微信版的“馬上做”欄目秉承“群眾馬上就能做”的宗旨,分為兩個(gè)板塊:我要爆料,查詢進(jìn)展。
據(jù)萬江在線報(bào)道,2月15日,馬鞍山發(fā)布微信版《現(xiàn)在就做》。這是馬鞍山發(fā)布微博版《現(xiàn)在就做》之后的又一次功能拓展。微博@馬鞍山發(fā)布的“現(xiàn)在就做”專欄,以“小布不是萬能的,但我們會(huì)盡力”為經(jīng)營理念。自一年多前推出以來,已處理解決網(wǎng)民1000多項(xiàng)實(shí)際問題,微博話題閱讀量突破380萬。
微信版的“馬上做”欄目秉承“群眾馬上就能做”的宗旨,分為兩個(gè)板塊:我要爆料,查詢進(jìn)展。用戶可以去馬鞍山發(fā)布微信微信官方賬號(hào)首頁,點(diǎn)擊右下角“現(xiàn)在就做”欄目爆料。爆料后可以查看自己的爆料是否通過審核,處理事情的進(jìn)度等。如果問題涉及多個(gè)部門,會(huì)顯示“部門協(xié)辦單位”,有記者跟進(jìn)采訪一些常見問題。另外微信版的“馬上做”增加了兩個(gè)鏈接:爆料有獎(jiǎng),我要反饋。爆料的人可以根據(jù)處理結(jié)果點(diǎn)亮滿意度背后的五星,也可以手動(dòng)寫反饋評(píng)價(jià),就像寫淘寶評(píng)價(jià)一樣,其他人也可以查看評(píng)價(jià)。總之,微信版的“現(xiàn)在就做”服務(wù)更快更全。
“太好了!昨天送的,今天來水了。”這是一位網(wǎng)友在馬鞍山發(fā)布的微信“現(xiàn)在就做”專欄里寫的反饋。微信版《現(xiàn)在就做》上線的第一天,網(wǎng)友在晚上7點(diǎn)29分爆料,他家自從年前氣溫下降后就沒水了,很快通過了“小布”的審核,得到了反饋。第二天,網(wǎng)友家恢復(fù)了中斷十幾天的供水。據(jù)統(tǒng)計(jì),在馬鞍山發(fā)布微信“馬上做”的第一天,就收到并解決了十幾起突發(fā)新聞,從突發(fā)新聞到妥善解決問題,其快速反應(yīng)贏得了網(wǎng)友的一致好評(píng)。
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