近年來,隨著童裝市場的繁榮,越來越多的品牌重視其童裝產(chǎn)品的展示。童裝陳列和成人服裝陳列有什么區(qū)別?視覺展示的核心是研究消費(fèi)者的心理,所以我們必須先看看童裝消費(fèi)者的行為、習(xí)慣和心理,才能做好童裝展示。
為了做好童裝展示的分析工作,斑馬視覺專門選取了30位年齡在20-45歲之間的童裝消費(fèi)者(主要是母親)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,更有針對性地分析了童裝展示的痛點(diǎn)。
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)童裝消費(fèi)者對品牌的忠誠度并不高,80%的童裝購買超過三個(gè)品牌或沒有固定品牌的占大多數(shù)!這源于多方面原因,中國童裝市場的蓬勃造就了激烈的競爭,而現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者們也會不斷開發(fā)選取適合自己的品牌。也從側(cè)面反映了 童裝品牌 的打造上絕大多數(shù)企業(yè)沒有花對力氣,視覺陳列是打造品牌的利器,品牌們也逐漸意識到其重要性。 童裝作為一個(gè)大品類,在商場中經(jīng)常以一整層多品牌存在,消費(fèi)者走馬觀花的購物模式使得視覺陳列的影響力格外重要,也可能因?yàn)槟骋粋€(gè)視覺點(diǎn)就能吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,成為形成消費(fèi)的第一步!2.每次購買童裝時(shí),73%的受訪者表示會一次購買多個(gè)產(chǎn)品,而26%的客人只會購買1-2個(gè)產(chǎn)品。這也是童裝消費(fèi)者區(qū)別于普通服裝消費(fèi)者的地方。由于絕大多數(shù)童裝消費(fèi)者都是母親,他們會像完成任務(wù)一樣給孩子買衣服,一次會買更多的衣服。所以童裝消費(fèi)的客戶單價(jià)很容易提高,用什么方法,后面有調(diào)查報(bào)告來分析。。
3.此外,77%的顧客會選擇在童裝店購買服裝以外的配飾,如發(fā)飾、配飾、眼鏡、腰帶等。。證明童裝有很多機(jī)會一起賣。
4.購物時(shí)間調(diào)查顯示,超過一半的人會在童裝店停留半小時(shí)以上,9%的顧客會在店停留一小時(shí)以上。如此高的停留時(shí)間也與其聯(lián)合銷售率直接相關(guān),因?yàn)閶寢屵x擇的產(chǎn)品多,所以停留時(shí)間也長。對于品牌參展商來說,這么長的停留時(shí)間簡直就是展示自己能力的最佳時(shí)機(jī)。如何在視覺上留住客戶,增加銷售概率是很有挑戰(zhàn)性的。
5.當(dāng)被問及消費(fèi)者在購買童裝時(shí)認(rèn)為最重要的因素時(shí),結(jié)果并不出人意料。首先要考慮的因素是產(chǎn)品材質(zhì),其次是款式。對于童裝,媽媽們最關(guān)心的是產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到孩子的健康。隨著時(shí)尚的日益流行,父母也希望自己的孩子穿上時(shí)尚的衣服。
除了消費(fèi)者要求的舒適購物環(huán)境外,與其他時(shí)尚服裝購物不同,童裝消費(fèi)者對“最快找到自己想要的產(chǎn)品”的排名非常高,不需要賣給匹配建議。這也說明了我們剛才的分析。很多童裝消費(fèi)者在完成任務(wù)的時(shí)候一般都在購物,希望在舒適的環(huán)境下盡快解決購買需求。
6.接下來的問題出乎意料。73%的消費(fèi)者選擇按照兒童服裝店的模式給孩子買衣服。與之前的問題相比,童裝店給出搭配建議并不重要,但很多消費(fèi)者會根據(jù)模特的搭配選擇快速購物。
斑馬視覺調(diào)查了國內(nèi)外很多童裝品牌。國外童裝模特的搭配非常出彩,色彩豐富,參展商的搭配技巧考慮的非常多。同時(shí),國外很多品牌對陳列搭配細(xì)節(jié)處理的非常好,比如卷褲、重疊穿效果、配飾搭配等。,而國產(chǎn)品牌在車型搭配上還有很多需要改進(jìn)的地方。
7.購物時(shí)有哪些因素會吸引消費(fèi)者進(jìn)入童裝店這個(gè)問題很有意思!我們驚訝地發(fā)現(xiàn),櫥窗里或商店里的“衣著光鮮的模特”這個(gè)選項(xiàng)竟然與“品牌知名度”并列第一!因?yàn)橄M(fèi)者還沒有進(jìn)店,這意味著品牌的視覺展示非常重要!店鋪設(shè)計(jì)和新穎的產(chǎn)品風(fēng)格也有很大影響。
從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出,雖然選擇童裝產(chǎn)品,媽媽們的消費(fèi)心理還是比較占優(yōu)勢的,但是在遇到的購買問題中,絕大多數(shù)消費(fèi)者對不同尺寸的品牌做出反應(yīng),并不能瞬間找到自己想要的尺寸和對應(yīng)的款式,產(chǎn)品出碼、出色的情況很多。
一個(gè)調(diào)查不能絕對反映所有的問題,但是我們可以通過展示看到很多可以提升消費(fèi)體驗(yàn)和最終銷量的可能性!
