圖片來自:視覺中國(guó)
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根據(jù)產(chǎn)品詳情,該口罩的經(jīng)銷商(進(jìn)口商)為北京吳梅商業(yè)集團(tuán)有限公司..
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500元有20個(gè)口罩,太貴了,但還是過時(shí)了——李云(化名)決定要求解釋。
2月18日,李云在多點(diǎn)平臺(tái)下單,搶到了SAS口罩。2月20日,他提到了這件事,但發(fā)現(xiàn)他花500元買的口罩日期有問題——口罩包裝盒底部的生產(chǎn)日期貼了一張“批號(hào):09170”的紙條,紙條下方注明的生產(chǎn)日期和使用期限分別為200906年和201206年。
按照這個(gè)計(jì)算,這盒口罩已經(jīng)過期快8年了。
線人提供的訂單和產(chǎn)品。
根據(jù)李云向界面新聞?wù)故镜挠唵卧斍?,“SAS N95 8617面膜20包”產(chǎn)品已經(jīng)下架。根據(jù)產(chǎn)品明細(xì),經(jīng)銷商(進(jìn)口商)名稱為北京吳梅商業(yè)集團(tuán)有限公司..
面具經(jīng)銷商是吳梅公司
李云打算就此與物美溝通,“看看他們是否給我一個(gè)可以接受的解決方案,以及是否沒有訴訟的可能性”。
李云遇到同樣問題的案例不止一次,微博上也有一些用戶反映了同樣的問題,并發(fā)布了與多點(diǎn)客服聊天的截圖。客服給的解決方案是“要退款還是要賠償?”
一位微博用戶貼出的要求維權(quán)的圖片顯示,該紙條下的生產(chǎn)日期和失效日期與李云的相同,只是貼出的紙條是“批號(hào):09180”。
物美過期面膜微博截圖。
另一個(gè)也買了這個(gè)口罩的消費(fèi)者告訴界面新聞,他打電話給物美詢問口罩的有效期,對(duì)方說晚上7點(diǎn)再打過來。
界面新聞聯(lián)系了物美,目前尚未收到回復(fù)。
根據(jù)過去的案例,過期口罩的銷售大多是通過行政處罰來處理的。比如1月28日,石家莊冠慈藥業(yè)有限公司因銷售庫(kù)存的25個(gè)過期口罩被罰款5萬元。
Interface news發(fā)現(xiàn),之前物美在口罩銷售上也有過其他糾紛。
今年2月4日,物美多點(diǎn)Dmall推出兩個(gè)“面膜包”。除了5個(gè)韓國(guó)進(jìn)口的KF94口罩,A和B兩包根據(jù)成分不同搭配,價(jià)格都是199元。因?yàn)榭谡仲u的好,這兩個(gè)包上線就賣完了。但是很快,因?yàn)榭谡趾统煞值陌b銷售引起了爭(zhēng)議,包裝產(chǎn)品立即下線。
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