我想進入三門峽的社區(qū)、事業(yè)單位和企業(yè)...

保安哥會問你的

“你有‘健康守則’嗎？”

健康衛(wèi)士

“居民信息填報”平臺用戶指南

回答常見問題

1.你們執(zhí)行這個衛(wèi)生規(guī)范，包括縣市，農(nóng)村嗎？

答:這個衛(wèi)生代碼覆蓋三門峽所有縣市，也包括村支書主要負責(zé)的村。

2.這種綠色代碼是不是全市通用，比如去別的小區(qū)？

答:全市通用。有了這個綠色代碼，你就可以進出商場、超市等目前開放的地方。但是，有必要看看不同社區(qū)之間的管理政策。

3.如何保證填報信息準(zhǔn)確性的監(jiān)控？

答:實名健康碼的認證信息目前與公安系統(tǒng)同步。

4.個人信息可能不真實或不準(zhǔn)確。我該怎么辦？

答:個人信息已與公安系統(tǒng)同步，但可能存在體溫填寫不正確的情況。所以在出入小區(qū)等地方，會有體溫的二次核查，核查人員也可以通過APP后后臺看到每個人的體溫記錄，避免體溫填寫不正確。

5.在其他地方工作的三門峽人需要填寫嗎？

答:如果近期(疫情結(jié)束前)不回來，不需要填寫報告。

6.身份證是外地的。無法登錄怎么辦？

答:沒有這種情況。你不能登錄的原因是你的個人信息不完整。

7.下載前看不到驗證碼，無法下載。我該怎么辦？

答:一般蘋果手機用戶都有問題。用戶要檢查蘋果手機賬號是否登錄。

8.APP容易卡，無法進入最新的下一個界面？

答:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，需要檢查。

9.平臺上的社區(qū)或街道信息不完整，部分社區(qū)不可用怎么辦？

答:街道信息可以選擇，需要填寫小區(qū)和詳細地址。

10.報紙審核成功怎么查綠碼？那個二維碼就算是綠色的也是綠色的嗎？

答:二維碼就算是綠色的也是綠色的。

11.出示綠碼后需要出示身份證嗎？

答:原則上沒有必要，但是根據(jù)各個小區(qū)的管理情況，有些小區(qū)管理比較嚴(yán)格，需要提供身份證。

12.如果個人舉報信息，不如實填寫有什么處罰嗎？規(guī)定不明確。

答:目前已錄入征信系統(tǒng)。

13.有網(wǎng)上咨詢平臺或者電話嗎？

14.申請了健康碼，填了村里或者小區(qū)信息后，不知道初始密碼是什么。

答:1。如果是工作人員，請使用“疫情信息平臺”修改的密碼登錄；2.如果你是普通居民，請打開“居民信息填報”，選擇一個普通居民，填寫信息，不需要設(shè)置初始密碼。

15.添加家庭成員。為什么家庭信息填寫完不能提交？

16.實名認證中，填寫姓名和身份證號后，為什么顯示賬號已經(jīng)綁定？

17.添加家庭成員時，信息填寫不正確。怎么修改？

答:信息填寫不正確，分為以下三種情況:

2.地址信息填寫不正確，可自行修改；

3.如果疫情信息填寫不正確，請聯(lián)系村或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。核實信息后，他們登錄“疫情信息平臺”，刪除填寫的信息，恢復(fù)正常。

18.在申請健康碼的時候，不小心在疫情信息里填了湖北、武漢歸國人員的信息，健康碼變成灰色。怎么解決？

答:請聯(lián)系村或社區(qū)負責(zé)人。核實信息后，登錄“疫情信息平臺”，刪除錯誤信息，即可恢復(fù)正常。

19.居民信息填報平臺填報信息后，二維碼不顯示？

答:目前網(wǎng)上三門峽與vivo、OPPO等個別車型不兼容，可能會出現(xiàn)二維碼不顯示或空為白色等情況。工作人員正在緊急解決問題，不會影響你的日常體溫和打卡。如果要出行，可以帶身份證或者報身份證號進出小區(qū)。

20.外人可以申請一個“健康碼”嗎？

答:可以，您可以按順序正確填寫個人、地址、疫情等信息后申請健康碼。

21.老人小孩沒有智能手機是不能申請健康碼的。他們?nèi)绾芜M出社區(qū)？

答:把老人孩子的信息加到家庭成員中，用身份證或身份證號進出小區(qū)。

22.在健康碼為綠色之前，為什么會突然變黃，變紅，變灰？

答:提交后獲得的綠碼只是系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài)，然后根據(jù)你的體溫更新:

1.當(dāng)你時鐘輸入體溫，體溫報37.3以上，健康碼會變成灰色；

2.一天不打卡體溫，健康碼會變黃；

3.如果你已經(jīng)三天沒量體溫了，你的健康代碼就會變紅。

23.忘記體溫會影響健康碼的顏色嗎？

是的，你需要每天記錄你的體溫。如果你一天不記錄體溫，你的健康代碼就會變黃。三天不打卡體溫，健康碼會變紅，影響出行。

24.如何保證申請的真實性？如何處理虛假舉報？

答:個人申請健康碼，已經(jīng)承諾如實申報。同時，信息填寫后會在后臺進行驗證。對虛報、瞞報的，有關(guān)部門將依法追究相關(guān)責(zé)任。