我國從事企業(yè)管理教學的教授、教師大多沒有在企業(yè)中擔任過高級管理人員甚至中層管理人員，缺乏在企業(yè)中實踐、鍛煉和積累經驗的機會；另外，與現(xiàn)代企業(yè)管理所需的知識和技能相比，高校教材有一定的滯后性；所以，高校培養(yǎng)不出優(yōu)秀的企業(yè)管理者。

絕大多數(shù)企業(yè)經理都是從企業(yè)內部的員工中提拔上來的，他們中的許多人都沒有接受過企業(yè)管理課程的系統(tǒng)培訓，尤其是在溝通、團隊建設、團隊培訓和潛在激勵方面。那么，做好下屬的教練就顯得尤為重要。

現(xiàn)實是我們很多管理者不懂得管理，喜歡用自己的思維模式和方法幫助下屬解決問題。下屬不需要動腦思考。久而久之，他們的下屬不具備獨立思考問題和解決問題的能力，而他們的上司卻終日飽受問題之苦。因此，如何幫助下屬成長和成熟是管理者面臨的重大管理問題，也是管理者了解教練方法和技巧的必修課。

什么是教練技術？

輔導技術是一種通過改善被輔導者的心智模式來開發(fā)其潛能和提高其效率的管理技術。教練的結果是追求內心的改變和成長，正直健康、能量場強的人會得到清晰的體現(xiàn)。教練技術無疑會成為那些期待提升業(yè)績、和諧人際關系、追求職業(yè)夢想、發(fā)展領導力、重新設定人生目標的人的強大動力。

因此，企業(yè)要想提高管理理念和水平，改變管理模式和管理方法，提高工作績效，協(xié)調上下關系，就必須做好下屬的教練。管理者如何成為管理教練？

一個

管理教練不是顧問

有的下屬在工作中遇到問題，不了解問題的前因后果，不管是客觀的還是主觀的。他們向上匯報問題，等待上級的答復。眾所周知，管理教練不是顧問，不是提供問題解決方案的專家，而是支持被教練正視困難，發(fā)現(xiàn)自己內心深處早已隱藏的答案的對話者；其實，每個下屬只要真正對自己的工作負責，首先就要開動腦筋，認真分析原因，向上級提出解決問題的思路，這樣才能幫助判斷問題的原因。不需要他的上級給出具體的解決方案，更多的是幫助他的下屬找到解決問題的方法和途徑，讓他們做出正確的判斷。

2

管理教練不是老師

老板也不是萬能的。不可能掌握所有的技術并專攻該行業(yè)。這個時候他已經不是管理教練里的老師了，是一個專業(yè)性很強的技術工人。教練甚至比被教練知道的還多。我該怎么辦？沒關系，管理教練更多的是幫助被教練理清思路，支持被教練深挖自己的潛力和智慧，讓被教練走出困境，找到方向，用自己的專業(yè)知識和技能找到正確方向的答案。

三

管理教練不是醫(yī)生

人畢竟是人，不是神，遇到一些不如意的事情比如工作問題，人際關系，家庭瑣事等等。，或多或少帶有某種情緒；管理教練不是心理學家，他不會干預教練的情緒，而是支持對方提高自己管理情緒的能力，學會控制自己的情緒，防止情緒被帶到工作中或者因為情緒給別人造成不必要的傷害。

四

管理教練講人。

這是對傳統(tǒng)管理理念的顛覆。傳統(tǒng)的管理是“論事”，而管理教練關心的不是你的過去和你的錯誤，而是更關心你的未來和你的眼光；只有“對人，不對人”，因為事情是人解決的，管理教練相信并支持你自己解決問題的能力；管理教練不是知識訓練，也不是技能訓練，而是強化信念、拓展視野、提升性格、拓展心智的能力和習慣的培養(yǎng)。

五

管理教練關注現(xiàn)狀

我們最大的困惑是，如果有問題，往往自己看不到，缺點反復發(fā)酵。久而久之，我們養(yǎng)成了一個壞習慣；有些資源甚至就在我們自己眼前，就在我們身邊，但是我們看不到，看不到，看不清；管理教練的工作就是運用專業(yè)的教練技術，準確客觀地反映當事人的實際情況，讓當事人看到真實的自己，找到自己忽略的資源，并有效地整合應用，從而有效地實現(xiàn)自己的人生目標。

六

管理教練校準坐標

不是一開始，我們都有成功的條件。在我們的人生旅途和職業(yè)生涯中，很多人因為沒有方向，缺乏引導，走了很多彎路，浪費了很多時間和精力去做無用的工作，花了很多心血去做事。直到最后他們才發(fā)現(xiàn)自己錯了，失敗了；管理教練是幫助下屬建立人生和事業(yè)坐標，支持當事人找到正確的人生方向和取得成功的途徑，用最少的資源取得最好的結果；幫助當事人有的放矢，計劃準確，執(zhí)行到位，改進升級，評價效果，達成目標，以成功為習慣，以每一次成功為新起點，不斷成功。

七

管理教練同理心

享受孤獨其實是孤獨者的一種自我安慰。如果有一個提醒自己、鞭策自己、激勵自己的人生導師，那是一種幸福；管理教練是當事人工作生活中的陪伴者和關心者。站在當事人的立場上，觀察觀察當事人的言行是否一致，傾聽當事人真實的內心世界，感受當事人的喜怒哀樂；這樣可以幫助當事人提升價值觀、人生觀、事業(yè)觀。

八

管理教練挖掘他們的潛力

管理教練不僅是一個燃料寶，也是一個催化劑和轉換器。通過管理教練的技術提問、分享、經驗、溝通、整合、應用、表揚、支持、挑戰(zhàn)，當事人可以讓當事人更加明確自己的方向，充分挖掘自己的潛力，激活隱藏在自己內心的那些智能的、易接近的細胞，促使當事人善用自己的一切資源，將它們發(fā)揮到極致，從而實現(xiàn)從平凡到卓越，從優(yōu)秀到卓越。

九

管理教練音樂為后盾

幫助客戶實現(xiàn)目標是管理教練的責任和使命?？蛻舻哪繕司褪墙叹毜哪繕耍芾斫叹殞⒂肋h是客戶實現(xiàn)目標過程中的堅定支持者?？蛻舻某晒κ枪芾斫叹毜某晒?，客戶的失敗是管理教練的失??；就像在駕校學開車，如果一個學生拿不到駕照，那么教練不及格；管理教練就是在當事人的迷茫中打開烏云，在當事人的成功中看到危機。

10

管理教練只贏

管子在《心術》里說，“不代馬，盡全力；沒有一代鳥會飛，這就有害了?！辈淮骜R走，馬自然會往前沖；如果你不代替鳥飛，鳥自然會飛得很高。管理教練的使命是在成就他人的同時成就自己。管理者在決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、領導、人事八大職能中的“領導”，就是通過各種方法幫助下屬取得成功。