自5月中旬以來,據(jù)報道,包括童淵、中通、大云在內(nèi)的6家特許快遞企業(yè)將從6月1日起上調(diào)門店送貨費0.15元/件。記者要求童淵和大云相關人士證實這一消息屬實。作為與人民生活息息相關的快遞行業(yè),快遞費的上漲會帶來哪些影響?
會推高快遞價格嗎?
派遣費是多少?加息會推高快遞價格嗎?對于大多數(shù)消費者來說,這是他們聽到消息后的第一反應。
一個快遞員從A地發(fā)貨人發(fā)往B地收件人,流程大致分為“取-運-派”三個環(huán)節(jié)。第一步是“取”,由A的快遞公司完成;第二步是干線運輸,由上市快遞公司總部完成;第三步是“調(diào)度”,由B的快遞公司完成,在整個過程中,A的網(wǎng)點收取快遞費,向總公司支付面費、中繼線運輸費等費用,負責最后一公里的B的網(wǎng)點領取投遞費。
“根據(jù)行業(yè)慣例,該遞送費由接收網(wǎng)點從快遞費用中支付。換句話說,快遞費用的增加屬于快遞公司內(nèi)部結算機制的調(diào)整,與快遞價格沒有直接關系。”中國快遞協(xié)會原副秘書長、中國郵政智庫專家邵表示。
然而,消費者的擔憂并非沒有道理?!芭汕操M的漲價增加了整個快遞鏈的成本。理論上需要傳遞給下游客戶。但行業(yè)內(nèi)競爭依然激烈,下游電商客戶依然相對較強。是否能完全傳承,還有待觀察?!碑a(chǎn)業(yè)證券研究員王品輝。
同濟大學知識產(chǎn)權與競爭法研究中心研究員劉旭表示,快遞公司通常會與快遞規(guī)模較大的商家簽訂長期合同,因此這些商家的快遞費用在短期內(nèi)應該不會受到影響。但也不排除以后續(xù)約時,快遞費的價格會有所上漲,最終轉嫁到消費者身上。
為什么要提高送貨費標準?
快遞公司為什么要提高投遞費標準?據(jù)邵觀察,通過內(nèi)部結算機制的調(diào)整,可以平衡接收業(yè)務和調(diào)度業(yè)務之間的利益,進而穩(wěn)定部分基層掛靠網(wǎng)點。
究其原因,是近年來隨著電子商務向集中化、規(guī)?;较虬l(fā)展,快遞行業(yè)的收貨網(wǎng)點越來越集中在少數(shù)大型加盟商手中,大部分基層網(wǎng)點逐漸成為配送網(wǎng)點。由于快遞利潤的大部分都在收貨,以配送為主的基層網(wǎng)點運營狀況日益困難,快遞流失、快遞積壓、網(wǎng)點關閉甚至關閉的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了快遞行業(yè)的服務質量。
一位機智的魏姓快遞員告訴記者,他的工作主要是送件,每天有100多份訂單,在1元到1.5元之間。送貨費提高0.15元/件,每日收入可增加十元以上。
根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的《2017年中國電子商務物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查結果》,約70%的受訪者月收入在3000元至6000元之間,只有48%的受訪者表示將繼續(xù)從事這項工作,因此電子商務物流與快遞人員的團隊穩(wěn)定性有待加強。
數(shù)據(jù)地圖:山東青島某大學校園快遞點業(yè)務量大幅增長。來源:視覺中國然而,對于增加的送貨費是否會落入快遞員手中,仍然存在不確定性。因為對于特許經(jīng)營制的快遞公司來說,快遞員的收入是由經(jīng)銷店老板決定的。一名快遞員告訴記者,網(wǎng)點內(nèi)沒有增加送貨費的通知。"我希望經(jīng)銷店能體現(xiàn)我們差事的價值."
是否涉嫌壟斷?
從這個角度來看,快遞公司提高派遣費,有利于改變收發(fā)業(yè)務旱澇不均的格局,穩(wěn)定一些以派遣部件為主的基層網(wǎng)點,有利于行業(yè)健康發(fā)展。
然而與此同時,快遞公司的集體向上調(diào)整也引起了市場的質疑:這種行為背后是否有事前的溝通和協(xié)商?如果是真的,是否有限制競爭和橫向壟斷的嫌疑?
興業(yè)證券的報告指出,在這次集體漲價中,“快遞公司之間的默契度超出預期”。而幾家公司同時提高收費,“也可以提高轉移成本的成功率”。
“這個消息出來后,我私下問了一些快遞公司。他們回復說沒有協(xié)商,說這是業(yè)界的一致呼吁?!币晃豢爝f行業(yè)的資深人士告訴記者,今年春節(jié)后,一些快遞網(wǎng)點出現(xiàn)了“爆倉”,“三通一達”的高管前往網(wǎng)點調(diào)查。漲價應該是調(diào)查的結果。
事實上,對于快遞企業(yè)來說,如果真的想借派遣零件成本的機會來提高快遞價格,這是一件非常敏感的事情。2016年12月,廣東省發(fā)改委對廣東省惠東縣5家快遞公司處以65萬元罰款。
“討論漲價是絕對不可能的。這就是反壟斷法的本質?!眲⑿癖硎?,如果快遞公司的下游加盟商、上游航運商、終端消費者對包裝費的集體調(diào)運有疑問,可以向國家發(fā)改委舉報,也可以依據(jù)最高法的相關司法解釋進行起訴,以維護快遞市場的正常競爭秩序。
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