在驪山路優(yōu)品匯奧特萊斯購物廣場購物后，商場未主動為顧客開具發(fā)票。公網(wǎng)記者跟進，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友反映的情況確實存在，而且非常普遍。有網(wǎng)友質(zhì)疑是否涉嫌偷稅。門店回應(yīng)稱，無法在收銀臺開具發(fā)票確實是優(yōu)品匯的“硬傷”，正在積極處理這個問題。

濟南歷山路精品奧特萊斯購物廣場。

優(yōu)品匯奧特萊斯購物開具的小票，沒有發(fā)票。

當人們購買一張鼓浪嶼娛樂卡時，他們只有收取銷售款項的憑證和購物收據(jù)。

濟南，2008年10月30日-近日，部分網(wǎng)友在公眾論壇發(fā)帖，反映商場在歷山路奧特萊斯購物廣場購物后，未主動為顧客開具發(fā)票的消費現(xiàn)象。公網(wǎng)記者跟進發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友反映的情況確實存在，而且非常普遍，有網(wǎng)友質(zhì)疑是否涉嫌偷稅漏稅。門店回應(yīng)稱，無法在收銀臺開具發(fā)票確實是優(yōu)品匯的“硬傷”，正在積極處理這個問題。

網(wǎng)友反映，優(yōu)品匯網(wǎng)點沒有主動給客戶開具發(fā)票

10日，網(wǎng)友在公眾論壇上貼出“在驪山路高級奧特萊斯購物后，請勿開具發(fā)票。大家一定要提高索要發(fā)票的意識”。該網(wǎng)友稱“依格在優(yōu)品匯奧特萊斯買了一條褲子?；氐郊野l(fā)現(xiàn)收銀員只給了我一張銀聯(lián)pos購買單，一張購物小票，一張銷售憑證。仔細一看，才知道購物小票上寫的是。購物30天內(nèi)換發(fā)票。”

據(jù)了解，該網(wǎng)友在優(yōu)品匯網(wǎng)點購物后收到的購物小票并非國稅局開具的正式發(fā)票，只有咨詢優(yōu)品匯網(wǎng)點客服后，才需要在一個月內(nèi)到優(yōu)品匯網(wǎng)點換貨。該網(wǎng)友質(zhì)疑“優(yōu)品匯網(wǎng)點不主動向客戶提供發(fā)票，購物結(jié)算時沒有相關(guān)提示。這是偷稅漏稅的可能性嗎？”

記者調(diào)查:有品匯奧特萊斯商城很多商家不主動開具發(fā)票

10月27日，記者實地采訪了優(yōu)品匯奧特萊斯購物進銷存。記者采訪后了解到，優(yōu)品匯不主動給客戶開發(fā)票的現(xiàn)象非常普遍。和男朋友來逛街的馬女士，在一樓促銷區(qū)買了一件女式大衣。當記者問她收到的收據(jù)上是否有正式發(fā)票時，馬女士發(fā)現(xiàn)她沒有收到正式發(fā)票?！笆钦劭鄣辏蟾攀且驗檎劭蹓虻?，所以不會給發(fā)票。不開發(fā)票就不要開?！?/p>

二樓，一位帶孩子去鼓樓島兒童游樂場的媽媽給孩子買了一張價值100元的鼓樓島消費卡，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)沒有正式發(fā)票?！伴_發(fā)票沒用，也不能報銷。一般你不會注意商家有沒有開發(fā)票。”

為了進一步了解情況，記者先在一樓珠寶區(qū)買了一件珠寶。前臺結(jié)賬時，服務(wù)人員只開了購物小票，沒有正式購物發(fā)票。后來記者去服裝區(qū)買了一件襯衫，在前臺結(jié)賬時沒有收到正式發(fā)票。當記者問工作人員為什么沒有正式的購物發(fā)票時，工作人員說，如果需要開具發(fā)票，可以去二樓的會員中心。

隨后，記者在會員中心附近進行了隨機采訪。半個小時內(nèi)，就有10多個買了衣服鞋子等商品的顧客前來結(jié)賬，但是前臺工作人員并沒有為消費者開具正式發(fā)票，只收取銷售憑證和購物小票。

