有用戶問我們,正常使用蘋果手機(jī)時(shí),為什么會突然出現(xiàn)“你的蘋果ID已經(jīng)停用”的提示。本期將回答您的問題。一般來說,當(dāng)標(biāo)識被停用時(shí),設(shè)備上會出現(xiàn)以下警告:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”“您無法登錄,因?yàn)槟膸粢殉鲇诎踩蚨煌S谩薄俺鲇诎踩颍?Apple ID 已被鎖定”標(biāo)識被鎖定的原因無非如下:
1.您的apple ID經(jīng)常在不同的地方或不同的設(shè)備上登錄。
2.輸入你的ID,密碼,安全問題的答案,其他賬號信息錯(cuò)誤太多。
為了保護(hù)你賬號的安全,Apple會自動鎖定Apple ID,你無法登錄任何Apple服務(wù)。
既然說了原因,那就分享三個(gè)解決ID停用問題的方法和流程。
方法一:通過apple設(shè)備停用ID,
第一,可以開啟Apple設(shè)備ID的雙重認(rèn)證。
打開方法:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置菜單,點(diǎn)擊你的ID頭像,然后輸入密碼和安全選項(xiàng),即可開始雙重認(rèn)證,使用可信設(shè)備或可信電話號碼解鎖Apple ID,更新為雙重認(rèn)證,生成恢復(fù)密鑰,解決停用問題。
方法二:在官網(wǎng)重置密碼,停用ID。
當(dāng)您看到上述任何警告時(shí),請?jiān)L問蘋果身份證密碼重置頁面上的iforgot.apple.com。
然后,使用現(xiàn)有密碼解鎖帳戶或重置密碼。
如果你多次嘗試解鎖賬號,但仍然失敗,你的Apple ID保持鎖定,那么你可以再次使用第三種方法。
方法三:直接登錄蘋果支持官網(wǎng)頁面,尋求客服協(xié)助
登錄https://getsupport.apple.com/頁面,打開它,選擇“蘋果標(biāo)識”,然后選擇“禁用的蘋果標(biāo)識”
然后,選擇“立即致電蘋果支持部門”選項(xiàng),填寫您的聯(lián)系方式。稍后蘋果客服會打電話驗(yàn)證你的身份,幫助你解鎖ID停用。
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