據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,3月31日,商務(wù)部公布了《商品流通法》,向社會(huì)公開征求意見。意見稿明確表示,交易場(chǎng)所內(nèi)"禁止經(jīng)營(yíng)者自行或通過他人虛構(gòu)信用評(píng)價(jià)"。
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商務(wù)部法條司副司長(zhǎng)陳福利解釋,"
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)會(huì)把商家的信用等級(jí)和商品評(píng)價(jià)作為考量,但可能這些評(píng)價(jià)或信譽(yù)度并不可靠,就是我們通常說的'刷信用'
,這次征求意見稿對(duì)這個(gè)問題做出了規(guī)定。"記者隨機(jī)采訪到的消費(fèi)者紛紛表示,在網(wǎng)購過程中,飽受網(wǎng)店刷單的困擾。網(wǎng)店虛假購買訂單,虛假評(píng)論,為賣家提升信譽(yù),已經(jīng)是很普遍的事情了,但是好像沒有根本的解決辦法,消費(fèi)者也不一定每次都能用火眼金睛識(shí)破到底是真還是假,因此,遭到欺騙也是常有的事兒。
對(duì)于大量網(wǎng)店店主來說,高信用往往意味著更多的商品,更多的客戶和更多的生意。隨著淘寶等電商平臺(tái)上網(wǎng)店數(shù)目的不斷膨脹,賣家的信用成本也越來越高。信譽(yù)和銷量不高的店鋪,在淘寶上的生存能力很弱,不少賣家為了生存,刷信譽(yù)成了生存下去的普遍做法。
消費(fèi)者:原來我記得我同事開店的時(shí)候,然后我們就是這些人還幫著刷過,留言的時(shí)候就別把我都說的挺一致的或者說的特別好,一看就讓人知道是刷的,所以這個(gè)反正我覺得刷屏這事還挺多的,
現(xiàn)在在淘寶上看著全部都是好評(píng)的,或者評(píng)價(jià)不是特別多,都是好評(píng)的。反正現(xiàn)在有一些懷疑,就是也不太敢買了,如果是個(gè)人的小店,銷量可能還會(huì)懷疑一下,但是如果品牌的哪種,其實(shí)像章旗艦店那種,有一些銷量比較高的,可能還會(huì)好一點(diǎn)。
其實(shí)這個(gè)的話我可能我不太看這個(gè),因?yàn)楝F(xiàn)在基本上可能都會(huì)刷屏也好,就是刷信譽(yù)度,友人在那買的話,基本上也會(huì)給好評(píng),反正信譽(yù)度這個(gè)不怎么看。對(duì)于商務(wù)部公布的《商品流通法》,消費(fèi)者普遍寄予厚望,希望能盡快遏制住刷單、刷信譽(yù)的行為。
消費(fèi)者:如果國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的法律來約束這種行為的話,我覺得是有必要的,因?yàn)檫@牽扯到做生意基本的誠(chéng)信,不論是你商品質(zhì)量,商品質(zhì)量當(dāng)然是首要的,就是產(chǎn)品質(zhì)量得好。二就是跟消費(fèi)者做生意的時(shí)候你不能采取一種虛假的形式,因?yàn)槟愕匿N售量也是一種信息,等于你把這種虛假的信息告訴了消費(fèi)者,消費(fèi)者購買這個(gè)產(chǎn)品這肯定是不對(duì)的。
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