消費者吐槽:這里開發(fā)票太普遍了，和正規(guī)商場差距很大

在走訪過程中，記者還了解到，除了商場整體結(jié)算的收銀臺外，還有很多在商場獨立結(jié)算的商家不主動開具發(fā)票的情況。來店里買東西的趙阿姨說:“前段時間二樓樂友孕寶寶買了一些嬰幼兒用品。我結(jié)賬的時候，銷售人員并沒有主動給我開發(fā)票。問了一句，我就知道我需要留下我的名字和其他個人信息。3天后回來真的不方便！”住在附近的馬先生也說:“國慶的時候，我在優(yōu)品匯奧特萊斯一樓的屈臣氏逛完了。銷售人員只給了我一張購物小票，但當我轉(zhuǎn)身離開時，發(fā)現(xiàn)沒有正式發(fā)票。工作人員說只能開增值稅發(fā)票。不管發(fā)票是什么，你都需要主動給客戶開具。你不問，就過去了。尤品匯奧特萊斯地下美食廣場酒店也發(fā)生過這種情況?！?/p>

據(jù)了解，在濟南大型超市購物后，收銀員開具的收據(jù)通常會附有加蓋國稅部門印章的發(fā)票，商家在向消費者開具購物收據(jù)時會附上發(fā)票，這種情況在保費網(wǎng)點很少發(fā)生。

在采訪中，正在這里購物的王女士告訴記者，她經(jīng)常去優(yōu)品匯購物、吃飯，經(jīng)常不給發(fā)票，也不主動給。有時候需要，過幾天還要去要。“我聽說如果你買的東西超過10元，商家應(yīng)該主動開發(fā)票。不開保費交易所算逃稅嗎？”

稅務(wù)部門:商家要主動開發(fā)票，30天內(nèi)換發(fā)票不合理

隨后，記者撥打了山東省國家稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線，工作人員表示，所有從事商業(yè)經(jīng)營的單位和個人，無論買方是否索要，都必須開具發(fā)票。商家不向消費者提供發(fā)票不符合相關(guān)規(guī)定。消費者可以通過12366服務(wù)熱線投訴，也可以直接到吳京路169號彩水大廈1樓投訴。據(jù)了解，根據(jù)我國稅收征管法，商家應(yīng)該主動向客戶提供購物發(fā)票，而不是等著客戶索要。

業(yè)內(nèi)人士還表示，如果商家不開具發(fā)票，稅務(wù)機關(guān)很難了解企業(yè)的真實利潤狀況，可能導致商家少報、遲報銷售額，進而造成偷稅漏稅?！吨腥A人民共和國發(fā)票管理辦法》第二十條規(guī)定，銷售貨物、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)當為對外經(jīng)營活動收款，收款人應(yīng)當向付款人開具發(fā)票。第三十六條規(guī)定，未按照規(guī)定開具發(fā)票的單位和個人，由稅務(wù)機關(guān)責令限期改正，沒收違法所得，可以并處一萬元以下的罰款。

游品輝:不能在收銀臺開具發(fā)票是我們的“硬傷”。

10月28日下午，公眾網(wǎng)記者致電優(yōu)品匯客服，就店鋪不主動開票的情況進行采訪時，客服人員表示，稍后會有相關(guān)人員回復。

10月29日下午，公眾網(wǎng)記者與友品會總經(jīng)理辦公室崔經(jīng)理取得聯(lián)系。對方表示，主動開具發(fā)票作為機制考核納入員工考核，員工應(yīng)主動提示消費者開票信息。他還說，優(yōu)品匯奧特萊斯是由原來的蘋果城改造而來的。過去蘋果城很多零散個體工商戶的獨立小店都可以獨立開具發(fā)票?，F(xiàn)在客戶可以在二樓會員中心開具發(fā)票。崔經(jīng)理表示，尤品輝沒有立即到收銀臺開具發(fā)票，確實是一個“硬傷”，表示尤品輝正在積極處理這個問題。以后回來，我們會主動開發(fā)票。