編者按:2月22日，放假后第一天，河北省委、省政府召開(kāi)全省“雙創(chuàng)雙服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，全省各單位組織觀看了視頻會(huì)議。會(huì)后，各地以高度的政治責(zé)任感，迅速認(rèn)真落實(shí)“雙創(chuàng)雙務(wù)”工作，不斷推動(dòng)“雙創(chuàng)雙務(wù)”工作深入開(kāi)展。23日，該網(wǎng)站走訪了石家莊、保定、廊坊、邢臺(tái)等地，就實(shí)施“雙創(chuàng)、雙服務(wù)”進(jìn)行了調(diào)研。在積極實(shí)施“雙創(chuàng)雙服務(wù)”、各地繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的時(shí)刻，24日，本網(wǎng)站再次啟程，來(lái)到唐山、衡水、保定、廊坊等地，實(shí)地走訪部分窗口單位的作風(fēng)情況，看看各單位如何迅速進(jìn)入狀態(tài)，以全新的態(tài)度和飽滿的熱情投入工作，努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北的新局面。

圖為保定市徐水區(qū)行政審批局政府服務(wù)大廳工作。陳思危險(xiǎn)照片

24日下午15時(shí)許，徐水區(qū)行政審批局忙得不可開(kāi)交，迎來(lái)了返鄉(xiāng)辦理業(yè)務(wù)的“小高峰”。據(jù)了解，徐水區(qū)行政審批局結(jié)合省、市、區(qū)會(huì)議精神要求，梳理現(xiàn)有規(guī)章制度，查找漏洞，實(shí)行考勤點(diǎn)名制度、目的地通知制度、通訊設(shè)施保管制度、周通知制度，收緊制度牢籠，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，大幅提高審批效率，真正做到新年新氣象、新時(shí)代新成果。

圖為涿州行政審批局辦公大廳工作。李小蛇

2月24日下午14時(shí)30分，在涿州行政審批局辦公大廳，很多人在“年味”前來(lái)查詢辦理業(yè)務(wù)。每個(gè)窗口的工作人員都在值班，以飽滿的熱情和耐心為群眾服務(wù)。在出入境服務(wù)窗口，申請(qǐng)護(hù)照的人不在少數(shù)。警官?gòu)埦俦硎?“本著多問(wèn)多問(wèn)，不讓群眾多跑的心態(tài)，我們會(huì)耐心做好咨詢驗(yàn)收工作。”在房產(chǎn)登記窗口，工作人員為負(fù)責(zé)人認(rèn)真講解最新政策，吸引大家來(lái)聽(tīng)課。在業(yè)務(wù)較少的服務(wù)窗口，工作人員利用閑暇時(shí)間收集工作材料，工作有序。

圖為保定市服務(wù)中心一樓大堂交通局窗口，一名工作人員在玩手機(jī)游戲。陳玉建

24日上午10點(diǎn)10分，本網(wǎng)站再次來(lái)到保定市政務(wù)服務(wù)中心一樓大堂，這里主要是方便服務(wù)的區(qū)域，所有窗口工作人員都在值班。23日，我們網(wǎng)站第一次訪問(wèn)大廳時(shí)，交通局窗口的男工作人員正在玩手游。24號(hào)我們網(wǎng)站再訪問(wèn)的時(shí)候，他還坐在車站玩手游。雖然他的工作電腦開(kāi)著，但他卻全神貫注于玩手機(jī)游戲。對(duì)此，這個(gè)網(wǎng)站問(wèn)他在做什么。他說(shuō):“我在和他們聊天！”

圖為保定市服務(wù)中心二樓大堂，一名女工正在瀏覽手機(jī)。陳玉建

服務(wù)中心二樓大堂是社會(huì)事務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、服務(wù)區(qū)。除了一個(gè)瀏覽孩子手機(jī)的女工作人員，其他崗位都在值班。這層業(yè)務(wù)比較忙，業(yè)務(wù)人員比較多，但是整體服務(wù)態(tài)度和工作秩序都不錯(cuò)。

圖為兩名工作人員在保定高陽(yáng)縣行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口瀏覽手機(jī)。陳玉建

24日上午11時(shí)19分，該網(wǎng)站來(lái)到保定市高陽(yáng)縣政府服務(wù)中心?，F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的人不多。據(jù)辦公室一位姓梁的負(fù)責(zé)人說(shuō)，“今天開(kāi)了40多個(gè)窗戶?！痹摼W(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，服務(wù)中心的工商局、衛(wèi)生中心、住建局、安監(jiān)局、人事局等6名工作人員。正在瀏覽手機(jī)，安監(jiān)局窗口的兩名工作人員正在同時(shí)瀏覽手機(jī)；此外，人事局等窗口的4名工作人員正在閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍；國(guó)土局窗口，一名男性工作人員坐在車站睡覺(jué)。

