自12月7日起,南寧局集團(tuán)公司在7條高鐵線路和動車組??康乃?6個高鐵站推廣應(yīng)用電子客票。電子機(jī)票的應(yīng)用使我們的旅行更加方便。
實(shí)施電子客票的車站列表
東安東、泉州南、興安北、永福南、鹿寨北、南寧東、南寧、柳州、桂林、桂林北、三江南、吳彤、桂林西、陽朔、恭城、中山西、賀州、來賓北、賓陽、貴港、玉林、漳州南、藤縣、屏南南、桂平、興業(yè)、百色、來賓北
36個高鐵站中,東安東、泉州南、興安北、永福南、鹿寨北站都列了,不用擔(dān)心在收票高峰期趕不上火車。
電子票怎么用?
電子客票全面推廣后,旅客在12306網(wǎng)站、移動APP或打開電子客票的車站售票窗口購買的“D,G”前綴動車組火車票均為電子客票,鐵路部門不再發(fā)行紙質(zhì)客票,而旅客仍將按原方式購買一般速度列車的車票。
關(guān)于購票
通過12306.cn網(wǎng)站購票的乘客可以自行打印或下載購票信息表;
對于通過車站售票窗口和自動售票機(jī)購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,要求旅客當(dāng)場核對信息;
如果乘客需要接收列車運(yùn)行變更信息,可以在購票時向工作人員提供自己的手機(jī)號碼或輸入自己的手機(jī)號碼。購票信息表僅作為旅客購票的信息提示,不作為登機(jī)憑證。
關(guān)于進(jìn)出車站
旅客持有中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等。,他可以用購票時使用的乘客的有效身份證原件通過自助登機(jī)口完成實(shí)名制驗(yàn)證。出入境檢票程序;
旅客持有戶口本等不能自動讀取的證件時,可以憑購票時使用的旅客有效身份證原件,通過人工渠道完成實(shí)名制驗(yàn)證和出入境檢票手續(xù);
12306網(wǎng)站的注冊用戶,通過12306移動APP成功完成人臉身份驗(yàn)證的乘客,在購買電子客票后,可以通過帶有動態(tài)二維碼讀取裝置的自助通道掃碼進(jìn)出車站。
關(guān)于換票和退票
使用電子支付購票且未打印報銷憑證的乘客,可通過12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口申請辦理變更和退款手續(xù);
用現(xiàn)金支付或已打印報銷憑證的旅客,必須到車站指定窗口辦理;
關(guān)于報銷憑證
如需報銷憑證,可在乘車前30天內(nèi)或自登機(jī)之日起在車站售票窗口打印,憑購票時使用的有效身份證原件;超過30天可以聯(lián)系鐵路12306客服中心。
如何持學(xué)生票進(jìn)站
符合購買學(xué)生票條件的旅客,登機(jī)前應(yīng)在車站指定售票窗口或售票機(jī)辦理居民身份證件和學(xué)生證的驗(yàn)證手續(xù)。通過驗(yàn)證手續(xù)的旅客,購票后可自行核對實(shí)名制,憑居民身份證件辦理進(jìn)出站手續(xù)。因此,購買學(xué)生票的乘客在登機(jī)前應(yīng)記得提前辦理驗(yàn)證手續(xù)。
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圖片來源:中國鐵路
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