今年2月，家住廣西柳州鄉(xiāng)下的張先生，到當(dāng)?shù)劂y行取錢準(zhǔn)備過年用時，赫然發(fā)現(xiàn)銀行卡上原本有的近30萬存款不翼而飛。經(jīng)調(diào)閱銀行流水他發(fā)現(xiàn)，自己15歲的兒子小張竟然“豪氣地”帶著一幫同學(xué)和朋友，把這一筆錢全部在當(dāng)?shù)匾患揖瓢上M光了。相關(guān)賬單顯示，小張18次進入酒吧消費，先后24次購買了8888元一瓶的高檔香檳酒，最多一次消費高達3萬余元！

3月18日，揚子晚報紫牛新聞記者聯(lián)系上小張的姑姑張女士，她告訴記者，小張父親是當(dāng)?shù)氐钠胀ür(nóng)，這筆錢已經(jīng)是全部積蓄。自己的侄子進入酒吧時是出示過身份證的，上面顯示了15歲的年齡，但酒吧負(fù)責(zé)人不僅沒有拒絕孩子入內(nèi)，反而還多次誘導(dǎo)孩子前去消費。

為過年父親銀行取存款

28萬余元不翼而飛

家住廣西柳州鄉(xiāng)下的張先生，在今年2月遇到了一件糟心事，他到銀行取錢時，發(fā)現(xiàn)卡上原本的28萬余元都沒了。

張先生的妹妹告訴揚子晚報紫牛新聞記者，哥哥去銀行取錢時才發(fā)現(xiàn)這一怪事，隨后，銀行給張先生打出了流水單，發(fā)現(xiàn)所有存款都轉(zhuǎn)到了一個叫“羅江”的賬號上。

幾經(jīng)詢問，張先生從兒子小張的口中得知，這些錢都被他在當(dāng)?shù)氐囊患揖瓢衫锵M掉了，錢轉(zhuǎn)給了酒吧的一個負(fù)責(zé)人。

那么，原本賬號設(shè)置有消費及轉(zhuǎn)賬提醒，為什么手機上沒有顯示呢？張女士告訴記者，她問過侄子，侄子拿了他哥哥的手機，把消費提示給關(guān)閉了，所以哥哥一直也不知道錢就這樣沒了。

紫牛新聞記者采訪得知，張先生是柳州當(dāng)?shù)氐囊粋€果農(nóng)，靠種果樹賣水果為生。小張生活于一個單親家庭，與父親生活在一起，這28萬余元是這個兩口之家的全部積蓄。

一夜消費高達3萬余元

農(nóng)家少年18晚花光家里所有積蓄

記者采訪得知，上學(xué)期的寒假，他第一次進當(dāng)?shù)剡@家酒吧消費，為了慶祝生日。據(jù)介紹，當(dāng)時他邀請了幾位同學(xué)和朋友，第一次進入酒吧，豪氣出手讓小張感受到了新奇和刺激，同時也得到了一種滿足感。

此后，小張一發(fā)不可收拾，竟然到同一酒吧消費多達18次，直至將父親銀行卡上的存款花光。

“從拿到手的賬單來看，孩子先后18次進入這家酒吧消費，最多的一晚上消費高達3萬余元。”小張的姑姑張女士告訴紫牛新聞記者，“光8888元一瓶的香檳酒，就消費了24瓶?！本瓦@樣，這名年僅15歲的農(nóng)家少年花完28萬余元后才消停。

小張點酒給女嘉賓

那兒子晝伏夜出，作為父親的張先生為何沒有察覺呢？

張女士告訴紫牛新聞記者，因當(dāng)時正值寒假，和哥哥一同住在農(nóng)村的侄子，約著幾個同學(xué)，每天凌晨偷偷從家里騎上摩托車出發(fā)，經(jīng)過一個小時到達酒吧，消費一通后，再趁著天亮前趕回家中。

“我哥是個單親爸爸，平時比較粗心大意，他白天在地里忙農(nóng)活，照顧果樹，因為很累，晚上睡得也很熟，沒察覺到任何異常?！睆埮繉τ浾哒f。

這件事情被父親發(fā)現(xiàn)之后，小張也意識到自己錯了，很是后悔。

小張的姑姑告訴記者，侄子消費的酒吧里，明確有標(biāo)示禁止未成年人入內(nèi)。而她侄子一看就是個未成年人，且他進出酒吧時，使用的都是自己的身份證件，上面明確顯示是15歲。

