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TS16949體系是工業(yè)質(zhì)量體系要求,全稱是質(zhì)量管理體系——ISO9001組織實(shí)施對汽車工業(yè)生產(chǎn)零部件及相關(guān)服務(wù)零部件的特殊要求。下面我們將從實(shí)用的角度解釋如何建立TS16949系統(tǒng)。
建立TS16949體系有十個步驟:
第一,準(zhǔn)備階段
1、領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想;
公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出了TS16949合規(guī)認(rèn)證的決定,任命了管理者代表,并授權(quán)其按照TS16949執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
2.成立TS16949實(shí)施小組;
團(tuán)隊(duì)成員必須懂專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量管理,有較強(qiáng)的分析和文字表達(dá)能力,一般是各個部門的骨干。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備打字和文件傳輸輔助人員。
3.編制工作計(jì)劃;
它應(yīng)包括宣傳教育、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)分析、標(biāo)準(zhǔn)條款的選擇、流程開發(fā)、責(zé)任分配、文件編制和系統(tǒng)建立。在計(jì)劃中,應(yīng)明確規(guī)定每個工作項(xiàng)目的承擔(dān)部門和完成期限。
4.學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
管理者要了解標(biāo)準(zhǔn)的起源,掌握標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和用途,了解實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的意義。
TS16949實(shí)施團(tuán)隊(duì)要全面掌握系列標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的選擇、裁剪和應(yīng)用方法。普通員工學(xué)習(xí)TS16949的基礎(chǔ)知識。
二、質(zhì)量體系設(shè)計(jì)
1、制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量目標(biāo)。
2.確定應(yīng)納入質(zhì)量管理體系的TS16949條款。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求,必要時可選擇和補(bǔ)充TS16949的條款。
3.對公司現(xiàn)狀的診斷。
將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與TS16949的相關(guān)要求進(jìn)行比較,找出兩者之間的差距,然后確定需要修改的內(nèi)容。
4.質(zhì)量責(zé)任分配和資源配置。
有必要調(diào)整組織結(jié)構(gòu);實(shí)施各種質(zhì)量活動對各職能部門的責(zé)任分配,編制職能分配矩陣表。確定資源需求并配置必要的資源。為滿足TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求,應(yīng)保證質(zhì)量體系有必要的資源,不足的資源應(yīng)及時補(bǔ)充。
三.文件匯編
1.確定要編譯的文檔列表。
2.組織現(xiàn)有的各種質(zhì)量體系文件,并與TS16949的條款進(jìn)行比較,確定新編輯和修訂的文件清單。
3.準(zhǔn)備指導(dǎo)性文件。對質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容和格式作出規(guī)定。
4.制定文件準(zhǔn)備計(jì)劃。根據(jù)擬編制的文件,制定編制計(jì)劃和規(guī)定:
四、文件的準(zhǔn)備、討論、審查和批準(zhǔn)。
動詞 (verb的縮寫)質(zhì)量體系的實(shí)施和運(yùn)行
1.調(diào)試前的培訓(xùn);
2.調(diào)試前的準(zhǔn)備;
3.宣布試運(yùn)行。
質(zhì)量體系從不完美到完美,從不相容到相容,從不習(xí)慣到習(xí)慣,從無記錄到完整記錄,從不符合到符合。
應(yīng)及時采取措施,確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
不及物動詞內(nèi)部質(zhì)量管理。
認(rèn)證前至少應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)部審核,并采取糾正措施解決審核中的不合格項(xiàng)。
七、管理評審。
認(rèn)證前應(yīng)至少進(jìn)行一次管理評審,以確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
八、審核認(rèn)證。
1.認(rèn)證申請。向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量手冊和相關(guān)文件。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估公司的系統(tǒng)文件)。對不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正或補(bǔ)充。
3.預(yù)審。通過預(yù)審,員工可以了解認(rèn)證流程,減少神秘感和恐懼感,降低正式認(rèn)證的風(fēng)險。
4.正式現(xiàn)場審核。a .第一次會議;b .實(shí)地考察;c .現(xiàn)場檢查和不合格報告的發(fā)布;d .內(nèi)部評價;e .最后會議。
九、對審核中的不合格項(xiàng)采取糾正措施。
1、制定糾正措施計(jì)劃并實(shí)施;
2、糾正措施的有效性并給出結(jié)論。
十、審核并注重認(rèn)證。
以上介紹了建立TS16949體系的十個步驟。TS16949體系是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,以預(yù)防缺陷為重點(diǎn),減少汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費(fèi)。
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