近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在高科技的支持下,各種渠道的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)蓬勃興起。特別是在淘寶、天貓、JD.COM等電商巨頭的帶領(lǐng)下,很多線下實體經(jīng)濟受到了很大程度的沖擊。消費者只需點擊幾下鼠標,就可以享受到“永不出門,貨到家”的購物體驗,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)比較更好的品質(zhì)和更優(yōu)惠的商品,這對于大多數(shù)真正的行業(yè)來說是不可能的。
但互聯(lián)網(wǎng)電商不可能完全壟斷線下實體,每個行業(yè)、領(lǐng)域都有不同的生存原則和不可替代性,對互聯(lián)網(wǎng)的影響很小,比如以下類型的實體。
一、餐飲業(yè)
自古以來,人們就把食物放在第一位,餐飲業(yè)很難受到電子商務(wù)的沖擊。只要食材新鮮好吃,價格優(yōu)惠,還是有很多人喜歡在店里吃,包括人的宴請和聚會。但是一個小店的開銷不算太高,商家的利潤還是很大的。雖然市場上有美團、餓了么等外賣服務(wù),但這不僅不影響商家營業(yè)額的減少,如果菜品優(yōu)惠,口味獨特,還變相提升了門店的知名度和效益;對商家有利無害。對于消費者來說,在外面吃飯,點外賣,可以節(jié)省時間,避免不必要的麻煩。
第二,壟斷行業(yè)
石油、煙草等壟斷行業(yè)不會受到電子商務(wù)的影響,都需要營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)。可以說網(wǎng)上賣是違法的。
第三,服務(wù)業(yè)
美容美發(fā)酒店等。是最典型的服務(wù)企業(yè),受電子商務(wù)影響最小。消費者一定要去商店消費,基本都是手工藝品和設(shè)備服務(wù),成本比較低。而且消費者目前的消費觀念提倡享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的設(shè)備環(huán)境,只要價格適中,市場是非常廣闊的。
第四,娛樂業(yè)
KTV、休閑俱樂部、夜店等娛樂行業(yè)基本上忽略了對網(wǎng)購的影響。娛樂場所讓消費者享受環(huán)境氛圍和內(nèi)容消費等。消費者想要的終端服務(wù)是高端設(shè)備、飲品、場所人流氛圍,這些都是網(wǎng)購無法實現(xiàn)的。
動詞 (verb的縮寫)維修行業(yè)
即使是重新發(fā)展起來的電商行業(yè)的維修行業(yè)也是無法替代的。有些維修可以放到網(wǎng)上,有些不行。大部分維修行業(yè)都是技術(shù)工種,都需要人具體操作。這些行業(yè)的電子商務(wù)注定是不可替代的。比如我們常見的電腦維修、手機維修、汽車維修美容、水電維修改裝等。這些維護工作技術(shù)性很強,網(wǎng)絡(luò)電商很難取代這個行業(yè)。
第六,醫(yī)療行業(yè)
醫(yī)院、診所,目前還沒有可以在線進行手術(shù)的高科技,醫(yī)療醫(yī)院或診所的要求相對較高,醫(yī)生無法通過網(wǎng)絡(luò)對患者進行病情診斷,任何診斷都需要抽血、拍片、化驗等現(xiàn)場手段。
七、零售業(yè)
很多生活必需品和日用品都需要在實體店購買,一些個人物品在網(wǎng)上購買極其不方便。日常超市百貨都在我們住的地方附近,購物方便實惠。電商平臺雖然賣的是日用品,但有些物品需要實地體驗運營表現(xiàn)。一旦在網(wǎng)上購買,不僅麻煩,還會導致消費者體驗到購物體驗的不暢。
也許未來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會達到不可想象的水平,很多行業(yè)會和互聯(lián)網(wǎng)融合。但對于一些傳統(tǒng)制造業(yè)來說,實體經(jīng)濟是支撐企業(yè)發(fā)展最堅實的基礎(chǔ)。對于消費者來說,網(wǎng)上購物方便了他們的生活,但不能代替正常的衣食住行,基本生活還是需要在現(xiàn)實中進行。
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