外賣平臺信息泄露 萬條信息售價800元
外賣平臺客戶資料泄露并被倒賣:軟件自動扒信息 ▲4月20日,覃華發(fā)來的2600多條外賣平臺的用戶信息。 文件截圖
“騷擾電話太多了,讓人心里很不舒服?!笔忻裨S昕反映,因為在美團訂過一次外賣,他所住的酒店地址、房間號碼、聯(lián)系電話等隱私信息被泄露。而許昕的信息,這只是重案組37號獲取的數(shù)千條外賣訂餐信息中的一條。
用戶每訂一次外賣,就意味著要將自己的信息上傳一次。但這些隱私信息是否足夠安全?近日,重案組37號探員在多個“電話銷售”群發(fā)現(xiàn),有賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息。包括電話姓名、訂餐地址在內(nèi),每條信息的售價不到一毛錢。還有網(wǎng)絡運營公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息,打包后倒賣給電話銷售公司,甚至還有一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”。
有專家表示,信息泄露不斷發(fā)生的情況下,相應的技術安全規(guī)范和要求仍未出臺,公民的個人信息仍處于“危險期”。
萬條信息售價800元
“今天的數(shù)據(jù)已經(jīng)更新,長期出售各種數(shù)據(jù)”,4月14日下午4點,陳京宏在QQ上推送了一條消息。系統(tǒng)顯示這個QQ的好友超過200人。陳京宏稱,其中大多是向他買過“數(shù)據(jù)”的客戶。
陳京宏所說的“數(shù)據(jù)”,是包括電話、地址在內(nèi)的公民隱私信息。
重案組37號聯(lián)系到陳京宏,是在一個“電話銷售群”中。當重案組37號探員詢問是否有外賣訂餐用戶的“數(shù)據(jù)”后,立即收到陳京宏的添加申請。聊天中陳京宏透露,自己手上有北京、上海、廣州等一線城市、來自美團等外賣平臺的客戶數(shù)據(jù),10000條售價800元,5000條起售,“平均每條不到一毛錢?!?/p>
陳京宏隨后發(fā)來一份截圖,顯示大量姓名、聯(lián)系方式和地址等信息。陳京宏稱數(shù)據(jù)都是“最近三天的”,但無法提取到具體下單日期。
當重案組37號探員提出想要獲取“數(shù)據(jù)”后,陳京宏發(fā)來了一個微信群的二維碼,掃碼進入后是只有探員和他兩個人的微信群。在收到探員兩個200元的紅包后,陳京宏退群,并留言:“15分鐘內(nèi)整理好數(shù)據(jù)發(fā)給你”。
還不到15分鐘,陳京宏就通過QQ發(fā)來一份EXI表格,內(nèi)有5000條信息。和截圖內(nèi)容一樣,這份表格包括姓名、電話、性別和地址,但沒有訂餐日期。包括朝陽、密云等區(qū)在內(nèi)北京16個區(qū)的數(shù)據(jù)都有涉及。
重案組37號探員從表格中隨機選取100個電話號碼進行驗證。其中有效號碼61個,33名機主確認表格中的信息準確,并確認自己近一、兩個月內(nèi),在美團訂過餐?!皩Γ沁@個地址”,地址顯示為CBD某公寓的楊女士在聽到探員報出的地址后稱,她前一天晚上在美團的一家燒烤店訂過餐。
重案組37號探員粗略統(tǒng)計,在這份5000人名單中,有一部分來自于賓館、酒店、商場等公共場所。
一位地址顯示為房山區(qū)某五星級酒店某號房的周女士回憶,她在4月13日入住該酒店時,曾使用美團外賣平臺訂過餐,但記不清訂餐內(nèi)容和具體商家,“訂得太多了?!?/p>
探員隨后再次聯(lián)系陳京宏,詢問為何會有無效號碼。陳京宏稱“有些數(shù)據(jù)可能更換過”。每次問到數(shù)據(jù)的來源,對方都會有意回避。再三追問下,陳京宏最后表示“數(shù)據(jù)是由美團系統(tǒng)內(nèi)部人員提取的,每天更新4萬條左右?!?/p>
陳京宏透露,這些數(shù)據(jù)每天中午會更新一次,“到晚上肯定能銷完”。
實際上,售賣美團外賣客戶信息的不止陳京宏一個。重案組37號探員在多個電話銷售群發(fā)現(xiàn),至少有三名賣家均稱自己有美團外賣的客戶數(shù)據(jù)。QQ昵稱為“彩虹”的賣家稱可以自己有全國范圍的數(shù)據(jù),每萬條價格為600元,除了用戶姓名和電話地址外,還包括訂餐信息。
重案組37號探員發(fā)現(xiàn),也有一些賣家稱也有餓了么、百度外賣的客戶信息,每萬條價格從700元到2000元不等。
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