花錢報(bào)名“已經(jīng)過了級”，本以為可以用錢敲開我的學(xué)位大門，結(jié)果不僅考砸了，還陷入了退的困境。市民陳雷在“忍無可忍”后撥打了成都商報(bào)熱線。成都商報(bào)記者聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，負(fù)責(zé)人解釋說“保底”和“保底”是有區(qū)別的。

電子科技大學(xué)成人教育學(xué)院的學(xué)生陳雷英語不好。如果他沒有通過英語學(xué)位考試，他將不會(huì)獲得學(xué)位證書。但是他一點(diǎn)信心都沒有。2013年1月，陳雷收到“新西南”的傳單:“簽約后有保障，但退款”，這讓他立刻動(dòng)心。陳雷隨后來到洪華寺的機(jī)構(gòu)登記點(diǎn)。據(jù)他說，當(dāng)時(shí)工作人員的描述是:“報(bào)了2500元保底班后，我們可以幫你改成績，保證你過班”。

陳雷興高采烈地向全班匯報(bào)。但是他說他沒有接到培訓(xùn)中心的電話，也沒有通知任何培訓(xùn)課程，直到考前連一套模擬題都沒有收到。“他們只讓我有信心考，我一直覺得他們真的能幫助我提高成績?！?。3月底，成績出來后，陳雷震驚了——26分?！案杏X被騙了”的陳雷匆忙趕到登記點(diǎn)發(fā)表聲明。工作人員給了他答案:可以退費(fèi)，也可以選擇免費(fèi)進(jìn)入2014年“保底班”。陳雷選擇退款，這筆費(fèi)用可以轉(zhuǎn)很多次，但還沒有收到退款。記者昨天還聯(lián)系了新西南國際教育集團(tuán)成都校區(qū)，工作人員向記者承諾:“只要你上課，一定會(huì)考上的，就算考不上也可以退費(fèi)”。

記者出示身份后，新西南國際教育集團(tuán)重慶總部負(fù)責(zé)人李姓解釋說，公司有嚴(yán)格的退款手續(xù)，退款人需要提供收據(jù)原件、成績單、協(xié)議等材料，沒有這些材料很難核實(shí)其身份。此外，退款需要一定的程序和時(shí)間。“所有退款將在2014年1月3日前完成”。該負(fù)責(zé)人表示，陳雷對“及格”的理解是錯(cuò)誤的，“及格”是指“通過保證”而不是“通過包裹”，并表示他有詳細(xì)的課程，他必須參加“及格”才能上課學(xué)習(xí)和通過考試。負(fù)責(zé)人堅(jiān)決否認(rèn)陳雷披露的員工說“成績可以改變”的說法。

律師聲明

這兩者沒有法律定義

成都商報(bào)記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳“已經(jīng)過班”，主要是職稱英語、學(xué)位英語、成人英語等考試。「?！购汀副！拐娴挠袇^(qū)別嗎？泰和泰律師事務(wù)所律師鄧青表示，在法律意義上，沒有“保證”和“被保證”的定義。不過不難看出商家抓住了考生的僥幸心理。她提醒考生，在申請任何培訓(xùn)班時(shí)，都必須注意合同中的具體描述，并保留收據(jù)、合同和廣告作為維權(quán)的證據(jù)。成都商報(bào)記者王玲