*本研究的版權(quán)和最終解釋權(quán)屬于斑馬視覺*
童裝展示亮點(diǎn):
區(qū)域規(guī)劃 消費(fèi)者獵物型購物讓童裝陳列需要在區(qū)域規(guī)劃,動線規(guī)劃上格外明朗,可以讓消費(fèi)者進(jìn)快找到自己需要的產(chǎn)品類型,尺碼,甚至風(fēng)格!可以用一些中島,陳列桌劃分自己的動線,使消費(fèi)者在按照品牌設(shè)計(jì)的線路中很容易找到需要的產(chǎn)品。2.墻壁展示
我們非常重視墻壁展示在日常教學(xué)中的重要性。如何讓展示在墻上的產(chǎn)品,POP等有趣的配置更好的融合,利用優(yōu)秀的展示面和角度,成為了參展商的重要能力!
童裝店的墻面還有一個(gè)目的,就是提升氛圍。許多品牌選擇裝飾墻壁來增強(qiáng)童趣,這似乎已經(jīng)進(jìn)入了童話世界。。。
3.童裝展示細(xì)節(jié)
因?yàn)槲覀兛吹较M(fèi)者會在兒童服裝店購買其他配飾,服裝的單一展示已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,需要交叉展示不同的產(chǎn)品。但是很多類別放在一起,就可以混而不亂,甚至有美感,就是展商的個(gè)人能力。
4.舒適的購物環(huán)境
這里說的購物環(huán)境,不僅僅是軟裝帶來的環(huán)境感,還有整個(gè)店鋪的布局。將合適的展示材料放在合適的位置會提高整體舒適度!在調(diào)查中,“舒適的購物環(huán)境和店鋪設(shè)計(jì)”被放在了非常重要的位置!既然顧客進(jìn)來了,舒適就是讓顧客在店內(nèi)停留更久的法寶。畢竟他們呆的時(shí)間越長,購買概率就越高。
5.童裝搭配
因?yàn)橥b搭配被消費(fèi)者視為購買產(chǎn)品的好幫手,所以搭配技巧需要特別培養(yǎng)!斑馬在服裝搭配的過程中一遍又一遍地嚴(yán)格練習(xí),在搭配方法和技巧上表現(xiàn)得最多,也是為了展示藝術(shù)家最基本、最重要的看家本領(lǐng)!童裝的搭配也會大大提高聯(lián)合銷售率,可能會高于成人服裝。模特只是一面鏡子,家長可以通過衣服想象孩子穿什么。
6.窗戶的魅力
童裝店的櫥窗是消費(fèi)者逛街第一眼看到的,所以櫥窗設(shè)計(jì)是吸引消費(fèi)者的第一法則!童裝櫥窗再怎么花哨,產(chǎn)品和模特也經(jīng)常出現(xiàn),所以搭配無處不在!另外,櫥窗的趣味性直接導(dǎo)致孩子喜不喜歡店鋪,父母是否愿意打開對品牌的信任。
櫥窗的魅力在于讓消費(fèi)者走進(jìn)商店。越來越多的品牌重視櫥窗設(shè)計(jì),比如近幾年流行的“場景櫥窗設(shè)計(jì)”,將最搶眼的產(chǎn)品融入到場景中,提升童心大氣的設(shè)計(jì),也需要各種姿勢的童裝模特動畫化。最后,視覺形象給品牌帶來的價(jià)值顯而易見!
7.差壓點(diǎn)的磁效應(yīng)
如果深恐店鋪某一點(diǎn)無人問津,或者店鋪缺乏活力,那么簡單的DP點(diǎn)展示設(shè)計(jì)就會成為點(diǎn)亮整個(gè)店鋪的利器,把顧客吸引到某一個(gè)移動點(diǎn)進(jìn)行購物甚至拍照,讓他們的品牌更容易被記住。。。
當(dāng)然,童裝店的陳列方面有很多,比如童裝店的燈光、貨架的設(shè)計(jì)、劃分后如何陳列產(chǎn)品,包括陳列桌的單組和多組陳列手法、墻面陳列手法、童裝品牌的整體視覺提升策略等。希望每一個(gè)童裝品牌都能從視覺的角度為品牌價(jià)值和銷量帶來更多的幫助!
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