一張?zhí)詫氋徫锴鍐物@示購買了8瓶“北秦桃水”,頓時(shí)闖入新手媽媽A男的眼中,讓她“深思”。幾個(gè)月來,包括A男在內(nèi)的很多媽媽都委托網(wǎng)友“馬臣媽”自稱可以讓朋友購買美國、日本等地的母嬰用品,購買了上萬件海外母嬰用品。6月25日,A男在收到的包裹里發(fā)現(xiàn)了一張?zhí)詫氋徫锴鍐?,這讓她和很多媽媽把疑惑指向了“馬臣媽”:之前所謂的海外采購都是網(wǎng)購嗎?
目前,很多家長已經(jīng)成立了多個(gè)維權(quán)小組,而“媽”則一邊表示自己賣的貨是正品,一邊聯(lián)系買家要求私退。
令人震驚的
一個(gè)淘寶快遞訂單破海外采購真相?
一張?zhí)詫氝M(jìn)貨單讓新手媽媽A男懷疑自己第一次被騙
6月25日左右,一男子要求網(wǎng)友“馬”購買水杯,因色號(hào)不符要求更換。過了幾天,她收到了一個(gè)快遞箱,除了一個(gè)新的水杯,箱子里還夾著一個(gè)奇怪的淘寶快遞單?!斑@些東西是她自己從淘寶買回來轉(zhuǎn)賣給我們的嗎?”
這個(gè)手機(jī)的收信人是馬臣馬,尾號(hào)是3212,是她的一個(gè)熟人。今年2月,在一個(gè)互相分享產(chǎn)檢信息的成都媽媽懷孕微信群中,自稱剛生完二胎的“媽”總是熱情地引導(dǎo)著大家,一度被很多懷孕媽媽奉為“百科全書”甚至“女神”。很快,隨著群內(nèi)孕媽媽陸續(xù)生下,“馬”開始發(fā)布各種信息,說她在日本和美國的朋友買了太多母嬰用品,可以換手,其中有很多“暢銷”的嬰兒桃水、嬰兒保濕水、鴨嘴杯、爽身粉、外國奶粉和各種兒童玩具。偽裝
她因熱心回答各種問題而被稱為“百科全書”
“很熱情,但是誰提問題,她都很樂意在群里推廣,回答問題?!庇袀€(gè)男的依稀記得冬天預(yù)產(chǎn)期天氣比較冷,“馬臣媽”在群里解釋新生兒肺炎問題最多。“網(wǎng)上咨詢醫(yī)生,不如咨詢我?!薄榜R臣媽”這句話抓住了許多新手媽媽的心。
“她太優(yōu)秀了,她在醫(yī)院里小心翼翼的和我們分享生產(chǎn)過程的知識(shí),這些信息真的很有用?!绷硪粋€(gè)微信群的群友陶貝貝回憶到了這一點(diǎn)。同樣屬于這一類的則更多地依賴于“馬”。作為一個(gè)90后的新手媽媽,她經(jīng)常私下互相咨詢各種知識(shí):“她不僅普及育兒經(jīng)典,還假貨假貨。說哪個(gè)店賣假貨,順便把截圖證明發(fā)給群里。”去年11月,小婷被嬰兒咬了一口,發(fā)現(xiàn)了一種氣味?!榜R臣媽”說他買的也有味道,說明只要開幾天就能解決?!彼f:要不是我在日本最好的朋友。我給我買的,我以為是假的?!边@句話讓小婷對(duì)它更有信心。
因?yàn)楸舜说臒崆?,A男毫無戒心。今年3-5月,她先后向她購買了1100多元的海外代購母嬰用品。不止一個(gè)人在找“馬臣馬”購買產(chǎn)品。一個(gè)男的告訴成都商報(bào),孕期組100多人大部分委托他們購買各種產(chǎn)品,增加2000左右,減少100多。另一位家長表示,由于長期信任馬,他們?cè)谙蛩徺I商品時(shí)“賠錢”。
調(diào)查多個(gè)微信群交易額超過5萬
快遞單曝光,微信群瞬間爆炸,大家都不敢相信家里的孩子已經(jīng)用了對(duì)方在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品三四個(gè)月了,而不是真正的海外購買產(chǎn)品。聲稱被欺騙的父母不在少數(shù)。除了這個(gè)前期制作組之外,其他前期制作組的家長也向記者反映,他們也吃了苦頭。
