以前用過(guò)電信寬帶，感覺(jué)電信的速度挺好的。而且朋友也推薦用電信。一開(kāi)始還可以，后來(lái)發(fā)現(xiàn)電信服務(wù)太差了。一旦寬帶出現(xiàn)問(wèn)題，我就打電話給客服。經(jīng)過(guò)多次，我打通了，客服一直問(wèn)個(gè)沒(méi)完。我不明白有些問(wèn)題無(wú)法回答。過(guò)了幾天，我安排了人來(lái)修。過(guò)了幾天沒(méi)效果，我又重復(fù)了一遍。
之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)長(zhǎng)城寬帶，也看過(guò)長(zhǎng)城寬帶在社區(qū)宣傳，正好趕上一個(gè)活動(dòng)，感覺(jué)價(jià)格很優(yōu)惠。兩年的88M寬帶只要888元，比其他寬帶便宜很多，不用綁定手機(jī)號(hào)。后來(lái)?yè)Q了長(zhǎng)城寬帶。
截至目前，長(zhǎng)城寬帶已使用數(shù)月，網(wǎng)絡(luò)一直穩(wěn)定，偶有小故障。撥打客服電話95079后，維修人員很快就會(huì)上門(mén)。根據(jù)客服，基本上石家莊每個(gè)小區(qū)都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人。如果網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，一個(gè)客服電話最早一兩個(gè)小時(shí)就會(huì)把維修人員帶到門(mén)口。服務(wù)很好。不像其他寬帶，打電話問(wèn)太麻煩。
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