說到管理，人們一般會(huì)想到凌駕于他人之上的老板、領(lǐng)導(dǎo)、主管。管理好像是老板、領(lǐng)導(dǎo)、主管專屬的活動(dòng)。管理活動(dòng)可以在任何兩個(gè)經(jīng)常接觸的人之間形成。一個(gè)人希望另一個(gè)人為他想完成的事情提供一點(diǎn)支持或幫助，并以某種方式實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。

這不僅是管理活動(dòng)的形成，也是他人管理的成功實(shí)現(xiàn)。但這種管理只是一般的管理活動(dòng)。我們說，“管理是通過別人把工作做好的意愿?！边@就是一般管理活動(dòng)的定義。

企業(yè)管理的內(nèi)涵要豐富得多。簡單來說，企業(yè)管理就是一種資源整合活動(dòng)，包括企業(yè)組織內(nèi)部資源和外部資源的整合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所追求的四大價(jià)值:交易收益、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、投資回報(bào)、社會(huì)聲譽(yù)的增值和積累。

也就是說，通過引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展中利益相關(guān)者的意志行為，他們可以貢獻(xiàn)自己的資源，服務(wù)于企業(yè)四大增值和積累目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)增值、積累四大價(jià)值的目標(biāo)，首先要從他們身上聚集企業(yè)發(fā)展所需的資源。這是為了整合一個(gè)企業(yè)的內(nèi)外資源。如何整合企業(yè)內(nèi)外資源？

唯一的途徑就是展示企業(yè)的目標(biāo)體系、組織結(jié)構(gòu)、崗位角色、運(yùn)營流程、企業(yè)文化，通過這種過度展示，獲得所有利益相關(guān)者的認(rèn)知、理解和認(rèn)可，從而貢獻(xiàn)自己的資源，為企業(yè)四大增值和積累目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

管理是否有效，直接取決于它是否允許企業(yè)發(fā)展利益相關(guān)者，貢獻(xiàn)自己的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織和經(jīng)營所需資源的積累和擴(kuò)張，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值和積累目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)組織如果有一套這樣的措施和方法，即使是毀滅性的天災(zāi)人禍也無法戰(zhàn)勝。光靠這一套措施，就能在極短的時(shí)間內(nèi)重新站起來，重新進(jìn)入輝煌發(fā)展的軌道。一般管理活動(dòng)有兩個(gè)特點(diǎn):

首先，它可以發(fā)生在任何兩個(gè)不同的個(gè)人之間，不要求這兩個(gè)個(gè)人之間存在主管和下屬的身份和地位限制。

其次，一個(gè)人讓另一個(gè)人做好工作的目的，只是這個(gè)人的個(gè)人意愿。

企業(yè)管理不同，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織中，管理者和被管理者的身份和地位有一個(gè)明確的定義。是老板希望下屬做好工作，兩者的關(guān)系在身份和地位上有著明顯的區(qū)別。同時(shí)，老板希望下屬做好的意志目的，至少不完全是老板的意志目的，必須是他所代表的企業(yè)組織整體的意志目的。

這個(gè)意愿的目的也很明確，就是通過整合資源，達(dá)到增加和積累企業(yè)四大價(jià)值的目的。如果這種意志目的只是老板個(gè)人的，并不服務(wù)于企業(yè)增值和積累四大價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那它仍然不是一種企業(yè)管理活動(dòng)，而只是以企業(yè)組織的名義實(shí)現(xiàn)他個(gè)人的利益。這只是一種一般的管理活動(dòng)，也就是一種假公濟(jì)私的職務(wù)腐敗。企業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生在企業(yè)組織內(nèi)部。它所體現(xiàn)的不再是兩個(gè)不同個(gè)體之間的關(guān)系，而是整個(gè)組織與個(gè)體成員之間的關(guān)系。