在事發(fā)后，小張的父親認(rèn)為酒吧有誘導(dǎo)消費的行為，他找到兒子消費的酒吧負(fù)責(zé)人討要一個說法，并未得到答復(fù)。當(dāng)張先生詢問對方“為什么允許未成年的孩子進酒吧消費”時，對方回應(yīng)稱：“你這個問題問得很深奧，我沒法回答。”

張女士告訴記者，雖然酒吧規(guī)定禁止未成年人進入，但酒吧根本沒有嚴(yán)格執(zhí)行。雖然他們已將這一情況反映給市場監(jiān)督管理局，但截至記者發(fā)稿，當(dāng)?shù)毓芾聿块T尚未給出一個明確的答復(fù)。

侄子疑似被酒吧誘導(dǎo)消費，

營銷經(jīng)理每天都會給孩子發(fā)消息

“你作為酒吧經(jīng)營者本來就要合規(guī)經(jīng)營的，面對一個孩子進去，就應(yīng)該勸阻，何況是這種非理性消費?！毙埖墓霉孟蜃吓Ｐ侣動浾咄嘎?，侄子在酒吧先后消費了18個晚上，消費金額高達28萬元，如此巨額的款項，對于任何一個酒吧來說，都是一個大顧客，不可能不被關(guān)注。

張女士對記者說，他們了解到，存款轉(zhuǎn)入的賬戶戶主“羅江”，就是該酒吧的營銷經(jīng)理，他的主要收入以酒水銷售的績效為主，“孩子轉(zhuǎn)過去的錢顯示都到了他的財付通賬戶，由于現(xiàn)在公安局暫未立案，所以沒辦法調(diào)取其中的消費細(xì)節(jié)。”張女士稱，事件發(fā)生后，羅江從未與他們聯(lián)系。

張女士告訴記者，哥哥最初是想私下解決此事，就先去找了酒吧的負(fù)責(zé)人。對方曾多次承諾會給他們滿意答復(fù)，卻一拖再拖，沒有回音。

“這個酒吧里有很多營銷經(jīng)理，每天一到下午，他們就會給我侄子發(fā)信息，問‘你今天還過來嗎？’到交錢的時候，又會提醒說余額不足，又要充值了?！睆埮扛嬖V紫牛新聞記者，這個酒吧明顯存在誘導(dǎo)消費。目前，這些來往信息和消費記錄都還保存在小張手機里面。

　　手機賬單

張女士向記者提供了一段從事發(fā)酒吧里拍攝的視頻錄像，顯示有衣著暴露的四名女子手舉“家里有礦”字樣的霓虹燈廣告牌，配合著一片嘈雜的音樂聲。記者從小張家人提供的照片看到，當(dāng)小張花高價買酒之后，酒吧大屏幕出現(xiàn)了：“排場，感謝張公子豪點8888元香檳長龍一套送給美女嘉賓 ”等字樣 ，張女士向記者表示，這些場面明顯不適合未成年人，“這些錢是哥哥整天在地里忙活攢來的，一直不舍得花，想留著給孩子將來上學(xué)用，沒想到一下子就沒了?！?/p>

她嘆了口氣，然后告訴記者，從事情發(fā)生到現(xiàn)在，哥哥一直在跑東跑西，抽空才到地里看一下果子，一有空就到酒吧去找負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通，但一直沒有回音，無奈只好求助媒體，又向當(dāng)?shù)卣芾聿块T反映。

小張姑姑對記者說，他們都是本分的農(nóng)民，如果能夠私下協(xié)商的話，他們希望酒吧能夠退還他們大部分款項。不過，記者了解到，小張所在的學(xué)校也已介入，張先生也在申請法律援助，同時當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門也已介入調(diào)查，3月18日，記者多次撥打該酒吧電話，一直未有人接聽。

