最熱的月份預(yù)訂時(shí)間表是從年初到年底

“全面二孩”政策推動(dòng)農(nóng)歷新年市場(chǎng)。預(yù)訂需要提前兩個(gè)月開始加入農(nóng)歷新年行業(yè)，公眾對(duì)月度服務(wù)有更高的要求

隨著“全面二孩”政策的實(shí)施，越來(lái)越多的有兩個(gè)孩子的家庭選擇要求過新月，對(duì)新月的要求也越來(lái)越高。這是在省婦幼保健院心悅婦幼服務(wù)培訓(xùn)中心，在那里參加職業(yè)培訓(xùn)好幾個(gè)月了。長(zhǎng)沙晚報(bào)記者韓旭照片

長(zhǎng)沙晚報(bào)記者齊姜堰實(shí)習(xí)生馮一寧

“幸好幾年前我訂了新月。暫時(shí)不找，肯定找不到合適的?！惫窭顐ケ驹录磳⒂瓉?lái)她的第二個(gè)孩子。早在去年12月底，她就在長(zhǎng)沙婦聯(lián)家政學(xué)服務(wù)中心預(yù)訂了一個(gè)特別的二級(jí)月。“雖然工資不低，但對(duì)方有豐富的帶孩子經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)自己的性格很滿意?！?/p>

“全面二孩”政策已實(shí)施一年。從去年開始，“二胎潮”在長(zhǎng)沙各大醫(yī)院產(chǎn)科悄然興起，催生了新月預(yù)約熱。2016年長(zhǎng)沙幾家家政服務(wù)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，與往年相比，二孩家庭成為了新月熱的重要推手之一，預(yù)訂了新月房的家庭中有近50%是二孩家庭。在供需兩旺的市場(chǎng)上，高質(zhì)量、高質(zhì)量的農(nóng)歷新年成為“熱點(diǎn)”，最熱農(nóng)歷新年的預(yù)訂甚至被安排在今年年底。

市場(chǎng)很熱

將近50%的預(yù)訂家庭是兩個(gè)孩子的家庭

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政服務(wù)中心，去年預(yù)定新月的家庭中，約有45%是二孩家庭，比往年增加了20%左右；在省婦幼保健院心悅婦幼保健服務(wù)培訓(xùn)中心，去年預(yù)訂新月的家庭中，近50%是二孩家庭。

來(lái)自這兩家國(guó)內(nèi)服務(wù)中心的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，目前需要提前至少兩個(gè)月預(yù)訂更合適的新月，高資質(zhì)的高級(jí)別新月預(yù)訂更受歡迎。

“目前中心月訂量最緊張的大多是月工資五六千的特批一等月和特批二等月。這幾個(gè)月有近百人，預(yù)訂時(shí)間表基本定在今年5月。”據(jù)長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政學(xué)服務(wù)中心主任朱介紹，金牌特別服務(wù)中心的第二個(gè)月——聶維元，是最受歡迎的訂票者。因?yàn)樗?jīng)商4年，深受雇主的喜歡和信任，預(yù)定時(shí)間安排在今年12月。

出生保姆的社會(huì)地位

月薪6000左右最受歡迎

伴隨著新月預(yù)訂的普及，新月的價(jià)值也在逐年上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前長(zhǎng)沙市場(chǎng)有10個(gè)月有新生兒護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的，月薪大多在5000 ~ 6000元，而可信度高的月份月薪已經(jīng)超過6500元。加上良好的職業(yè)培訓(xùn)和豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)，月薪最高也達(dá)到了一萬(wàn)元，堪比白領(lǐng)。

心悅婦幼服務(wù)培訓(xùn)中心主任黃美華表示，目前該中心月基本收入為3980元，最高月收入為9980元。一般來(lái)說，因?yàn)轶w驗(yàn)豐富，價(jià)格相對(duì)合適，所以預(yù)訂是最受歡迎的。

在長(zhǎng)沙婦聯(lián)家政服務(wù)中心，月薪標(biāo)準(zhǔn)在3580元到8980元不等。目前最熱門的預(yù)訂是月薪5680，6280，6980。

服務(wù)技能

客戶對(duì)新月的要求更高、更細(xì)致

農(nóng)歷新年的收入逐年增加，對(duì)農(nóng)歷新年的質(zhì)量和要求也逐年提高。

“與過去相比，大多數(shù)訂新月的二胎家庭更注重護(hù)理技能、育兒知識(shí)儲(chǔ)備、與人溝通等細(xì)節(jié)。，甚至希望能幫助母親在當(dāng)月修復(fù)之前的一些產(chǎn)后問題?！敝毂硎荆瑢?duì)岳麓的培養(yǎng)要求越來(lái)越高，要求岳麓特別重視護(hù)理的各個(gè)方面，掌握豐富的技能和育兒經(jīng)驗(yàn)，能夠以多種方式回答問題，解決母親和新生兒的許多問題。另外，要求岳麓注重溝通，與客戶及家人相處融洽。

對(duì)此，長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政服務(wù)中心的劉一有著深刻的理解。她坦言:“新月的工作沒啥，打架其實(shí)是高素養(yǎng)的:要照顧寶寶，照顧媽媽，還要指導(dǎo)媽媽一家每月做一頓飯；它不僅會(huì)站在母親的立場(chǎng)談心，還會(huì)開導(dǎo)母親緩解緊張；既能及時(shí)向母親及其家人灌輸科學(xué)育兒的理念，又能與他們和睦相處?！?/p>