衡水

圖為衡水市武義縣行政審批局一樓交管局窗口，兩名工作人員在聊天。張曉波

圖為衡水市武義縣行政審批局一樓大堂殘聯(lián)窗口一名工作人員在玩手機(jī)，業(yè)務(wù)人員在臺(tái)前等候。張曉波

24日下午15時(shí)50分，衡水市武義縣行政審批局一樓大堂各窗口工作人員值班。雖然來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人不多，但還是繼續(xù)。該網(wǎng)站瀏覽了整個(gè)大廳，發(fā)現(xiàn)只有殘聯(lián)、房產(chǎn)登記中心、人力資源和社會(huì)保障局等部分窗口人員在瀏覽手機(jī)。殘聯(lián)窗口，群眾在酒吧門口等生意，工作人員卻在酒吧里瀏覽手機(jī)，形成鮮明對(duì)比。

廊坊

圖為固安縣市民服務(wù)中心。李小蛇

上午九點(diǎn)半，固安縣市民服務(wù)中心異常忙碌，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人很多。為提高服務(wù)水平和質(zhì)量，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)和時(shí)限，使“雙創(chuàng)雙服務(wù)”活動(dòng)在固安真正取得成效。固安縣市民服務(wù)中心推出“固安縣行政審批專用章”，取消21個(gè)部門行政審批專用章，創(chuàng)建“一個(gè)審批機(jī)構(gòu)、一個(gè)發(fā)證印章、一個(gè)大廳”服務(wù)中心目前設(shè)有行政審批區(qū)、房地產(chǎn)交易區(qū)、房地產(chǎn)登記區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等8個(gè)職能部門，262個(gè)服務(wù)窗口、27個(gè)部門，涉及276項(xiàng)行政許可和服務(wù)事項(xiàng)。

圖為廊坊住房公積金營(yíng)業(yè)廳。傅

24日上午9點(diǎn)41分，廊坊住房公積金營(yíng)業(yè)廳7個(gè)窗口工作人員值班，4個(gè)窗口工作人員低頭看手機(jī)。該網(wǎng)站以提取住房公積金為由進(jìn)行咨詢，咨詢處工作人員解答。

圖為廣陽(yáng)區(qū)醫(yī)保所營(yíng)業(yè)廳。傅

24日上午10時(shí)02分，本網(wǎng)站來(lái)到廊坊市廣陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局206室社會(huì)保險(xiǎn)管理處營(yíng)業(yè)廳。只有四名工作人員在支付和養(yǎng)恤金認(rèn)證等八個(gè)職位上值班。post空post；楊光醫(yī)保所營(yíng)業(yè)廳空的稅率接近50%。

圖為廊坊群眾工作中心大廳。傅

24日上午11點(diǎn)02分，該網(wǎng)站進(jìn)入廊坊群眾工作中心一樓大廳，整個(gè)大廳處于一片黑暗之中。六個(gè)窗口只有一個(gè)窗口工作人員值班，另外五個(gè)參觀登記和法律訴訟窗口的窗口工作人員值班空。

唐山

圖為唐山市豐南區(qū)行政審批局大廳。兩個(gè)人在等工作人員來(lái)辦理業(yè)務(wù)。傅

24日下午14時(shí)02分，唐山市豐南區(qū)行政審批局空崗仍有多扇窗戶，一名女工作人員遲到近半小時(shí)。在面試過(guò)程中，本網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)綜合報(bào)名空貼吧窗口前已經(jīng)有人排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)了。

圖為唐山市民服務(wù)中心人才服務(wù)大廳，一名工作人員在上班時(shí)間睡覺(jué)。傅

24日下午15時(shí)20分，該網(wǎng)站在唐山市民服務(wù)中心看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。其中，住房公積金和維修基金業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)最為繁忙，大多數(shù)窗口工作人員工作有序有序；在唐山市人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心人才服務(wù)大廳，4號(hào)派遣合同辦公室的工作人員在上班時(shí)間睡覺(jué)，他并沒(méi)有注意到該網(wǎng)站的訪問(wèn)；在企業(yè)注冊(cè)服務(wù)區(qū)，14個(gè)窗口只有8名工作人員值班。

圖為唐山高新區(qū)行政服務(wù)中心大廳，大廳最里面的工作人員正在睡覺(jué)。傅

24日下午16點(diǎn)21分，我們的網(wǎng)站來(lái)到唐山高新區(qū)行政服務(wù)中心。這時(shí)工商窗口的一個(gè)工作人員正在值班空，城管窗口的工作人員正在椅子上睡覺(jué)。