律師說法：酒吧違規(guī)，

家長也未履行監(jiān)護責(zé)任，可獲退還部分款項

北京大成南京律師事務(wù)所唐迎鸞律師告訴記者，《未成年人保護法》規(guī)定，營業(yè)性歌舞娛樂場所、酒吧等不適宜未成年人活動場所的經(jīng)營者，不得允許未成年人進入；禁止向未成年人銷售煙、酒，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售煙、酒的標(biāo)志；對難以判明是否是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。根據(jù)此條規(guī)定，就是在外就餐時也不準(zhǔn)給未成年人提供酒品。

當(dāng)然，法律也規(guī)定了父母是未成年子女的監(jiān)護人，父母對未成年子女負(fù)有撫養(yǎng)、教育和保護的義務(wù)。此外，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

在本案例中，向一個未成年少年出售酒品，同時又是大金額的消費，既沒有遵守相關(guān)的法律規(guī)定，同時沒有盡到提醒義務(wù)，更沒有聯(lián)系監(jiān)護人。因此，酒吧的做法明顯欠妥，需要承擔(dān)主要責(zé)任。而作為孩子的監(jiān)護人，該家長也應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。

在本案例中，十五歲的小張屬于限制民事行為能力人，對于小張實施的超出年齡、智力相適應(yīng)范圍的消費行為家長可以主張撤銷。因此，雙方可以協(xié)商，或者通過司法程序，商家可退還部分款項，而小張的監(jiān)護人也需要承擔(dān)部分費用。

對此，律師也提醒，商家一旦遇到可能是未成年人的大額消費時，一定要提前了解清楚諸如孩子的年齡、是否有家長委托，并可要求出示身份證件，否則將要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時，作為監(jiān)護人的家長來說，既要培養(yǎng)孩子正確的金錢觀，同時也要加強對孩子的教育和保護。

近日，柳州公布2020年度“消費維權(quán)十大典型案例”，“未成年人在三江侗族自治縣某通訊店較大金額消費投訴案”位列其中。

這個“小家伙”為何能整出這么大動靜呢？原來，12歲的小陳偷拿家中錢財購買一部手機。家長認(rèn)為，商家不應(yīng)將手機賣給未成年人，應(yīng)退貨。而商家稱，銷售時小陳表示購買手機已獲得家長同意。由于糾紛雙方均存在過錯，經(jīng)官方調(diào)解，雙方和解，商家扣除折舊費，退還部分錢款。

這起常見的未成年人偷買手機糾紛雖已解決，但這些年“熊孩子”們大額消費所造成的那些糾紛，還真不容小覷。

未成年人沒經(jīng)過家長同意，甚至盜用家長賬戶，花“巨資”在網(wǎng)絡(luò)上充值游戲或打賞主播，近年來這類新聞屢見報端。去年在平果市，一位未成年人偷刷12萬元買游戲賬號，家長要求游戲公司退款。經(jīng)多番協(xié)商，雙方才達成調(diào)解協(xié)議，家長得到6萬元退款。

平果市這起糾紛能夠調(diào)解成功，得益于有法可依。那就是之前針對未成年人為網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛，最高法明確給出了支持未成年人充值無效的意見。

相比“未成年人充值無效”，現(xiàn)實中家長、商家還要面對未成年私自買手機、偷偷買高檔香煙美酒，甚至買電動車等等，這些行為可沒有明確的“充值無效”說法?？梢哉f，如果不對未成年人大額消費“上鎖”，只是見子打子，恐怕“熊孩子”還能整出更多“幺蛾子”。

由此，必須給未成年人大額消費上把安全鎖，明確如何才屬于守法律、合規(guī)矩、貼實際的消費行為。要看到，在未成年人大額消費糾紛中，“家長不知情”是關(guān)鍵因素，這很大程度上導(dǎo)致了糾紛的產(chǎn)生。給未成年人大額消費制定標(biāo)準(zhǔn)，把“家長同意”作為必須條件，值得考慮。

從另一個方面說，未成年人大額消費糾紛，歸根到底，錢是從家長口袋流出去的。給未成年人大額消費“上鎖”，家長更應(yīng)該先長點心，管好自己的現(xiàn)金及賬號密碼，對孩子的“家底”明白、知情。試問，壓歲錢給多了，有多少家長對自己孩子的實際購買能力知根知底呢？