用。
167號段在國內(nèi)手機號段中屬于較新的一個號段。2018年7月,工信部公布的2018年第10批《中華人民共和國電信網(wǎng)碼號資源使用證書》顯示,167號段被劃歸中國聯(lián)通,實際由虛擬運營商來運營。
在號碼分配上,工信部曾表態(tài)禁止運營商買賣靚號。不過,由于靚號客觀上具備一定的經(jīng)濟價值和市場需求,為在規(guī)避禁令的前提下獲取更多收益,運營商普遍采取“拍賣預存款+承諾最低月消費金額”的方式處置靚號。
在中國電信的網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶可以自由挑選靚號,各類靚號的預存話費要求從400元-3000元不等,月最低消費要求從89元-289元不等。以17710191155(AACC)為例,該靚號需要預存1500元話費,月最低消費189元。
中國移動營業(yè)廳的工作人員也告訴北京商報記者,靚號的選號是免費的,但是靚號需要預存話費和承諾每月最低消費,而且越好的號碼需要承諾的“低消”越高;中國聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員則介紹稱,靚號低消合約期一般為24個月,在合約期內(nèi)即使選擇了其他價格更低的套餐,每月也仍舊會扣除最低消費額的錢。
值得注意的是,高價“銷售”靚號的不僅只有運營商,法院也會借助淘寶等電商平臺公開拍賣靚號。北京商報記者在阿里巴巴集團旗下的“阿里拍賣·司法”網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),不少靚號均在此處被司法拍賣,價格從數(shù)千元到數(shù)萬元不等,原靚號主人均系司法被執(zhí)行人。
盈利壓力
“虛商這樣做并不奇怪,低價靚號可以成為拉用戶的一種手段?!豹毩㈦娦欧治鰩煾读帘硎荆摂M運營商開展業(yè)務時,既要做好用戶維護工作,還要給基礎運營商交結算費,再加上虛擬運營商的套餐價格偏低,如果沒有足夠用戶規(guī)模的話,很難賺錢。此外,如果號碼使用率上不去的話,按規(guī)定虛擬運營商也無法獲得新號段。
數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過6年多的發(fā)展,我國移動轉售業(yè)務用戶已達到1.2億戶。截至2019年11月,我國40多家虛擬運營商中,有26家實現(xiàn)了當年盈利。換句話說,仍有不少虛擬運營商尚未實現(xiàn)盈利。
對于仍未實現(xiàn)盈利的虛擬運營商來說,通過拉動用戶規(guī)模增長來實現(xiàn)盈利的難度正變得越來越大。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),截至2020年一季度末,我國移動電話用戶合集15.89億戶,比上年末凈減少1180萬戶,國內(nèi)電信市場已邁入存量競爭時代。
據(jù)了解,全民優(yōu)打是廣東恒大和通信科技股份有限公司(以下簡稱“恒大和”)推出的移動通信服務品牌。2014年底,恒大和獲得工信部第五批移動通信轉售業(yè)務試點批文,并于2015年正式推出移動通信業(yè)務。
目前,全民優(yōu)打并未公開披露自身的業(yè)績狀況。針對全民優(yōu)打的業(yè)績狀況(營收、利潤、用戶),北京商報記者致函采訪恒大和相關負責人,但截至發(fā)稿,未獲得回復。
從靚號銷售政策來看,全民優(yōu)打的業(yè)績狀況似乎并不算太樂觀?!办n號價格越高、越需要用戶簽訂低消合約,那么就說明該虛擬運營商的日子過得應該還不錯,用戶發(fā)展比較多,號碼資源有限。反之,該虛擬運營商的日子過得可能不那么好。”付亮說。
灰色地帶
經(jīng)濟學家宋清輝認為,全民優(yōu)打的低價靚號政策,或將給其他虛擬運營商帶來一定的競爭壓力,進而迫使它們也降低靚號價格,進而推動靚號逐漸走下高價的“神壇”。
相比全民優(yōu)打,其他虛擬運營商靚號的價格均較高。以分享通信網(wǎng)上營業(yè)廳的一款17059419666靚號為例,該號碼需支付199元促銷價格,預存120元話費,保底消費59元,最低消費周期24個月。
部分虛擬運營商用戶向北京商報記者表示,自己對虛擬運營商的品牌并沒有什么特殊的偏好,之所以選擇虛擬運營商而非三大運營商,就是看中了前者的便宜資費?!澳募夷芴峁└鼉?yōu)惠的資費,就會考慮辦理哪家的套餐。”家住豐臺區(qū)的謝先生說。
那么,虛擬運營商低價甩賣促銷的行為,會進一步影響到三大運營商的靚號政策嗎?對此,付亮給出了否定的回答。他表示,目前,三大運營商手中的靚號資源實際上已經(jīng)比較少了,而這些靚號很大程度上也都用來吸引用戶辦理5G套餐了。由于5G套餐本身就有較高的價格門檻,三大運營商用靚號來換5G用戶行為,并不算虧。
事實上,即便三大運營商跟進全民優(yōu)打的做法,靚號價格降低的受益者也未必會是普通用戶。與運營商、法院等組織通過正規(guī)渠道來對靚號進行公開拍賣相比,行業(yè)內(nèi)一些個人同樣熱衷于借助各種地下渠道來買賣靚號。
近年來,養(yǎng)號、倒號、爆炒靚號價格的現(xiàn)象不斷出現(xiàn),連號、豹子號、炸彈號等各種靚號名頭層出不窮,一些投機分子變著花樣地將手機號碼炒作成為靚號,讓消費者高價從他們手中購買。
在業(yè)內(nèi)人士看來,普通用戶與其期待從運營商降低靚號價格中獲益,倒不如期待有關部門進一步規(guī)范靚號市場。付亮建議,未來,有關部門應該明確靚號買賣的合法與否;同時,也應該做好靚號的范圍界定,明確靚號的認定標準;此外,還應該制定良好的管理政策,包括明確合約期限等在靚號使用過程中容易存在模糊之處的地方,保護消費者的知情權。 北京商報記者 錢瑜 濮振宇(圖片來源:全民優(yōu)打微信公眾號)
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