劉一對(duì)這種“高質(zhì)量”印象深刻。一年前她點(diǎn)完菜后不久，對(duì)方特意在微信朋友圈發(fā)了這樣一段話:“月嫂從簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系回家，變得像親人一樣和睦。第一天讓我好好睡了一覺，她只睡了一個(gè)小時(shí)；最忙的時(shí)候不打擾工作，主動(dòng)睡沙發(fā)……太多感動(dòng)的細(xì)節(jié)讓我送她上車的時(shí)候鼻子都酸了。讓我們見見第二個(gè)孩子！”每次看到這份“真實(shí)的告白”，劉一的心里都是暖暖的?！袄凼抢郏矣X得辛苦，覺得受人尊重”。

市場(chǎng)變化

80后90后，加入農(nóng)歷新年大軍

去年底，東江、柘溪、五強(qiáng)溪等14個(gè)庫(kù)區(qū)的35名移民及其子女來(lái)到省婦幼保健院接受半個(gè)月的每月免費(fèi)培訓(xùn)。這些學(xué)生都是70年代和80年代出生的年輕女性。長(zhǎng)沙市婦聯(lián)家政學(xué)服務(wù)中心推出的月度培訓(xùn)班開學(xué)通知中，申請(qǐng)條件也明確要求:22 -45歲初中以上文化程度的女性。

“與上個(gè)月的一般年齡和文化水平低相比，今天的農(nóng)歷行業(yè)逐漸‘年輕化’，70、80后甚至90后都加入了行列，”據(jù)黃美華介紹，尤其是近年來(lái)，高校護(hù)理或營(yíng)養(yǎng)專業(yè)的畢業(yè)生加入了農(nóng)歷新年大軍，這在市場(chǎng)上尤其受歡迎。

朱表示，現(xiàn)在80后農(nóng)歷新年已經(jīng)成為高水平農(nóng)歷新年團(tuán)隊(duì)的主力軍。他們不僅可以快速接受新的護(hù)理知識(shí)，還可以從其他書籍和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)更先進(jìn)的知識(shí)，不斷補(bǔ)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高業(yè)務(wù)水平。而且他們精力充沛，身體更好，所以更受雇主家庭的喜愛，尤其是有兩個(gè)孩子的家庭。“但值得注意的是，80后因?yàn)橐疹櫦彝ズ秃⒆樱惺芨蟮募彝毫?。?/p>

“奶奶”月亮

照顧家人參加新月的訓(xùn)練

面對(duì)日益緊張的月球市場(chǎng)，一些市民家庭有了新的想法，劉女士就是其中之一。

“明年女兒生了兩個(gè)孩子，我就在家退休了。不如去參加一個(gè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)合格的新月?！秉S女士本人在保健行業(yè)工作，并自行取得營(yíng)養(yǎng)師資格。她精力充沛，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系無(wú)法幫女兒帶第一個(gè)孩子。

事實(shí)上，越來(lái)越多的長(zhǎng)沙市民，像黃女士一樣，準(zhǔn)備將來(lái)參加月球訓(xùn)練，照顧自己的女兒和孩子。在心悅母嬰服務(wù)培訓(xùn)中心和市婦聯(lián)家政服務(wù)中心，每月都有這樣的市民前來(lái)咨詢和報(bào)名。很多家政服務(wù)公司為了應(yīng)對(duì)這部分家庭需求，都開設(shè)了母嬰服務(wù)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)時(shí)間大多在半個(gè)月左右，需要提前報(bào)名預(yù)約。

目前，很多“老奶奶”已經(jīng)順利畢業(yè)。與普通的新月不同，他們的“客戶”是自己的家人。

未來(lái)趨勢(shì)

岳麓等家政服務(wù)人員亟待轉(zhuǎn)型

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部對(duì)長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、青島、成都1600戶家庭的調(diào)查結(jié)果，目前40%的家庭需要育兒等服務(wù)，家庭服務(wù)業(yè)的就業(yè)能力和發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

長(zhǎng)沙市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市有600多家內(nèi)資企業(yè)，但總體來(lái)看，長(zhǎng)沙家庭服務(wù)業(yè)仍處于發(fā)展初期，規(guī)模和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有待進(jìn)一步加快。同時(shí)，家庭服務(wù)業(yè)還存在服務(wù)市場(chǎng)不規(guī)范、市場(chǎng)供求矛盾突出、社會(huì)保障機(jī)制落后、專業(yè)培訓(xùn)水平低、缺乏規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制等問題，在一定程度上制約和影響了行業(yè)的發(fā)展。

從事農(nóng)歷新年行業(yè)兩年的李明在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)，在簽訂聘用合同時(shí)，他往往只要求新月單方面提供健康證明等資質(zhì)證明，而新月對(duì)用人單位家庭的身體狀況一無(wú)所知?！叭绻覀?cè)诠ぷ髌陂g感染了用人單位家屬的傳染病，應(yīng)該如何維權(quán)？”有新月表示，相比健康威脅，雇主家人的困難和不尊重行為讓他們感到不知所措，難以忍受。

市婦聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，長(zhǎng)沙已出臺(tái)《家政服務(wù)-居家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和全市月度行業(yè)群標(biāo)準(zhǔn)等政策。，并將通過建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，不斷提高家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，努力提高員工素質(zhì)，使家政服務(wù)從單純的勞動(dòng)服務(wù)向?qū)I(yè)技能轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在嬰兒保健服務(wù)、家庭清潔服務(wù)等熱點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)人員和服務(wù)體系的規(guī)范化建設(shè)，為市民提供更好、更便捷的服務(wù)。