5月31日午間,“女子吃麥當(dāng)勞漢堡發(fā)現(xiàn)大量活蟲”一事登上微博熱搜第三位。北青-北京頭條記者了解到,事件發(fā)生在太原,消費(fèi)者楊女士在下午打開午間購買的漢堡包裝后,發(fā)現(xiàn)里面有大量活蟲。而麥當(dāng)勞中國在該熱搜的評論中表示,餐廳已與顧客積極聯(lián)系溝通。夏季來臨,麥當(dāng)勞提醒消費(fèi)者,如食品未及時食用,請妥善保存。例如放置于冰箱內(nèi)以避免招引蟲蠅。
5月29日,網(wǎng)傳視頻顯示,山西太原的楊女士在某平臺給孩子們訂購了一份麥當(dāng)勞套餐,在孩子們吃完兩個后,發(fā)現(xiàn)剩余的兩個漢堡里面有很多密密麻麻的小蟲,令人作嘔。視頻顯示楊女士訂購的菜品出單時間為午間12:49,楊女士在視頻中稱,當(dāng)天下午打開剩余漢堡的外包裝,發(fā)現(xiàn)多只活蟲。楊女士擔(dān)心午間孩子吃掉的漢堡有同樣情況,并向平臺反映,但截至該視頻發(fā)布,楊女士都沒有得到官方處理結(jié)果。目前,楊女士已聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門處理。
此事在5月31日登上微博熱搜。而麥當(dāng)勞官微則于當(dāng)日午間在該熱搜貼下評論稱:“餐廳已與顧客積極聯(lián)系溝通。經(jīng)了解,顧客在外賣平臺購餐,幾小時后食用剩余漢堡時發(fā)現(xiàn)該情況。漢堡在餐廳制作經(jīng)過高溫煎炸或烘制,正常情況下,不會有蟲卵產(chǎn)生。夏季來臨,麥當(dāng)勞提醒消費(fèi)者,如食品未及時食用,請妥善保存。例如放置于冰箱內(nèi)以避免招引蟲蠅?!?/p>
麥當(dāng)勞這一回應(yīng)卻引發(fā)了網(wǎng)友新一波的討論。有的網(wǎng)友認(rèn)為麥當(dāng)勞態(tài)度不好,當(dāng)時顧客聯(lián)系不及時回復(fù),現(xiàn)在上了熱搜倒“積極”在評論留言了?況且絲毫沒有歉意,反而將責(zé)任推到顧客身上。此外,有網(wǎng)友質(zhì)疑為何漢堡只放置了幾個小時,會有這么多活蟲,質(zhì)疑涉事餐廳衛(wèi)生有問題。不過,也有網(wǎng)友認(rèn)為漢堡出餐時是熱的,如果在餐廳里染蟲,蟲子不可能還活著。也有網(wǎng)友認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)該站出來,調(diào)查后給個最終說法,解答網(wǎng)友疑惑。
文/北京青年報記者張鑫
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