觀眾小林給我們打電話。她說她去年整過鼻子。她想把它弄高一點(diǎn)，結(jié)果是歪鼻子。這真的要了我的命。

小林27歲。她總覺得自己的鼻子不夠高，不夠僵硬。她總是想把它弄直。2018年4月底，有朋友推薦她去一家叫龍怡的醫(yī)美診所咨詢。

小林:稍微有利一點(diǎn)。比較高級(jí)。都是為了個(gè)人裁縫。我過會(huì)兒和她一起去。

門診部的一個(gè)主任接待了小林。她向小林保證，她對(duì)這里的整容很滿意。

小林:我們這邊效果肯定比上海好，不管是鼻型還是鼻子。

于是，2018年5月8日，小林在這家龍翼醫(yī)美診所做了鼻部整形手術(shù)。手術(shù)費(fèi)用高達(dá)5.2萬，手術(shù)目標(biāo)是讓她的鼻子挺拔?？墒牵×滞庖豢?，傻了，鼻子也沒長(zhǎng)高變結(jié)實(shí)，反而變成了歪鼻子，就去找主任，主任說歪鼻子是因?yàn)樗€沒恢復(fù)。家里叫她慢慢恢復(fù)，結(jié)果是2018年到2019年?？?020了，鼻子還是歪的。小林去門診討論案情。

小林:他們確認(rèn)手術(shù)失敗了，而且是歪的，也就是說他們又給我了。我說:“再來一次會(huì)不會(huì)更好？”你鼻子催我做肋鼻，又花了我2萬塊做肋鼻。

手術(shù)弄得鼻子都歪了，卻又要掏錢，小林一想就越來越煩。她讓門診退了5.2萬的術(shù)前費(fèi)用，然后去其他大醫(yī)院做了修復(fù)。修理費(fèi)來自門診，但門診負(fù)責(zé)人沒有表態(tài)。今天小林又來了龍逸醫(yī)美診所。門診負(fù)責(zé)人說，他們已經(jīng)就此事制定了治療方案。

嘉興龍藝醫(yī)美診所負(fù)責(zé)人:我們會(huì)無條件修復(fù)她，不管怎么修復(fù)。這是我們醫(yī)院的條件和態(tài)度。(還需要付費(fèi)嗎？)不用交，我們這里修也不用交一毛錢。

負(fù)責(zé)人說，任何整形手術(shù)都有風(fēng)險(xiǎn)，給小林做鼻子整形的徐院長(zhǎng)和上海的專家趙軍都是合格的。小林手術(shù)失敗，完全是意外。

嘉興龍藝醫(yī)美診所負(fù)責(zé)人:我們只覺得這只是一種不滿。

但小林認(rèn)為，第一次鼻子沒做好，第二次就更讓人擔(dān)心了。然后小林提出退款或者去外地維修，門診買單，好嗎？

嘉興龍藝醫(yī)美診所負(fù)責(zé)人:如果醫(yī)院的態(tài)度可以接受，那就接受吧。如果不能接受，首先可以找第三方鑒定機(jī)構(gòu)。如果是醫(yī)療事故，我們會(huì)出具相應(yīng)的檢測(cè)結(jié)果，我院同意受理。如果鑒定結(jié)果出來，就不是醫(yī)療事故。我們醫(yī)院的態(tài)度是無條件修復(fù)。

那么小林的鼻子是不是整形失??？我們問問其他大醫(yī)院的醫(yī)生吧。

浙江省榮軍醫(yī)院整形外科主任張忠峰:這不叫整形失敗。其實(shí)這些都是手術(shù)前可以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)和問題。她的假體還在抖，說明肯定是這個(gè)地方，發(fā)育不太好。如果有晃動(dòng)，假體可能會(huì)歪斜。

張主任認(rèn)為，小林的整容條件確實(shí)不是很好，但有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生應(yīng)該早就預(yù)見到了這個(gè)結(jié)果。如果是完全失敗，需要權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。小林該怎么辦？律師建議小林趕緊先做個(gè)醫(yī)療事故鑒定。

浙江興嘉律師事務(wù)所王愛華:醫(yī)療鑒定是指是否屬于醫(yī)療事故。如果是醫(yī)療事故，那么這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)賠償或者法律責(zé)任。如果不是醫(yī)療事故，而是醫(yī)療不當(dāng)，醫(yī)療過程中無法實(shí)現(xiàn)她的意愿，這種民事糾紛屬于一般，雙方坐下來商量如何彌補(bǔ)。

經(jīng)過這件事，小林也吸取了深刻的教訓(xùn)，她想提醒所有愛美人士。

小林:不丑就別修，不然賠錢吃虧。如果你成功了，你就沒事了。如果你失敗了，那你就是在自欺欺人。