有家長反映,寶寶用了馬晨馬媽買的水蜜桃后出現(xiàn)過敏癥狀。網(wǎng)友“愛思”說,她只是覺得孩子體質(zhì)特殊,不適用。
“馬臣媽”出現(xiàn)在很多微信群里,但名字不一樣。2月份預(yù)產(chǎn)期組叫‘D調(diào)怪怪怪’,11月份叫“陳寶&漢寶”,其他組也叫“怪怪怪老師”、“笑笑”、“國兒”。這些馬甲的背后都對(duì)應(yīng)著同一個(gè)支付寶賬號(hào),所有的群買東西都是一致的,所有的群退貨都是同一個(gè)人,就是凌。
成都商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),快遞單上收件人的電話號(hào)碼是父母提供的個(gè)人號(hào)碼“馬”,該號(hào)碼對(duì)應(yīng)的尾號(hào)為3212的支付寶賬戶頭像與父母轉(zhuǎn)賬至“馬”時(shí)對(duì)方顯示的頭像一致。
記者通過快遞單查詢到浙江溫州這家名為“甘蔗XXX”的網(wǎng)店。該店于2013年11月注冊(cè),長期在海外銷售母嬰用品和嬰兒食品。89元的“貝親桃水”嬰兒爽膚水、38元的貝親安撫奶嘴、69元的Aveeno嬰兒乳液等產(chǎn)品是馬長期購買的產(chǎn)品?!榜R臣馬”賣給父母的價(jià)格高于這個(gè)價(jià)格。以89元起的一瓶桃水為例?!榜R臣媽”在不同微信群的價(jià)格從90元到108元不等。
記者隨機(jī)采訪了六個(gè)微信群的幾位家長。從去年11月到今年5月中旬,大部分家長平均在600元里花了1500元左右。目前,一些認(rèn)為自己權(quán)益受到侵害的家長自發(fā)形成一個(gè)群體。據(jù)記者初步測(cè)算,6組成交金額超過5萬。
進(jìn)步
堅(jiān)持“我賣的是真的”,私下協(xié)商退款
微信維權(quán)群成立后,父母曾當(dāng)面質(zhì)問馬。
“我們憤怒地質(zhì)問她,但她平靜地告訴我,她在賣正品。我讓她給我看購物小票,她剛給我發(fā)了一張。我讓說日語的同學(xué)幫我翻譯,但是沒有桃水購的記錄。后來我繼續(xù)和她對(duì)質(zhì),她只回答了我一句話,‘我真的賣了’,我永遠(yuǎn)也不可能拿出證據(jù)。”一位曾經(jīng)讓她“買”桃水的媽媽說。面對(duì)質(zhì)疑,媽的回答很簡單:“過敏,我被朋友轉(zhuǎn)賣了。我不是賣假貨,是正品?!?/p>
但前幾天她私下找了三個(gè)對(duì)使用桃水絲過敏的家長,表示愿意退款解決問題?!拔蚁胛視?huì)付桃水賬的。”“對(duì)不起?!泵鎸?duì)父母的反復(fù)追問,她吐出了這三個(gè)字,卻始終沒有透露“代購商品”的來歷,也無法出具任何相關(guān)的有力證明。
大家都不理會(huì)馬臣馬的辯解?!敖衲?月,她說她的第二個(gè)孩子是去年9月出生的。去年8月,他們說自己是8月1日出生的。除此之外,她還在其他小組里說自己是今年2月出生的。2017年4月,群主把她踢走了。但我們不認(rèn)為她會(huì)止步于此?!备改竿嘎?。
前天,成都商報(bào)記者通過手機(jī)號(hào)碼3212多次撥打“馬”,對(duì)方均未接聽。加上它的多個(gè)微信號(hào),并沒有反應(yīng)。昨日,成都商報(bào)記者繼續(xù)撥打手機(jī)號(hào)碼3212,無法接通。
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